9月11日下午,，中共中央總書(shū)記,、國(guó)家主席,、中央軍委主席習(xí)近平來(lái)到蘭州市視察,。在安寧區(qū)棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心,，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),，要緊扣居民實(shí)際需要特別是“一老一小”等重點(diǎn),，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平,。

棗林西社區(qū)黨委書(shū)記,、居委會(huì)主任黃麗娟仔細(xì)向總書(shū)記介紹了社區(qū)黨組織作用發(fā)揮、優(yōu)化便民惠民服務(wù),、落實(shí)為基層減負(fù)等情況,。

黨群服務(wù)中心墻上張貼的“用心聚力 用情服務(wù)”幾個(gè)大字鮮明醒目，桌子上擺放了一份社區(qū)事項(xiàng)清單及辦事流程,?！熬用襻t(yī)保、居民養(yǎng)老保險(xiǎn),、殘疾證等各類(lèi)便民服務(wù)事項(xiàng)在這里可以實(shí)現(xiàn)‘一窗受理,、全科辦理’?！秉S麗娟向習(xí)近平總書(shū)記介紹道,。

“總書(shū)記在和我們社區(qū)工作人員交流的時(shí)候非常和藹，也非常親切,。問(wèn)了很多我們工作上的事,，在交流的過(guò)程中，總書(shū)記主要關(guān)心的是我們的‘一老一小’,?！?黃麗娟說(shuō)。

棗林西社區(qū)面積0.5平方公里,，轄區(qū)有14個(gè)居民小區(qū),，居民5631戶(hù)11573人，其中“一老一小”人口占總?cè)丝?4.51%。近年來(lái),，社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,，全面推進(jìn)基層治理精細(xì)化、服務(wù)群眾精準(zhǔn)化,，建立多網(wǎng)合一,、一網(wǎng)統(tǒng)管網(wǎng)格化服務(wù)體系，采取線上+線下的雙服務(wù)模式,，通過(guò)多元力量參與,，讓社區(qū)治理由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“協(xié)同善治”，以“小網(wǎng)格”賦能社區(qū)“大治理”,。

情暖夕陽(yáng) 守望幸福

“我和我的祖國(guó),，一刻也不能分割。無(wú)論我走到哪里,，都流出一首贊歌……”一陣美妙的歌聲,，從棗林西社區(qū)黨群服務(wù)中心二樓傳來(lái)。

魏星是安寧區(qū)文化館的一名退休老師,，如今,，她被推選為棗林星辰合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng),。她說(shuō)：“總書(shū)記來(lái)的時(shí)候,，大家正在為參加合唱比賽排練這首歌，總書(shū)記聽(tīng)了我們的演唱,，希望歌聲讓我們年輕,、快樂(lè)?！?/p>

近年來(lái),，棗林西社區(qū)積極探索“老年助餐+綜合為老”模式，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心場(chǎng)地,，打造多功能活動(dòng)場(chǎng)所,，讓社區(qū)老年人在這里既有飯吃，還能娛樂(lè),，鼓勵(lì)老人健康玩樂(lè),、學(xué)習(xí)知識(shí)、互幫互助,；探索“老年助餐+銀齡學(xué)堂”模式,，利用就餐間歇開(kāi)設(shè)老年大學(xué)課程班、精神文明實(shí)踐課,、健康知識(shí)普及課等豐富多彩的課程,，目前開(kāi)設(shè)的課程有瑜伽、舞蹈、聲樂(lè),、中醫(yī)養(yǎng)生,、太極拳等課程，讓老年人物質(zhì)食糧與精神食糧都大為豐富,；探索“老年助餐+康養(yǎng)結(jié)合”模式,，將社區(qū)食堂與健康養(yǎng)生融合，為就餐人群提供營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、營(yíng)養(yǎng)解讀和營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),，開(kāi)展健康教育講座，深度開(kāi)展中藥療愈,、中醫(yī)理療,、瑜伽等課程服務(wù)，打造家門(mén)口的健康營(yíng)養(yǎng)食堂,；探索“老年助餐+文化活動(dòng)”模式,，依托春節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié),，統(tǒng)籌轄區(qū)社會(huì)力量,，鏈接優(yōu)質(zhì)資源，開(kāi)展醫(yī)療保健,、文化教育,、社區(qū)義診及精神慰藉等，讓老人享受幸福生活,。

