為落實好“便民辦稅春風行動”的各項工作舉措,，結合“春雨潤苗”專項行動要求,，近日，永登縣稅務局積極組織開展稅費服務體驗活動,，通過招募納稅人繳費人擔任“稅費服務體驗官”,，對各項涉稅事項現(xiàn)場操作體驗，進一步優(yōu)化服務流程,，實現(xiàn)征納雙方服務與需求良性互動,，推動黨史學習教育走深走實。

活動現(xiàn)場,，10名“稅費服務體驗官”在導稅員面對面引導下,，實地參觀了辦稅服務廳發(fā)票代開、綜合辦稅,、自助辦稅等功能區(qū),，現(xiàn)場體驗了窗口辦稅業(yè)務和自助辦稅業(yè)務，沉浸式,、全方位了解辦稅繳費服務的“臺前幕后”,。通過零距離感受辦稅流程及便民辦稅舉措，體驗官們對稅務部門優(yōu)化納稅服務系列舉措頻頻點贊,，表達了自己的體驗感受,。

體驗活動后，該局邀請納稅人召開了“提意見,、優(yōu)服務,、辦實事”稅企座談會，體驗官們結合企業(yè)發(fā)展實際,，暢談近年來辦稅繳費,、征管服務等方面的感受,，并就進一步優(yōu)化電子稅務局,、加強系統(tǒng)操作等提出意見和建議,，稅務人員進行了現(xiàn)場解答。

“稅費服務體驗官既是質(zhì)檢員,，也是宣傳員,，通過親身體驗，讓納稅人充分了解稅務部門在優(yōu)化稅費服務方面的努力,，也通過體驗官提出的意見建議,，為我們更好的服務納稅人繳費人提供了方向?！痹摼贮h委委員,、副局長張學軍表示。

下一步,，永登縣稅務局將持續(xù)開展“稅費服務體驗官”活動,，瞄準納稅人繳費人需求，推出更便捷更精細的服務舉措,，不斷優(yōu)化升級辦稅繳費服務,，切實解決辦稅繳費過程中的難點、堵點,、痛點問題,，打造優(yōu)質(zhì)高效便捷的稅費服務體驗，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,。

蘭州日報社全媒體記者 陳永德 特約記者 李萬君 李有旭