永登縣政務服務中心緊緊圍繞群眾與企業(yè)的需求,，持續(xù)提升服務質量,，努力增強企業(yè)和群眾的滿足感與獲得感,，于“小”處著手,，用心書寫政務服務“大”文章,，全方位提高服務水準,。

具體做法可以用“小微笑”傳遞“大溫暖”,，“小設施”提供“大便利”,，“小指南”帶來“大效率”,，“小舉措”促成“大成效”,，“小網(wǎng)點”拓展“大覆蓋”來形容。其中值得一提的是,，大廳增設母嬰室,、無障礙衛(wèi)生間和職工書屋等，提供舒適的座椅,、飲水機,、微波爐等設備。在大廳的顯著位置設有“志愿服務站”,，可為群眾提供急救藥品,、雨具,、輪椅等便民服務。冷可取暖,、熱可納涼,、渴可飲水、急可如廁,、累可歇腳,，使群眾享受到更加便捷舒適的辦事環(huán)境。

此外,，服務中心全面推行一次性詳細告知業(yè)務辦理條件,、所需資料、辦理流程,、收費等情況,，讓辦事群眾從“進門”到“出門”都能找得到人、辦得成事,。

蘭州日報社全媒體記者 葛 強 通訊員 王立命 張春鶴

責任編輯：王旭偉