多樣化便民服務(wù) 暖心舒心又省心 安寧區(qū)長風(fēng)社區(qū)打破壁壘構(gòu)建“15分鐘幸福生活圈”
在安寧區(qū)安寧西路街道長風(fēng)社區(qū),,居民出家門只需要幾分鐘,就能到達(dá)社區(qū)黨群服務(wù)中心,,從社區(qū)向東走5分鐘,,就能到“長風(fēng)一條街”綜合型便民市場,,市場內(nèi)果蔬店、零售藥店,、便利店,、大眾餐飲店、理發(fā)店一應(yīng)俱全……
“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”“15分鐘托育圈”“15分鐘醫(yī)療圈”“15分鐘健身圈”……如今,,在長風(fēng)社區(qū),,15分鐘不僅是時(shí)間尺度,更是衡量居民生活方便程度,、生活質(zhì)量的重要標(biāo)尺,。
小型多元 增強(qiáng)群眾獲得感
每天清晨,居民張玉梅都會(huì)來到長風(fēng)小游園進(jìn)行晨練,?!皬奈壹页鲩T,十分鐘不到就能來這里鍛煉身體,,設(shè)施齊全,,環(huán)境優(yōu)美,真不錯(cuò),。等會(huì)去菜市場買菜,,走過去也很近,很方便,?!闭勂鹑缃裆畹谋憷?,張玉梅贊不絕口。
“這個(gè)面好吃,,給我再來一份,。”“不夠再來加,,不要浪費(fèi)哦,。”每天臨近中午飯點(diǎn),,陣陣飯香從長風(fēng)社區(qū)食堂飄出,,葷素搭配的可口飯菜整齊地?cái)[放在餐臺(tái)上等待居民挑選。
一餐飯看似是小事,,但對于轄區(qū)獨(dú)居,、空巢、孤寡老人和殘疾人來說卻是大問題,。為了讓居民吃出家的味道,,長風(fēng)社區(qū)從老年群體需求出發(fā),飯菜力求健康,、少油,,做到每周有食譜,分量有保障,。
該社區(qū)于2022年3月成立養(yǎng)老服務(wù)中心,,主要是為社區(qū)獨(dú)居、空巢,、留守老人和殘疾人提供養(yǎng)老服務(wù),。據(jù)了解,常年在社區(qū)接受養(yǎng)老服務(wù)的老年人,、殘疾人有21人,,解決了社區(qū)老年人、殘疾人家庭的后顧之憂,,贏得社區(qū)群眾的一致好評,。
“我們的生活現(xiàn)在很方便,不用出門,,用藥,、用餐及生活用品,一個(gè)電話就送上門來,?!本用窭钕壬f。
長風(fēng)社區(qū)在轄區(qū)設(shè)立了旺角便利店,、茂昌早點(diǎn)部,、小徐菜鋪,、魷其鮮食品銷售店、艾格美發(fā),、廣林糧行,、新育教輔書店等惠民商店,整理出轄區(qū)內(nèi)可提供上門服務(wù)的藥店,、餐飲,、便利店等25家,,其中基本保障類15家,,讓轄區(qū)內(nèi)老人真正感受到老有所養(yǎng)、老有所安,。
聯(lián)幫互助 提供個(gè)性化服務(wù)
為最大限度發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格優(yōu)勢,,實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域服務(wù)一網(wǎng)打盡,長風(fēng)社區(qū)依托“大黨委”,,建立健全黨建聯(lián)席會(huì)議,,著力打破各行業(yè)條塊壁壘,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),、及時(shí)反饋,,解決老舊小區(qū)暖氣改造、物業(yè)服務(wù)管理等群眾身邊的“關(guān)鍵小事”,。深入開展網(wǎng)格員進(jìn)萬家,、訪民情、化矛盾,、優(yōu)服務(wù)活動(dòng),,積極打造“一刻鐘便民生活圈”,整合政務(wù)服務(wù),、公益服務(wù)入網(wǎng)進(jìn)格,,廣泛調(diào)動(dòng)法律援助團(tuán)體等社會(huì)力量融入基層治理,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。