金秋十月,，丹桂飄香,。在中華人民共和國成立75周年這個(gè)舉國歡慶的日子里,，甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行國慶在崗服務(wù)隊(duì)堅(jiān)守崗位,、盡責(zé)值守，確保各項(xiàng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，持續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效的假期金融服務(wù)。

甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行提前做好國慶假期網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)排班,，科學(xué)規(guī)劃開門營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)布局，保證轄內(nèi)客戶均可在附近便捷,、迅速地辦理所需業(yè)務(wù),。保障金融服務(wù)不斷檔、不打烊,。合理安排人員值班,，確保各個(gè)崗位都有足夠的人員為客戶提供服務(wù)。走進(jìn)銀行大廳,，大堂經(jīng)理面帶微笑,，熱情地迎接每一位客戶，耐心解答客戶每個(gè)問題,，引導(dǎo)幫助客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。柜員全神貫注為客戶辦理著存款、取款及咨詢等業(yè)務(wù),。同時(shí)做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的清潔衛(wèi)生工作,，確保國慶期間金融服務(wù)溫馨周到、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整潔明亮,。

圖為柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)

在自助服務(wù)區(qū),，大堂經(jīng)理們持續(xù)為客戶提供幫助、專業(yè)化金融服務(wù),，解決客戶在使用自助設(shè)備時(shí)遇到的問題,。對(duì)于一些不太熟悉自助設(shè)備操作的客戶，大堂經(jīng)理會(huì)耐心指導(dǎo),、認(rèn)真服務(wù),，確保每一位客戶都能夠順利完成業(yè)務(wù)辦理。此外,，為了給客戶提供更加便捷的服務(wù),，各網(wǎng)點(diǎn)還加強(qiáng)了對(duì)自助設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。

圖為大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶在自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)

甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行國慶在崗服務(wù)隊(duì)的成員們,，在國慶假期期間，持續(xù)堅(jiān)守在自己的工作崗位上,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，為客戶提供綜合全面的金融服務(wù)，也為國慶假期增添了一抹亮麗的金融色彩。該行某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示：“雖然不能在國慶假期陪伴家人,，但是能夠?yàn)榭蛻籼峁┓?wù),，為客戶排憂解難，讓他們感受到我們的真誠和關(guān)懷,，我們感到非常自豪,。”樸實(shí)的話語,，道出了甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行國慶在崗服務(wù)隊(duì)成員們的心聲,。他們用自己的行動(dòng)展現(xiàn)了甘肅銀行人的良好形象。

在未來的日子里,，甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，積極拓展金融服務(wù)的深度與廣度,，全方位提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),。

責(zé)任編輯：車丹清