拓寬服務(wù)渠道 提升訴訟質(zhì)效 蘭鐵中院努力打造法治化營(yíng)商環(huán)境
今年以來,,蘭鐵兩級(jí)法院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),,深入貫徹習(xí)近平法治思想,,認(rèn)真落實(shí)中央,、省委和上級(jí)法院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,,按照黨中央“疫情要防住,、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住,、發(fā)展要安全”的明確要求,,以貫徹《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》為抓手,,聚焦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,,立足鐵路專門法院,、直屬法院和跨行政區(qū)劃法院的職能定位,充分發(fā)揮審判職能,,拓寬對(duì)企服務(wù)渠道,,提升涉企訴訟質(zhì)效,健全完善多元解紛機(jī)制,,依法平等保護(hù)各類市場(chǎng)主體合法權(quán)益,,努力打造法治化營(yíng)商環(huán)境。
打造“一站式”訴訟服務(wù)體系,。樹牢“人人都是營(yíng)商環(huán)境,,事事關(guān)乎營(yíng)商環(huán)境,案案體現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境”理念,,確立“第一印象”觀念,,高度重視首次評(píng)價(jià)重要性,按照“真心,、熱心,、耐心、虛心,、細(xì)心”五心工作法,,提升窗口單位形象。優(yōu)化立案環(huán)境軟硬件,,推動(dòng)“一站式”成果深入應(yīng)用,,完善“廳、網(wǎng),、線,、巡”訴訟服務(wù)體系,制定《訴訟服務(wù)中心一窗通辦工作規(guī)范》,,積極推進(jìn)甘肅移動(dòng)微法院,、人民法院送達(dá)平臺(tái)、律師服務(wù)等在線平臺(tái)的實(shí)質(zhì)化應(yīng)用,。推行便民利民舉措,。全面開通網(wǎng)上立案、自助立案等便捷化立案渠道,,提供跨域立案,、電子送達(dá)、網(wǎng)上閱卷等跨域訴訟服務(wù),,對(duì)審判輔助事務(wù)實(shí)現(xiàn)集約化,、智能化、規(guī)范化管理,,提升在線送達(dá),、司法鑒定,、保全事務(wù)快速流轉(zhuǎn),拓展對(duì)企訴訟服務(wù)途徑,。
截至上半年,,蘭鐵中院共受理涉企案件111件,平均立案時(shí)間1.5天,,網(wǎng)上送達(dá)文書81案,,質(zhì)效較以往有明顯提升。蘭鐵法院優(yōu)化線上訴訟服務(wù),,確保涉訴企業(yè)一鍵操作立案,、繳費(fèi)、庭審,、送達(dá)等訴訟事項(xiàng),,節(jié)約訴訟成本,提高訴訟效率,。共完成網(wǎng)上立案719件,,網(wǎng)上繳費(fèi)270件,人民法院送達(dá)平臺(tái)推送案件790件,,其中電子送達(dá)134次,,集中打印1483次。建立涉企“綠色服務(wù)”窗口,,對(duì)涉中小微企業(yè)訴訟案件做到優(yōu)先受理,、優(yōu)先立案,減少企業(yè)訴訟時(shí)間成本,。
精準(zhǔn)服務(wù)“六穩(wěn)”“六?!?,服務(wù)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,,加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)家權(quán)益司法保護(hù)力度。深化與行政機(jī)關(guān),、涉鐵企業(yè),、行業(yè)協(xié)會(huì)、人民調(diào)解組織的溝通聯(lián)系,,加強(qiáng)府院聯(lián)動(dòng),,健全訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,先后聯(lián)合甘肅工商聯(lián)商會(huì),、甘肅銀保監(jiān)局,、甘肅省金融糾紛調(diào)解中心等單位,建立“總對(duì)總”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”在線訴調(diào)對(duì)接長(zhǎng)效機(jī)制,,推動(dòng)涉鐵糾紛,、保險(xiǎn)合同糾紛,、行政糾紛及交通事故糾紛多元化解。一如既往做好“鐵”字文章,,精準(zhǔn)解決涉鐵企業(yè)合同執(zhí)行問題,。
上半年,蘭鐵法院通過涉鐵糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制調(diào)解涉鐵案件21件,,標(biāo)的額1200余萬元,。先行先試化解保險(xiǎn)糾紛,不斷拓寬保險(xiǎn)糾紛處理渠道,。蘭鐵法院經(jīng)與省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通,,設(shè)立蘭州市保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接調(diào)解辦公室,引導(dǎo)保險(xiǎn)當(dāng)事人通過訴前調(diào)解化解糾紛,,減少訴累,。通過人民法院、行業(yè)協(xié)會(huì),、保險(xiǎn)公司三級(jí)調(diào)解機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)糾紛高效便民化解。三級(jí)調(diào)解機(jī)制共調(diào)解保險(xiǎn)合同糾紛3902件,,調(diào)解金額達(dá)14055.73萬元,,快速高效化解保險(xiǎn)企業(yè)涉訴糾紛。依法實(shí)質(zhì)解決涉企矛盾糾紛,,積極構(gòu)建府院聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,。立足跨行政區(qū)劃法院的工作職能,積極推進(jìn)與行政機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)溝通,,把涉企行政案件的審理作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主要抓手,。
加強(qiáng)法治宣傳力度。把普法宣傳作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要手段,,依法引導(dǎo)各類市場(chǎng)主體合法有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,提升社會(huì)各界群眾法律意識(shí)、權(quán)利意識(shí),、產(chǎn)權(quán)意識(shí),。
蘭鐵法院主動(dòng)開展送法進(jìn)企業(yè)、民商事法律講座,、巡回審判,、邀請(qǐng)企業(yè)家代表旁聽案件審理及法律咨詢志愿服務(wù)活動(dòng),提高企業(yè)糾紛處理法治化水平,,推動(dòng)企業(yè)刑事合規(guī)制度建設(shè),,引導(dǎo)企業(yè)在法治化軌道上健康發(fā)展。蘭鐵中院不斷完善司法確認(rèn)程序,推動(dòng)司法確認(rèn)與人民調(diào)解全面對(duì)接,,鼓勵(lì)應(yīng)用線上平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解司法確認(rèn)的快立快辦。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 張 爍
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