引領(lǐng)朝陽(yáng) 點(diǎn)亮希望

“我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室,，社區(qū)的每一張桌子都是我們的辦公桌，每一個(gè)地方都是我們的辦公點(diǎn),?！秉S麗娟說(shuō)，“如果要舉辦一些大的活動(dòng),，這些區(qū)域都能打通,、互相融合，目的就是為了讓辦公區(qū)域最小化,、便民活動(dòng)場(chǎng)地最大化,，讓轄區(qū)群眾進(jìn)得來(lái)、坐得下,?！?/p>

在這一服務(wù)理念下，棗林西社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展青少年普法教育活動(dòng),，“探索指尖藝術(shù) ‘衍’繹無(wú)限美好”“大手拉小手 紅色精神代代傳”“七彩繪團(tuán)扇 傳承八一情”等活動(dòng),，培養(yǎng)了兒童對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的濃厚興趣,，助力兒童健康成長(zhǎng)。同時(shí)不斷加大未成年人保護(hù)工作宣傳力度,，持續(xù)提高未成年人保護(hù)工作的知曉率和參與度,，織密織牢保護(hù)未成年人的社會(huì)防護(hù)網(wǎng)，全力呵護(hù)未成年人身心健康成長(zhǎng),。用心用情持續(xù)為兒童及其家庭提供以思想引領(lǐng),、身心健康、安全守護(hù),、關(guān)心關(guān)愛(ài)等為主要內(nèi)容的服務(wù)活動(dòng),，守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。

“社區(qū)通過(guò)陣地共建,、資源共享,、服務(wù)互聯(lián)的方式，圍繞安全自護(hù),、心靈陪護(hù),、作業(yè)輔導(dǎo)、興趣愛(ài)好等方面為轄區(qū)6至13歲的青少年開(kāi)設(shè)‘紅領(lǐng)巾’課后托管班,，滿(mǎn)足兒童多樣化,、個(gè)性化需求。這種純公益‘帶娃’形式,，豐富孩子們課余生活,，拓展新知識(shí)，培養(yǎng)新愛(ài)好,，用心用情用力促進(jìn)孩子們健康成長(zhǎng),。”棗林西社區(qū)工作人員于林說(shuō),。

精細(xì)治理 精準(zhǔn)服務(wù)

王彤是棗林西社區(qū)第十網(wǎng)格的一名網(wǎng)格員。11日下午,，王彤正在記錄剛上門(mén)探訪的一戶(hù)居民家中的情況,。這時(shí)，總書(shū)記來(lái)到她的辦公桌前,。

“總書(shū)記拿起我的記錄臺(tái)賬一邊看一邊問(wèn)我平時(shí)怎么為居民服務(wù),，還叮囑我要將社區(qū)群眾服務(wù)工作落細(xì)落實(shí)?！眰涫芄奈璧耐跬硎?，將切實(shí)發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，用心用情做居民群眾的貼心人,。

棗林西社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理有效路徑,，科學(xué)劃分11個(gè)網(wǎng)格,，按照“1+4+X”模式建設(shè)網(wǎng)格力量體系，配備11名專(zhuān)職網(wǎng)格員,、55名兼職網(wǎng)格員,，按照“一網(wǎng)格、一支部”科學(xué)組建網(wǎng)格黨組織,，將12個(gè)黨支部建在網(wǎng)格內(nèi),，584名黨員嵌入樓院中，讓每一個(gè)黨員“微細(xì)胞”紅起來(lái),、基層黨組織“最末梢”強(qiáng)起來(lái),，持續(xù)增強(qiáng)基層黨組織的政治功能和組織功能。 圍繞國(guó)有退休人員,，讓“老有所為”成為基層治理新生力量,，將熱心骨干退休人員及時(shí)納入網(wǎng)格治理、基層黨組織,、自治組織,、樓棟長(zhǎng)發(fā)揮作用，系統(tǒng)構(gòu)建“大黨建”工作格局,，盤(pán)活轄區(qū)黨建資源為民所用,，吸納“大黨委”成員單位9家，整合各類(lèi)資源35項(xiàng),，通過(guò)組織共建,、資源共享、難題共解,，解決群眾急難愁盼問(wèn)題19個(gè),。

