9月11日下午,，中共中央總書記,、國家主席,、中央軍委主席習近平來到蘭州市視察。在安寧區(qū)棗林西社區(qū)黨群服務中心,，習近平總書記強調(diào),，要緊扣居民實際需要特別是“一老一小”等重點，不斷提高社區(qū)服務水平,。

棗林西社區(qū)黨委書記,、居委會主任黃麗娟仔細向總書記介紹了社區(qū)黨組織作用發(fā)揮、優(yōu)化便民惠民服務,、落實為基層減負等情況。

黨群服務中心墻上張貼的“用心聚力 用情服務”幾個大字鮮明醒目,，桌子上擺放了一份社區(qū)事項清單及辦事流程,。“居民醫(yī)保,、居民養(yǎng)老保險,、殘疾證等各類便民服務事項在這里可以實現(xiàn)‘一窗受理、全科辦理’,?！秉S麗娟向習近平總書記介紹道。

“總書記在和我們社區(qū)工作人員交流的時候非常和藹,，也非常親切,。問了很多我們工作上的事，在交流的過程中,，總書記主要關心的是我們的‘一老一小’,。” 黃麗娟說,。

棗林西社區(qū)面積0.5平方公里,，轄區(qū)有14個居民小區(qū)，居民5631戶11573人,，其中“一老一小”人口占總?cè)丝?4.51%,。近年來，社區(qū)堅持黨建引領基層治理,，全面推進基層治理精細化,、服務群眾精準化,，建立多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管網(wǎng)格化服務體系,，采取線上+線下的雙服務模式,，通過多元力量參與，讓社區(qū)治理由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“協(xié)同善治”,，以“小網(wǎng)格”賦能社區(qū)“大治理”,。

情暖夕陽 守望幸福

“我和我的祖國，一刻也不能分割,。無論我走到哪里,，都流出一首贊歌……”一陣美妙的歌聲，從棗林西社區(qū)黨群服務中心二樓傳來,。

魏星是安寧區(qū)文化館的一名退休老師,，如今，她被推選為棗林星辰合唱團團長,。她說：“總書記來的時候,，大家正在為參加合唱比賽排練這首歌，總書記聽了我們的演唱,，希望歌聲讓我們年輕,、快樂?！?/p>

近年來,，棗林西社區(qū)積極探索“老年助餐+綜合為老”模式，依托社區(qū)黨群服務中心場地,，打造多功能活動場所,，讓社區(qū)老年人在這里既有飯吃，還能娛樂,，鼓勵老人健康玩樂,、學習知識、互幫互助,；探索“老年助餐+銀齡學堂”模式,，利用就餐間歇開設老年大學課程班、精神文明實踐課,、健康知識普及課等豐富多彩的課程,，目前開設的課程有瑜伽、舞蹈,、聲樂,、中醫(yī)養(yǎng)生、太極拳等課程，讓老年人物質(zhì)食糧與精神食糧都大為豐富,；探索“老年助餐+康養(yǎng)結(jié)合”模式,，將社區(qū)食堂與健康養(yǎng)生融合，為就餐人群提供營養(yǎng)風險評估,、營養(yǎng)解讀和營養(yǎng)指導,，開展健康教育講座，深度開展中藥療愈,、中醫(yī)理療,、瑜伽等課程服務，打造家門口的健康營養(yǎng)食堂,；探索“老年助餐+文化活動”模式,，依托春節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié),，統(tǒng)籌轄區(qū)社會力量,，鏈接優(yōu)質(zhì)資源，開展醫(yī)療保健,、文化教育,、社區(qū)義診及精神慰藉等，讓老人享受幸福生活,。

引領朝陽 點亮希望

“我們沒有獨立的辦公室,，社區(qū)的每一張桌子都是我們的辦公桌，每一個地方都是我們的辦公點,。”黃麗娟說,，“如果要舉辦一些大的活動,，這些區(qū)域都能打通、互相融合,，目的就是為了讓辦公區(qū)域最小化,、便民活動場地最大化，讓轄區(qū)群眾進得來,、坐得下,。”

在這一服務理念下,，棗林西社區(qū)依托新時代文明實踐站開展青少年普法教育活動,，“探索指尖藝術 ‘衍’繹無限美好”“大手拉小手 紅色精神代代傳”“七彩繪團扇 傳承八一情”等活動，培養(yǎng)了兒童對學習知識的濃厚興趣,，助力兒童健康成長,。同時不斷加大未成年人保護工作宣傳力度，持續(xù)提高未成年人保護工作的知曉率和參與度，織密織牢保護未成年人的社會防護網(wǎng),，全力呵護未成年人身心健康成長,。用心用情持續(xù)為兒童及其家庭提供以思想引領、身心健康,、安全守護,、關心關愛等為主要內(nèi)容的服務活動，守護青少年健康成長,。

“社區(qū)通過陣地共建,、資源共享、服務互聯(lián)的方式,，圍繞安全自護,、心靈陪護、作業(yè)輔導,、興趣愛好等方面為轄區(qū)6至13歲的青少年開設‘紅領巾’課后托管班,，滿足兒童多樣化、個性化需求,。這種純公益‘帶娃’形式,，豐富孩子們課余生活，拓展新知識,，培養(yǎng)新愛好,，用心用情用力促進孩子們健康成長?！睏椓治魃鐓^(qū)工作人員于林說,。

