近日,，江蘇南京公安經(jīng)偵部門接到報(bào)案后調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一伙有組織,、有規(guī)模的針對(duì)電商平臺(tái)的“羊毛黨”，通過與平臺(tái)商鋪相互勾連,，虛假刷單騙取平臺(tái)發(fā)放的百億補(bǔ)貼,，給該電商平臺(tái)造成了巨大損失,。經(jīng)過數(shù)月縝密偵查，警方最終抓獲犯罪嫌疑人25人,，追贓挽損1800余萬元,。

何為“羊毛黨”？這個(gè)詞源于1999年央視春晚小品《昨天今天明天》,，指利用規(guī)則漏洞或者通過鉆研規(guī)則,，在規(guī)則之內(nèi)獲取一些小利益，俗稱占便宜,。不過,，小馬飛刀想要告訴大家的是，如今“羊毛黨”早已不只是占小便宜的代名詞，已經(jīng)由初期散兵游勇的“小打小鬧”,，逐漸發(fā)展成一種“專業(yè)”的“黑灰產(chǎn)業(yè)”,，甚至形成了規(guī)模化運(yùn)營(yíng),。此前就有媒體報(bào)道,，“網(wǎng)絡(luò)羊毛黨”從業(yè)人員目前已達(dá)200萬人。

對(duì)于“羊毛黨”的行為,，大家怎么看,。小馬飛刀注意到， 在社會(huì)輿論中呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢(shì)：一方認(rèn)為,，“羊毛黨”只是利用規(guī)則漏洞牟取私利,，并無違法之處；另一方則指出,，“羊毛黨”的行為踩踏道德底線,，損害了商家合法利益和社會(huì)公平。

的確,，有人說,，“羊毛黨”產(chǎn)生的原因，絕大多數(shù)都是因?yàn)樯碳以O(shè)置價(jià)格失誤,，屬于商家自身的“鍋”,。因此，消費(fèi)者不應(yīng)該承擔(dān)任何責(zé)任,，用什么價(jià)格買到是自己的本事,，拍到了就應(yīng)該發(fā)貨。

真的是這樣嗎,？雖然市場(chǎng)重契約,、講規(guī)則，但商品的交易必須符合公平原則,，這是民法的基本原則,。店鋪因不了解規(guī)則活動(dòng)而設(shè)置錯(cuò)誤價(jià)格，屬于法律上的“重大誤解”,，是不折不扣的“顯失公平”,。按照法律規(guī)定，這樣顯失公平的合同是可以撤銷的,。

寫到這，小馬飛刀想起,，今年8月,，一家小天鵝專賣店標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，“羊毛黨”聞“腥”而動(dòng)，20分鐘拍下4萬單,，掃貨7000萬元,。這對(duì)于一家只有6個(gè)人的小店而言，貨值損失高達(dá)3000萬元,，堪稱“滅頂之災(zāi)”,。還有，有媒體報(bào)道說,，據(jù)中國(guó)裁判文書官網(wǎng)顯示,，2021年7月至今，商家和消費(fèi)者因?yàn)椤皟H退款”引起的民事糾紛高達(dá)324條,。談及僅退款這一話題,，不少商家都流露出強(qiáng)烈的抗拒與不滿情緒。他們表示,，“有些買家簡(jiǎn)直就是白嫖,，買完東西就退，這生意真是沒法做了”“本來利潤(rùn)就不高,，再被這些僅退款一搞,，真是雪上加霜”“我們這些老老實(shí)實(shí)做生意的人，哪斗得過那些專門找漏洞的羊毛黨啊”……為此,，有商家從今年5月起開始正式成立互助會(huì),，目前已經(jīng)有三萬多商家成員。這些商家互助組織,，正以各式各樣的名稱悄然出現(xiàn)在快遞包裹上,，“擅自退款不退貨者，后果自負(fù)”的字眼,，以此作為對(duì)“羊毛黨”的警示,。

當(dāng)然，僅靠商家自身的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。相關(guān)法律條文也需進(jìn)一步明確,，重新劃定消費(fèi)者與商家的權(quán)責(zé)范疇，讓商家維權(quán)也能做到有法可依,。平臺(tái)也需及時(shí)調(diào)整不合理的規(guī)則條款,，完善商家保護(hù)機(jī)制。

小馬飛刀最后想說的是,，我們需要的是一個(gè)健康,、有序、可信的電商生態(tài),?！把蛎h”從表面上看，損害的是商家的利益，但最終,，這個(gè)后果是要由所有消費(fèi)者來承擔(dān)的,。就拿此次案例來說，平臺(tái)發(fā)放的百億補(bǔ)貼,，成了某些人牟利的工具,，而絕大多數(shù)消費(fèi)者享受不到這種福利。從這個(gè)角度看,，“羊毛黨”損害的是大家的利益,，應(yīng)該人人喊打。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：馬和相