西固區(qū)西柳溝街道上坎社區(qū)為破解服務居民的難題,解決居民的急難愁盼問題，以街道黨工委為引領，以深化實施“愛心動車組”系列聯(lián)系服務群眾的載體,，打通服務群眾“最后一公里”。

進行愛心項目各車廂聯(lián)動,，發(fā)揮社區(qū)社工委的聚合作用，通過開展愛心港灣,、愛心義診,、愛心義剪等愛心活動，整合轄區(qū)優(yōu)勢資源,、從學習教育,、為老服務,、幫扶助困,、生活代辦等方面加強聯(lián)動，架起與轄區(qū)居民溝通的橋梁,，提升為民服務水平,。目前，累計開展各類“愛心+”系列服務170余人(次),。

上坎社區(qū)社工委積極收集各類問題,，將所有社工委成員下沉至基礎網格中，開展日常巡查,，排摸發(fā)現問題,；同時設置社工委民情接待臺，收集社情民意,；并組織社區(qū)樓院長入戶發(fā)放調查問卷,，感受居民服務意愿；通過電話,、微信群,、樓院管家群等信息平臺，梳理社區(qū)要服務的類型、方式和內容,，以居民的需求驅動服務見成效,。

上坎社區(qū)社工委以開展“愛心”系列活動為抓手，將“愛心動車組”開進社區(qū),，通過實施“愛心門鈴,、愛心黨費、愛心港灣,、愛心義診,、愛心義演、愛心美發(fā),、愛心巡邏,、愛心敬老、愛心網上議政廳,、愛心流動工作站”十大愛心行動,，為轄區(qū)群眾提供全天候、零距離的服務,。

蘭州日報社全媒體首席記者 葛 強