網(wǎng)格員快速協(xié)調(diào) 成功化解噪聲擾民
近日,,在廣武門街道南城根社區(qū),,一場由裝修噪聲引發(fā)的風(fēng)波在社區(qū)的高效協(xié)調(diào)下迅速平息,,居民生活恢復(fù)了安寧,。
日前,社區(qū)網(wǎng)格員接到轄區(qū)居民反映稱,,廣場北路某店鋪裝修噪聲過大,,裝修時(shí)間不規(guī)范,,影響家里老人、學(xué)生中午休息,,希望社區(qū)能協(xié)調(diào)處理,。網(wǎng)格員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場了解情況,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在午間施工的現(xiàn)象,,當(dāng)即與店鋪負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,,向其說明居民反映的情況,并依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》中關(guān)于午間禁止噪聲污染施工的相關(guān)規(guī)定,,明確告知其施工行為已對居民生活造成影響,。
在調(diào)解過程中,網(wǎng)格員耐心傾聽雙方的意見和訴求,,引導(dǎo)雙方換位思考,互諒互讓,。商鋪負(fù)責(zé)人表示因工期緊張,,有時(shí)忽略了裝修時(shí)間,但愿意積極配合整改,,合理安排裝修時(shí)間,,盡量減少噪聲對鄰居的影響。居民也對店鋪的態(tài)度表示認(rèn)可,,同意給予一定的理解,。最終,這起因裝修噪聲擾民事件得到成功化解,,同時(shí),,也獲周圍居民點(diǎn)贊。
蘭州日報(bào)社全媒體記者 孫建榮 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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