■議論紛生 餐具穿“內(nèi)增高”你見過嗎,?
內(nèi)增高大家都聽說過,,估計很多人也穿過。
今天就和大家聊聊內(nèi)增高,,不過說的不是鞋,,而是跟餐飲消費有關(guān),。
前兩天,,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱吉林某餐廳給餐具穿“內(nèi)增高”,。從視頻中可見,湯勺在容器外部和容器內(nèi)部的高度有偏差,。湯勺在外部時,,湯可覆蓋至勺柄中部,而湯勺進入容器后,,湯無法浸沒勺體。
其實,,這樣的事很多人都碰到過,。到餐廳吃飯,看菜單,,圖片顯示量好大,,有時端上來的盤子也讓人好期待。結(jié)果一筷子下去,,你會發(fā)現(xiàn),,“內(nèi)容”真的不多。
有時候人的一種視覺上的錯覺會給人一種先入為主的滿足感,,或許這些商家研究過此類人的心理,,所以會用這些噱頭彌補一些分量上的不足。但是,,現(xiàn)在的消費者也不傻了,,是知道如何維權(quán)的。
現(xiàn)在很多商家做生意都偏離了初衷了,,他們不把心思放在如何提升菜品上,,而是把過多的精力用在作宣傳,吸引顧客上。這種宣傳某種商品或是消費體驗以誘人購買的行為,,在網(wǎng)絡(luò)上還洐生出一個新詞匯叫“種草”,。比如,當下短視頻探店流行,,有些探店博主通過進店消費分享個人的感受體會,,為粉絲和消費者“排雷”,深受好評,。但另有一些探店博主,,宣稱以非常實惠的價格,便可以享用各種高檔食材,,實則是在幫商家進行虛假宣傳,。他們把商品或服務(wù)質(zhì)量吹得天花亂墜,顧客慕名前往,,結(jié)果,,和探店博主明明去的是同一家店,但店內(nèi)服務(wù)卻極端縮水,,吃到的也是更低品質(zhì)的菜品,。
當然,做生意,,確實要吸引顧客,,但是也要明白,顧客吸引過來了,,要留住顧客,,還是要靠誠信經(jīng)營。誠實守信是商家的本分,,也是長久經(jīng)營之道,。商家要想收獲消費者的青睞,說到底還得在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷改進提升,,以真實換信任,,以高質(zhì)量、好價格贏得好口碑,。
一些看似完美的包裝,,精心拍攝的視頻,其實都是虛幻的泡影,,消費者親身品嘗后,,總會真相畢露,口碑也很容易就此崩塌,。有專家就指出:短視頻宣傳內(nèi)容與店內(nèi)菜品實際不符,,涉嫌違反消費者權(quán)益保護法,、反不正當競爭法等有關(guān)規(guī)定,侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),。消費者可以要求商家按照視頻宣傳內(nèi)容提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),,如果不能提供,消費者可以要求退款,。如果商家故意通過虛假視頻內(nèi)容欺騙消費者,,還可能構(gòu)成欺詐。一旦構(gòu)成欺詐,,消費者可以要求價款三倍的賠償,,賠償金額不足500元的,按500元計算,。
“吃了嗎,?”這句最獨特的問候,體現(xiàn)著飲食在中國人日常生活中的重要性,。小馬飛刀以為,,互聯(lián)網(wǎng)時代,監(jiān)管不僅要在技術(shù)上更新?lián)Q代,,更要在治理思維上跟上潮流,,方能讓消費者香在舌頭、甜在心頭,。
小馬飛刀
責(zé)任編輯:王旭偉
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