“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”專項(xiàng)行動(dòng)正在開展，明確要求重點(diǎn)整治利用算法實(shí)施大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題,。一段時(shí)間以來,，不少消費(fèi)者在不經(jīng)意間被算法“算計(jì)”，專項(xiàng)行動(dòng)傳遞出堅(jiān)定整治這一亂象的信號(hào),。

算法悄然影響日常消費(fèi)模式,。算法既高效和精準(zhǔn)地推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又可能以大數(shù)據(jù)“殺熟”等形式侵蝕消費(fèi)者權(quán)益,。如今,，算法可能比消費(fèi)者更了解本人的消費(fèi)習(xí)慣。

不同人訂同一航班同一艙位機(jī)票價(jià)格不同,、某App多次使用后無法再領(lǐng)取大額度優(yōu)惠券,、會(huì)員訂酒店反而價(jià)格更貴……隨著算法深度嵌入日常消費(fèi),，大數(shù)據(jù)“殺熟”手段花樣翻新，愈發(fā)隱蔽復(fù)雜,?！皻⑹煸卓汀鼻址赶M(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),。

算法必須守法,。定價(jià)要誠信為本,，平臺(tái)不能根據(jù)年齡、職業(yè),、消費(fèi)水平等“用戶畫像”,，就對消費(fèi)者“量身定制”價(jià)格。對于損害消費(fèi)者合法權(quán)益,，又破壞市場正常公平競爭秩序的所謂“算法”,，必須依法嚴(yán)厲打擊。

算法不是謀利的背鍋俠,。大數(shù)據(jù)“殺熟”,，表面上是技術(shù)問題、程序問題,，實(shí)則是社會(huì)問題、誠信問題,。算法背后是企業(yè)的價(jià)值選擇,，或許“隨機(jī)優(yōu)惠”的小聰明、小算計(jì)能夠?yàn)樯虡I(yè)擴(kuò)張帶來短期利益,，但從長遠(yuǎn)看,，持續(xù)蠶食消費(fèi)者的信任，損害企業(yè)形象,，會(huì)給整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下禍患,。

算法要向善。算法的使用要在技術(shù)進(jìn)步與倫理規(guī)范之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn),，持續(xù)探索建立健全常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制,。妥善把用戶隱私保護(hù)和體驗(yàn)提升落到實(shí)處，與消費(fèi)者重建信任,，用好算法的平臺(tái)方得長遠(yuǎn),。

新技術(shù)應(yīng)用帶來新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),，也會(huì)帶來新沖擊,。“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問題治理”不是一陣風(fēng),，而是要持續(xù)讓每個(gè)人都切實(shí)感受到新技術(shù)的便利,。

據(jù)新華時(shí)評

責(zé)任編輯：王旭偉