“我們也是第一次辦理法拍房過戶業(yè)務(wù),，不懂政策,，也不懂流程,，多虧了新區(qū)‘首席代辦’專窗工作人員,，考慮到我們是外地企業(yè),，專窗工作人員不僅為我解答疑問,，還全程跟蹤幫辦,。我為蘭州新區(qū)推出的‘首席代辦’專窗點(diǎn)贊,！”金昌水泥公司的劉先生這樣評價新區(qū)“首席代辦”專窗服務(wù),。記者了解到,，今年7月底，蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在全省率先推出“首席代辦”專窗服務(wù)模式。

為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)模式,，提升政務(wù)服務(wù)效能,，營造熱心、耐心,、細(xì)心,、用心、貼心的“五心”政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以企業(yè)需求和群眾體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)推出的“首席代辦”專窗服務(wù)模式,，結(jié)合大廳布局實(shí)際，在重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立“首席代辦”服務(wù)專窗,，免費(fèi)為各類經(jīng)營主體和辦事群眾開展全流程“一站式”幫辦代辦服務(wù),，為企業(yè)群眾帶來煥然一新的辦事新體驗(yàn)。蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,，政務(wù)服務(wù)中心將堅(jiān)持以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,，不斷改進(jìn)政務(wù)服務(wù)，努力讓群眾好辦事,、快辦事,、辦成事，讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 張建平

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