省政府辦公廳近日出臺《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實(shí)施意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟分赋?，2022年底前，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,。2025年底前高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理,；高頻電子證照實(shí)現(xiàn)互通互認(rèn),，“免證辦”全面推行。

推進(jìn)“集成辦”

《意見》提出,，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化,，深化利企便民。以新生兒出生,、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算,、不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦,、企業(yè)變更等高頻事項(xiàng)為重點(diǎn),，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)辦事項(xiàng)表單梳理和數(shù)據(jù)共享等工作，按照“一次告知,、一表申請,、一套材料、一窗受理,、一網(wǎng)辦理,、一口發(fā)證”要求，減少辦事環(huán)節(jié),、精簡辦事材料,、壓縮辦理時(shí)限。

推廣“免證辦”

加快推進(jìn)政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,，能夠提供電子證照的一律免于提交實(shí)體證照,。2022年底前，營業(yè)執(zhí)照,、生產(chǎn)經(jīng)營許可證,、檢測認(rèn)證,、出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿,、身份證,、社會保障卡、學(xué)歷學(xué)位證,、職業(yè)資格證,、駕駛證和新申領(lǐng)的結(jié)（離）婚證、不動產(chǎn)權(quán)證書,、不動產(chǎn)登記證明等企業(yè)和群眾常用證照基本實(shí)現(xiàn)電子化,，覆蓋與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域,。

推動“就近辦”

建立政務(wù)服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）自助服務(wù)體系,，2022年底前整合公安、稅務(wù),、社會保障,、醫(yī)療保障等自助服務(wù)功能，在政務(wù)服務(wù)中心和便民服務(wù)中心設(shè)置集成式自助服務(wù)終端,，提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù),；推動在村（社區(qū)）、園區(qū),、商場,、樓宇和銀行、郵政,、電信網(wǎng)點(diǎn)等場所設(shè)置集成式自助服務(wù)終端,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

加快“網(wǎng)上辦,、掌上辦”

推進(jìn)公安,、人社、教育,、衛(wèi)生健康,、民政、住建等領(lǐng)域覆蓋范圍廣,、應(yīng)用頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”,。在確保安全可控的前提下，發(fā)揮第三方平臺渠道優(yōu)勢,，拓展政務(wù)服務(wù)移動應(yīng)用,。

推行“告知承諾”“容缺受理”

各地各部門要在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺加載容缺受理選項(xiàng)模塊，針對不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，公租房,、經(jīng)濟(jì)適用房,、廉租房申請，公積金服務(wù),、企業(yè)登記注冊、食品生產(chǎn),、經(jīng)營許可,、發(fā)票代開、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)辦理,、變更稅務(wù)登記,、財(cái)務(wù)會計(jì)制度及核算軟件備案報(bào)告、投資審批等事項(xiàng),，為申請人提供容缺受理與不容缺受理兩種選項(xiàng),，次要申請材料缺失的情況下，申請人可申請“容缺受理”,，進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,，缺失材料在取得證照時(shí)一次補(bǔ)齊。

實(shí)現(xiàn)“智慧辦”“精準(zhǔn)辦”

依托政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換體系和公共應(yīng)用支撐體系,，建設(shè)“二維碼一碼通”支撐平臺,，構(gòu)建甘肅特色的“一碼通”，即人碼,、企業(yè)碼,、門樓牌碼，2022年底前通過“一碼通”推行政務(wù)地圖,、掃碼亮證,、掃碼通醫(yī)、掃碼通行,、掃碼通游等服務(wù),。以衛(wèi)生健康、社保,、醫(yī)保等應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶?，推進(jìn)“一碼通”與電子健康卡、電子社?？?、醫(yī)保電子憑證互聯(lián)互通，逐步覆蓋醫(yī)療教育,、政務(wù)服務(wù),、交通出行、社會保障、公用事業(yè)和金融服務(wù)等領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)“一碼通辦”,。

拓展便利服務(wù)領(lǐng)域

2022年底前，各地政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要面向老年人,、殘疾人等弱勢群體,，建立綠色服務(wù)通道，提供等候優(yōu)先,、全程導(dǎo)引,、延時(shí)辦理、上門服務(wù),、幫辦代辦等政務(wù)服務(wù),。各相關(guān)部門要于2022年底前推動實(shí)現(xiàn)水電氣熱、電信,、公證,、法律援助等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)服務(wù)平臺。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 趙萬山