精細治理 精準服務

王彤是棗林西社區(qū)第十網(wǎng)格的一名網(wǎng)格員。11日下午,，王彤正在記錄剛上門探訪的一戶居民家中的情況,。這時，總書記來到她的辦公桌前,。

“總書記拿起我的記錄臺賬一邊看一邊問我平時怎么為居民服務,，還叮囑我要將社區(qū)群眾服務工作落細落實?！眰涫芄奈璧耐跬硎?，將切實發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，用心用情做居民群眾的貼心人,。

棗林西社區(qū)積極探索黨建引領網(wǎng)格治理有效路徑,，科學劃分11個網(wǎng)格，按照“1+4+X”模式建設網(wǎng)格力量體系,，配備11名專職網(wǎng)格員,、55名兼職網(wǎng)格員,，按照“一網(wǎng)格、一支部”科學組建網(wǎng)格黨組織,，將12個黨支部建在網(wǎng)格內(nèi),，584名黨員嵌入樓院中，讓每一個黨員“微細胞”紅起來,、基層黨組織“最末梢”強起來,，持續(xù)增強基層黨組織的政治功能和組織功能。 圍繞國有退休人員,，讓“老有所為”成為基層治理新生力量,，將熱心骨干退休人員及時納入網(wǎng)格治理、基層黨組織,、自治組織,、樓棟長發(fā)揮作用，系統(tǒng)構(gòu)建“大黨建”工作格局,，盤活轄區(qū)黨建資源為民所用,，吸納“大黨委”成員單位9家，整合各類資源35項,，通過組織共建,、資源共享、難題共解,，解決群眾急難愁盼問題19個,。

“白姨，今天身體怎么樣,，走路的時候慢點?。　鄙鐓^(qū)第一網(wǎng)格員姜萍巡查時,，遇到了今年88歲的白秀芳老人,，于是兩人拉著手嘮起了家常。

棗林西社區(qū)持續(xù)深化網(wǎng)格服務,，做實網(wǎng)格管理，打造黨建引領基層治理的戰(zhàn)斗堡壘,，以關注民情,、服務民生為切入點，創(chuàng)新基層治理載體,，聚焦矛盾糾紛預防,，筑牢穩(wěn)定根基。采取“線上+線下”的雙服務模式,，形成為民服務“問題清單”,，用腳步丈量民情,，逐一解決“任務清單”，用真情溫暖民心,，繪制社區(qū)“幸福清單”,。

凝心聚力 共建家園

11日下午，習近平總書記來看望李宗彪和家人,。李宗彪家兩室兩廳,，總書記進門后，首先看了廚房,，“總書記還打開冰箱看了看,。”

看完住房情況,，總書記和李宗彪一家三代圍坐在一起拉起家常,。

“總書記看到我的孫女戴著眼鏡，詢問了孩子的視力情況,，叮囑我們要保護好孩子的眼睛,。”李宗彪說,。

“社區(qū)為老年人提供了很多活動,，不僅讓我們老有所養(yǎng)，還讓我們老有所樂,、老有所為,，精神有寄托，文化有熏陶,！”78歲的李宗彪談到社區(qū)為老服務,，贊不絕口。

棗林西社區(qū)以“黨建引領,、網(wǎng)格自治,、多方協(xié)調(diào)”工作模式為抓手，聚集多方力量共同參與社區(qū)治理,。社區(qū)以專職網(wǎng)格員為主,，協(xié)同“兩代表一委員”“大黨委”成員單位、離退休黨員,、志愿者,、新興領域從業(yè)人員、自治組織等,，通過多元力量參與,，讓社區(qū)治理由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“協(xié)同善治”。

社區(qū)以黨群服務中心為依托,，開設“社區(qū)終身教育學院”,，組建“炫彩夕陽”“晨武飛揚”等自治組織團隊,，完備的場地、豐富的課程吸引了越來越多的居民參與進來,；開辦“幸福蘭州長者食堂”項目,，解決老年人用餐不便等問題。如今,，黨群服務中心功能多元多樣,，用餐完畢稍事休息即可參加到如書法、聲樂,、太極拳,、中醫(yī)養(yǎng)生等課程中，居民在黨群服務中心的獲得感,、充實度高度提升,，不僅豐富了自身精神文化需求，也提升了居民對社區(qū)的歸屬感,、認同度,，更拉近了鄰里之情，為構(gòu)建和諧,、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用,，讓居民成為社區(qū)治理的“合伙人”，共同建設和諧美好的幸福家園,。

“今后,，我們將緊扣‘一老一小’兩個重點，為大家提供更加細致,、更加精準的服務,，把老年食堂辦得更好，把老年課堂辦得更豐富,，讓孩子們在社區(qū)得到很好的照料,，切切實實讓轄區(qū)居民有歸屬感、認同感和幸福感,?！秉S麗娟信心滿滿地說。

蘭州日報社全媒體記者 劉世才 董永前 文/圖

責任編輯：鐘磊