同時(shí),,利用志愿者服務(wù)隊(duì)伍,結(jié)合網(wǎng)格化管理,,細(xì)化設(shè)置“一刻鐘便民服務(wù)圈”,,對前期梳理出的特殊人群家庭,時(shí)刻關(guān)注生活和感情的需要,。讓轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,、藥店、便利店,、快遞網(wǎng)點(diǎn)等資源,,在特殊人群有需要幫助時(shí)能在一刻鐘內(nèi)有志愿者上門及時(shí)給予幫助,,在平時(shí)生活中為其提供幫買藥送藥上門、幫買代買生活用品,、快遞送上門等服務(wù),。
近期,為切實(shí)解決暑期雙職工家庭,、新就業(yè)群體和進(jìn)城務(wù)工人員子女等群體低齡子女暑期看護(hù)難問題,,長風(fēng)社區(qū)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等陣地,,開辦暑期托管班,,以豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)點(diǎn)亮孩子們的暑期生活,讓他們度過了一個(gè)安全,、快樂,、有意義的假期,多角度提升青少年綜合素養(yǎng),,切實(shí)為居民辦實(shí)事,、解憂愁。
按圖索店 讓居民生活更方便
長風(fēng)社區(qū)秉持服務(wù)型統(tǒng)籌整合的工作理念,,結(jié)合群眾需求鏈接轄區(qū)資源,,開展各類義診、免費(fèi)體檢活動(dòng),,全方位,、多層次滿足居民問診需求,為轄區(qū)居民健康保駕護(hù)航,,讓居民們享受到家門口“一刻鐘健康生活圈”的便捷實(shí)惠,,社區(qū)在各小區(qū)懸掛“一刻鐘便民生活圈”標(biāo)識(shí)圖,明確標(biāo)注小區(qū)附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、藥店,、便利店、活動(dòng)場所等,,讓居民一眼就能看明白,,保證他們的出行更加便捷。
今年3月,,長風(fēng)社區(qū)聯(lián)合甘肅省婦幼保健院(甘肅省中心醫(yī)院)開展“心連心走基層,。面對面解難題,義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng),,醫(yī)生們現(xiàn)場為每位女性進(jìn)行詳細(xì)檢查,,向女性介紹婦科健康知識(shí),如何預(yù)防和治療婦科疾病,如何保持良好的生活習(xí)慣等,。
“我們將全面提升社區(qū)服務(wù)水平和‘一刻鐘便民生活圈’服務(wù)水平,,鼓勵(lì)各類商店‘一店多能’,提供多樣化便民服務(wù),,同時(shí)拓展小區(qū)退休職工活動(dòng)服務(wù)中心,、新時(shí)代文明實(shí)踐站服務(wù)范圍,圍繞便民服務(wù)優(yōu)化各項(xiàng)工作落實(shí)完善,,進(jìn)一步提升居民獲得感和滿足感,。”長風(fēng)社區(qū)黨委書記焦慧說,。
■記者手記
“幸福一刻”在咫尺
15分鐘,,早已成為許多家庭的“幸福一刻”,早已變成社區(qū)規(guī)劃,、城市發(fā)展中民生福祉的重要評判標(biāo)準(zhǔn),。
長風(fēng)社區(qū)以便民市場、零售藥店,、便利店、大眾餐飲店,、理發(fā)店等為集合,,以嵌入式為路徑,打造“15分鐘幸福生活圈”,,是提升民生體驗(yàn),,增強(qiáng)群眾獲得感與幸福感的重要途徑,讓家的溫暖傳遞到每個(gè)角落,。
當(dāng)然,,隨著群眾生活水平的提高,“15分鐘生活圈”需要更多的優(yōu)質(zhì)資源入駐社區(qū),,把這些資源連成線,、織成網(wǎng),不斷滿足居民近在咫尺的幸福,。
蘭州日報(bào)社全媒體記者 董永前 文/圖
責(zé)任編輯:馬和相
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