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五一假期 盤點(diǎn)“成績”更需彌補(bǔ)“短板”

2021-05-10 08:37:13 智能朗讀:

今年五一假期,,民眾旅游,、探親需求強(qiáng)勁復(fù)蘇,高速公路迎來如織車流,,旅游經(jīng)濟(jì)良好,。據(jù)文化和旅游部5月5日晚間公布2021年五一假期旅游市場數(shù)據(jù)顯示,,5月1日至5日,全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次,,同比增長119.7%,,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%。

從各地五一假期盤點(diǎn)來看,,盡管國內(nèi)絕大多數(shù)地方旅游市場平穩(wěn)有序,,假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,無重大旅游投訴和安全事故報(bào)告,,但旅游業(yè)是憑借旅游資源和設(shè)施,,涉及招徠、接待游客,、為其提供交通,、游覽、住宿,、餐飲,、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè),。雖然,,近年來國內(nèi)旅游風(fēng)生水起,但旅游各環(huán)節(jié)也成為居高不下的消費(fèi)投訴熱點(diǎn),,各地都有游客“人在囧途”事件發(fā)生,,群眾滿意度不高。如今年五一假期,就有游客投訴一些景區(qū)門票和區(qū)間車價(jià)格過高,、景區(qū)公廁少,、景點(diǎn)餐飲差等問題。

就此而言,,各地對(duì)五一假期旅游及消費(fèi)盤點(diǎn),,以曬成績的方式做做旅游宣傳本無可厚非,但必須承認(rèn)成績只是一方面,,為了更好地促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,,也必須看到短板,總結(jié)不足,,比如看看“一日游”有沒有欺詐行為,、景區(qū)有沒有強(qiáng)買強(qiáng)賣以次充好缺斤短兩問題、旅游區(qū)域公廁建設(shè)管理,、執(zhí)法部門有沒有日常上崗,、餐飲質(zhì)量衛(wèi)生保障如何等等。只有針對(duì)五一假期出現(xiàn)的問題,,進(jìn)行梳理和切實(shí)的落實(shí)整改方案,,才能進(jìn)一步營造良好的旅游環(huán)境,才能吸引游客,。

必須承認(rèn),,不少旅游目的地“靠山吃山,靠水吃水”,,長期躺在具有公共資源屬性的自然風(fēng)光上依靠門票經(jīng)濟(jì)牟利,,在旅游軟硬件建設(shè)上欠賬很多。一到旅游旺季,,游客短時(shí)間大量涌入,,這些地區(qū)旅游配套設(shè)施不足、服務(wù)質(zhì)量不高,、管理手段缺失等諸多短板瞬時(shí)被放大出來,,不但對(duì)地區(qū)美譽(yù)度帶來負(fù)面影響,也制約了旅游經(jīng)濟(jì)向更高水平升級(jí),。

總之,,旅游業(yè)貢獻(xiàn)的GDP因?yàn)榫G色屬性、輻射能力被稱為黃金GDP,,其重要意義毋庸贅言,。但要將旅游業(yè)做大做強(qiáng),繼續(xù)提升旅游對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率,,就必須需要市場監(jiān)管者從嚴(yán)監(jiān)管,,多一些日常巡查,,多一些長效治理,回應(yīng)公眾期待,,維護(hù)好,、實(shí)現(xiàn)好旅游市場秩序,讓游客歡心而來,,滿意而去,。如此,從根本上提升旅游業(yè)綜合管理水平,,也才能將行業(yè)升級(jí)融入國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展大潮中,。

沈 峰

來源: 蘭州日?qǐng)?bào)

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