2023年，蘭州市稅務(wù)局為進一步推動減稅降費政策貫徹落實,，促進新的組合式稅費支持政策落地生根,，營造優(yōu)良營商環(huán)境，助力企業(yè)健康發(fā)展,，提升納稅人繳費人對減稅降費的獲得感,，全年新增減稅降費62.43億元，發(fā)放銀稅互動貸款157.8億元,。98%的稅費事項,、99%的納稅申報實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，線下業(yè)務(wù)處理時長縮短至2分鐘,，網(wǎng)報率和辦稅效率居全省第一,。

甘肅樹德人力資源管理有限公司2023年納稅金額共計600余萬元。面對此類納稅金額較大的企業(yè),，七里河區(qū)稅務(wù)局以稅收大數(shù)據(jù)為依托,，精準(zhǔn)圈定符合優(yōu)惠政策條件的納稅人，對不同業(yè)態(tài)納稅人推送“量體裁衣”的優(yōu)惠政策,，當(dāng)年該公司共計享受減免稅費27.89萬元,。

甘肅樹德人力資源管理有限公司財務(wù)經(jīng)理杜景瓊告訴記者，蘭州稅務(wù)部門創(chuàng)推的“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌,，為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)便捷的稅費服務(wù),，實現(xiàn)了足不出戶辦理稅費事項，讓企業(yè)感受到了辦稅的便利性,。記者也從市稅務(wù)局了解到,，為助力優(yōu)化全市營商環(huán)境，市稅務(wù)局創(chuàng)建“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌,，充分應(yīng)用了電子稅務(wù)局等平臺,，拓展非接觸式辦稅繳費渠道，深化“政策找人”,，以更細“顆粒度”,、更高“觸達率”，向企業(yè)精準(zhǔn)推送應(yīng)享政策的“幸福菜單”和已享政策的“幸福賬單”，讓企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利,，實現(xiàn)無接觸受理,、不見面審批、零跑動辦事,，推動政策落實更精準(zhǔn),、辦稅繳費更高效。

“我們在平時辦稅過程中有疑問,，可以及時通過征納互動平臺解決,，問中有辦、辦中能問,，問辦協(xié)同服務(wù)進一步提升了辦稅服務(wù)體驗,。同時，通過‘蘭稅捷辦’也為我們公司及時享受國家稅收優(yōu)惠政策提供了有力支持,，僅今年一季度預(yù)計公司可減免稅費共計12萬元,。”杜景瓊開心地向記者表示,，“‘蘭稅捷辦’服務(wù)品牌確實很貼心,，我要為‘蘭稅捷辦’點贊?！?/p>

在七里河區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳，前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人秩序井井有條,，導(dǎo)稅員制度,、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、辦稅事項“最多跑一次”,、自助辦稅等一系列便民舉措全面落實。記者在大廳內(nèi)看到,，正對著人工柜臺的區(qū)域,，擺放著四十多臺電腦，同時還選派了業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、服務(wù)態(tài)度好的同志擔(dān)任導(dǎo)稅咨詢員,，現(xiàn)場為納稅人繳費人指導(dǎo)講解辦理業(yè)務(wù)。

“大廳配備的外網(wǎng)電腦上設(shè)置了‘稅費政策馬上知’和‘辦稅流程步步通’兩個關(guān)于減稅降費的模塊,，對于最新的減稅降費政策,，及時放置于電子稅務(wù)局電腦和電子屏展示區(qū)，給納稅人提供全方位的宣傳輔導(dǎo),。對于最新的減稅降費政策,，大廳工作人員都會熟悉熟知并熟練操作，同時結(jié)合省市局下發(fā)的宣傳資料，比如稅費優(yōu)惠政策指引等,，都會對前來大廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人實行一對一專人輔導(dǎo),，以便納稅人能夠及時全面享受優(yōu)惠政策?！逼呃锖訁^(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長翟曉蕊向記者介紹道,，七里河區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮稅小七工作室的職能，錄制最新相關(guān)減稅降費政策視頻,，通過微信群,、公眾號和大廳展示區(qū)，讓納稅人更清晰更詳細地了解及掌握優(yōu)惠政策并充分享受政策,。在做好政策輔導(dǎo)宣傳的同時,，稅務(wù)局也會加強后臺數(shù)據(jù)的把關(guān)，利用數(shù)據(jù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心,，通過大數(shù)據(jù)平臺對納稅人的申報數(shù)據(jù)進行嚴(yán)格審核,，確保減稅降費優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。

蘭州市稅務(wù)局納稅服務(wù)科郭萬鵬告訴記者,，該局聚焦“線上服務(wù)更精細,、線下服務(wù)更精簡、定制服務(wù)更精準(zhǔn)”目標(biāo)定位,，深化“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌建設(shè),，在2023年全國優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗交流現(xiàn)場作了書面交流，并在2023年全市優(yōu)化營商環(huán)境特色服務(wù)品牌大比拼活動中榮獲一等獎,，被授予“企業(yè)最滿意創(chuàng)新品牌”稱號,。

“2024年，是我市加快推進強省會行動,、建設(shè)新時代美麗蘭州的全面發(fā)力之年,。蘭州市稅務(wù)局將主動扛牢責(zé)任，繼續(xù)在推進強省會行動中挑大梁,、當(dāng)主攻,、走在前。今年,，我們將在探索線上楓橋?qū)嵺`路徑,，延伸10分鐘辦稅繳費服務(wù)圈、提檔升級征納互動服務(wù)方面精準(zhǔn)發(fā)力,，持續(xù)擦亮‘蘭稅捷辦’服務(wù)品牌,，推動政策落實更精準(zhǔn)、辦稅繳費更高效,?！惫f鵬說,。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇

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