“白姨，今天身體怎么樣,，走路的時(shí)候慢點(diǎn)?。　鄙鐓^(qū)第一網(wǎng)格員姜萍巡查時(shí),，遇到了今年88歲的白秀芳老人,，于是兩人拉著手嘮起了家常。

棗林西社區(qū)持續(xù)深化網(wǎng)格服務(wù),，做實(shí)網(wǎng)格管理,，打造黨建引領(lǐng)基層治理的戰(zhàn)斗堡壘，以關(guān)注民情,、服務(wù)民生為切入點(diǎn),，創(chuàng)新基層治理載體，聚焦矛盾糾紛預(yù)防,，筑牢穩(wěn)定根基,。采取“線上+線下”的雙服務(wù)模式,，形成為民服務(wù)“問(wèn)題清單”，用腳步丈量民情,，逐一解決“任務(wù)清單”,，用真情溫暖民心，繪制社區(qū)“幸福清單”,。

凝心聚力 共建家園

11日下午,，習(xí)近平總書(shū)記來(lái)看望李宗彪和家人。李宗彪家兩室兩廳,，總書(shū)記進(jìn)門(mén)后,，首先看了廚房，“總書(shū)記還打開(kāi)冰箱看了看,?！?/p>

看完住房情況，總書(shū)記和李宗彪一家三代圍坐在一起拉起家常,。

“總書(shū)記看到我的孫女戴著眼鏡,，詢(xún)問(wèn)了孩子的視力情況，叮囑我們要保護(hù)好孩子的眼睛,?！崩钭诒胝f(shuō)。

“社區(qū)為老年人提供了很多活動(dòng),，不僅讓我們老有所養(yǎng),，還讓我們老有所樂(lè)、老有所為,，精神有寄托,，文化有熏陶！”78歲的李宗彪談到社區(qū)為老服務(wù),，贊不絕口,。

棗林西社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格自治,、多方協(xié)調(diào)”工作模式為抓手,，聚集多方力量共同參與社區(qū)治理。社區(qū)以專(zhuān)職網(wǎng)格員為主,，協(xié)同“兩代表一委員”“大黨委”成員單位、離退休黨員,、志愿者,、新興領(lǐng)域從業(yè)人員、自治組織等,，通過(guò)多元力量參與,，讓社區(qū)治理由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“協(xié)同善治”,。

社區(qū)以黨群服務(wù)中心為依托，開(kāi)設(shè)“社區(qū)終身教育學(xué)院”,，組建“炫彩夕陽(yáng)”“晨武飛揚(yáng)”等自治組織團(tuán)隊(duì),，完備的場(chǎng)地、豐富的課程吸引了越來(lái)越多的居民參與進(jìn)來(lái),；開(kāi)辦“幸福蘭州長(zhǎng)者食堂”項(xiàng)目,，解決老年人用餐不便等問(wèn)題。如今,，黨群服務(wù)中心功能多元多樣,，用餐完畢稍事休息即可參加到如書(shū)法、聲樂(lè),、太極拳,、中醫(yī)養(yǎng)生等課程中，居民在黨群服務(wù)中心的獲得感,、充實(shí)度高度提升,，不僅豐富了自身精神文化需求，也提升了居民對(duì)社區(qū)的歸屬感,、認(rèn)同度,，更拉近了鄰里之情，為構(gòu)建和諧,、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用,，讓居民成為社區(qū)治理的“合伙人”，共同建設(shè)和諧美好的幸福家園,。

“今后,，我們將緊扣‘一老一小’兩個(gè)重點(diǎn)，為大家提供更加細(xì)致,、更加精準(zhǔn)的服務(wù),，把老年食堂辦得更好，把老年課堂辦得更豐富,，讓孩子們?cè)谏鐓^(qū)得到很好的照料,，切切實(shí)實(shí)讓轄區(qū)居民有歸屬感、認(rèn)同感和幸福感,?！秉S麗娟信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉世才 董永前 文/圖

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