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2024-2025年蘭州市采暖期 供熱服務(wù)投訴監(jiān)督電話發(fā)布

2024-10-26 02:37:16 智能朗讀:

10月25日,,為方便市民咨詢和反映供熱問(wèn)題,蘭州市發(fā)布2024—2025年采暖期供熱投訴電話,。

據(jù)悉,,為暢通各類投訴渠道,今年,,蘭州市供熱管理部門及重點(diǎn)供熱單位在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線設(shè)立供熱專席,,認(rèn)真解答市民有關(guān)供熱政策咨詢,妥善處理群眾各類供熱投訴問(wèn)題,。蘭州熱力集團(tuán)設(shè)立96599全市統(tǒng)一供熱服務(wù)熱線,,各縣區(qū)供熱管理部門還設(shè)立了分線,進(jìn)一步暢通供熱投訴渠道,。

蘭州市供熱服務(wù)中心要求各縣區(qū),、高新區(qū)要按照屬地管理原則,分級(jí)做好轄區(qū)供熱投訴問(wèn)題的監(jiān)督辦理和協(xié)調(diào)處置工作,。對(duì)冬季影響面較大的供熱投訴,,采取市區(qū)聯(lián)動(dòng),、集中協(xié)調(diào)辦理;對(duì)一般供熱投訴問(wèn)題,,由各縣區(qū),、高新區(qū)落實(shí)好基層網(wǎng)格化管理制度,及時(shí)核查協(xié)調(diào)辦理,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體首席記者 趙文瑞 記者 楊瀟

責(zé)任編輯:馬和相

來(lái)源: 蘭州晚報(bào)

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