“大叔,，我們來看看您家的暖氣熱不熱,?！?1月8日,，記者跟隨永登縣供熱中心工作人員開展“四訪四問和四看四查”。隨著今年供熱季開始,，永登縣各供熱站多舉措保供熱,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有序達(dá)標(biāo)供熱,。

據(jù)了解,，為做好今冬明春供熱工作,，永登縣未雨綢繆，積極做好“暖心工程”,，確保群眾溫暖過冬,。供熱開始后，永登縣住建局及時(shí)完善供熱應(yīng)急預(yù)案,，做好上崗人員全部培訓(xùn),，成立供熱搶修隊(duì)伍，從物資,、機(jī)具,、設(shè)備、技術(shù)等方面做好充分準(zhǔn)備,，應(yīng)對處置供熱突發(fā)事件,。供熱開始，積極開展“訪民問暖”行動(dòng),，實(shí)施“四訪四問和四看四查”,，組織全縣機(jī)關(guān)單位干部深入居民小區(qū)排查解決供熱問題，實(shí)現(xiàn)責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格,、問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格,、矛盾化解在網(wǎng)格，“訪民問暖”行動(dòng)取得良好成效,。

走進(jìn)永登縣城民樂街159號(hào)地質(zhì)隊(duì)家屬樓六樓的王深泉老人家中,，永登縣供熱中心的工作人員第一時(shí)間查看室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度達(dá)到23℃,，便詢問老人是否存在間歇性供熱的情況,，有無關(guān)于供熱的意見。隨后,，將供熱投訴電話留給老人,，告訴老人如果遇到供熱問題，可以撥打供熱投訴熱線,，也可以與樓院群內(nèi)的下沉干部聯(lián)系,。

為保障今冬明春供熱質(zhì)量，縣住建局組織制定了年度供熱攻堅(jiān)工作方案,，成立了主要負(fù)責(zé)人任組長,、20個(gè)科級干部任包抓小組組長的供熱攻堅(jiān)工作組，以及2個(gè)搶修組,、1個(gè)督查組,。各包抓小組工作人員主動(dòng)下沉加入業(yè)主群,，及時(shí)了解供熱情況，監(jiān)督供熱站按規(guī)定供熱,。同時(shí),，成立“訪民問暖”行動(dòng)指揮部，組織動(dòng)員鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社區(qū)和35個(gè)網(wǎng)格干部走入群眾家中,，面對面排查解決供熱問題。當(dāng)日,，記者在永登縣城關(guān)鎮(zhèn)北社區(qū)看到,，社區(qū)書記劉曉濤與網(wǎng)格干部一起挨家挨戶走訪排查。每到一戶,，都會(huì)查看室內(nèi)溫度,，詢問住戶是否滿意今年的供熱，是否有間歇性供熱情況,。

在永登縣供熱中心六號(hào)供熱站內(nèi),，記者看到工作人員監(jiān)控著鍋爐數(shù)據(jù)，巡查鍋爐的運(yùn)行情況,。永登縣供熱中心主任保玉奎介紹,，目前永登縣的12座供熱站大多使用智能鍋爐，一旦溫度低于設(shè)定的數(shù)據(jù),，智能系統(tǒng)就會(huì)報(bào)警,，并自動(dòng)修正數(shù)據(jù)，確保供熱溫度,。同時(shí),，每個(gè)供熱站都會(huì)根據(jù)天氣情況及時(shí)調(diào)節(jié)參數(shù)，保障在極寒和持續(xù)低溫天氣下出水溫度達(dá)到60℃,、回水溫度達(dá)到40℃,。

采訪中記者了解到，20個(gè)包抓小組每天指定專人對包抓區(qū)域供熱問題,、解決措施,、投訴件辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)“訪民問暖”行動(dòng)指揮部,，對轄區(qū)供熱問題及時(shí)落實(shí),，明確解決措施、時(shí)限,、責(zé)任單位,；縣供熱調(diào)度中心對供熱工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。永登縣住建局負(fù)責(zé)同志表示，供熱期內(nèi),，永登縣將以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，加大“四訪四問和四看四查”力度，從源頭治理供熱難題,，確保今冬明春高質(zhì)量供熱,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 葛強(qiáng) 通訊員 張春鶴 文/圖

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