連日來,，安寧區(qū)十里店街道洄水灣社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理,，劃細做實網(wǎng)格，推動治理協(xié)同機制下放,、保障資源下行,，逐步建立“便捷,、務(wù)實、有序,、高效”的信訪工作格局,，全力打造細“治”入基層的治理新局面。

打造家門口服務(wù)體系

基層治理更有寬度

目前,，洄水灣社區(qū)變被動上訪為主動下訪,，建立以黨員志愿者、網(wǎng)格員,、社區(qū)民警等組成的信訪服務(wù)體系,，采取定期與不定期以及上門服務(wù)調(diào)處的方式，參與信訪接待和矛盾糾紛調(diào)解,，拓展暢通信訪渠道,，切實為民排憂解難。

轄區(qū)居民李阿姨反映,，她家樓上的衛(wèi)生間長期漏水,，希望社區(qū)能協(xié)調(diào)解決此問題，經(jīng)過社區(qū)和物業(yè)入戶調(diào)查了解,，樓上為租住戶,，社區(qū)人員通過租住戶及時聯(lián)系到房東，在積極協(xié)調(diào)下雙方協(xié)商和解,。

構(gòu)筑精細管理網(wǎng)格

基層治理更有深度

橫向整合駐區(qū)共治單位等各方力量向網(wǎng)格下沉延伸,，形成縱向建,、橫向聯(lián)的“治理鏈條”，從而發(fā)揮網(wǎng)格黨組織“軸心”作用,，把黨組織建在網(wǎng)格上,，延伸到樓道里，把關(guān)心關(guān)愛發(fā)散在樓道里,。

走訪探視過程中,，社區(qū)工作人員與結(jié)對幫扶干部來到關(guān)愛對象家中一對一走訪入戶。首先來到范女士家中,，范女士是社區(qū)低保戶,，社區(qū)帶來米、油等慰問品,，并與關(guān)愛對象親切交流,，詢問他們的身體狀況，針對關(guān)愛對象在生活,、就醫(yī),、就業(yè)、住房,、惠民政策落實等方面存在的困難,，結(jié)對幫扶干部認真做好記錄，全力解決關(guān)愛對象身邊的關(guān)鍵小事,。

做實一網(wǎng)通辦“微治理”

基層治理更有精度

發(fā)揮黨員“領(lǐng)頭雁”作用,，搭建“紅色議事會”“會客廳”等平臺，精準(zhǔn)對接群眾需求,，引導(dǎo)廣大群眾暢論民情小事,、參與治理決策，找準(zhǔn)網(wǎng)格治理“最大公約數(shù)”,。

利用“小蘭幫辦”及“隴情E通”處理調(diào)解矛盾糾紛66件,、回復(fù)居民咨詢相關(guān)類問題一千余條，促進實體網(wǎng)格與“智慧網(wǎng)格”融合治理,，推動協(xié)同機制下放,，探索建立信訪事項限時辦結(jié)、跟蹤督辦,、定期通報等制度,，及時跟進網(wǎng)格事項辦理進展，把網(wǎng)格管理成效納入年度工作考核,，營造良好氛圍,，促進網(wǎng)格治理良性循環(huán)，進一步健全網(wǎng)格運行體系,。通過網(wǎng)格治理,，成功為民排憂解難。

下一步,，洄水灣社區(qū)將秉承爭創(chuàng)一流的精神,，以“微網(wǎng)絡(luò)”匯聚治理“大效能”，讓基層治理更有深度,、力度與寬度,，努力為家門口的服務(wù)體系增效賦能，讓居民群眾更有安全感,、獲得幸福感,。

蘭州日報社全媒體記者 孫建榮

責(zé)任編輯：王旭偉