中文无字幕一本码专区_泷泽萝拉无码精品AV在线_国内午夜无码不卡在线观看_国产在线观看免费观看不卡_久久伊人五月天论坛_粗大征服岳女双飞_午夜精品久久久久久久99热_久久综合亚洲色一区二区三区精品丝袜_精品久久国产综合婷婷五月_日韩精品在线观看免费,黄网站欧美内射,久久夜色精品国产噜噜亚洲SV,老汉色av影院

手機(jī)蘭州新聞網(wǎng)

首頁| 蘭州| 新聞| 政務(wù)| 房產(chǎn)| 旅游| 汽車| 教育| 財經(jīng)| 健康| 公益| 女性| 商業(yè)| 企業(yè)| 蘭州日報| 蘭州晚報| 全媒體矩陣

您的位置:網(wǎng)站首頁 > 皋蘭縣> 正文

絕知此事要躬行 ——皋蘭縣“一把手走流程”從一線視角探索服務(wù)新路子

2023-11-09 06:46:57 智能朗讀:

營商環(huán)境的好壞是衡量一個地區(qū)競爭力強(qiáng)弱的重要指標(biāo),,而公共服務(wù)是營商環(huán)境的試金石,?!耙话咽肿吡鞒獭闭窃谶@一領(lǐng)域瞄準(zhǔn)企業(yè)和群眾的痛點,、堵點,、難點發(fā)力,,不但讓群眾與企業(yè)辦事更省心,、貼心,、順心,,也有助于讓“一把手”站在群眾需求角度,,以百姓視角審視和解決問題,最終提升的必將是群眾滿滿的獲得感和整座城市的吸引力,。

近期,,皋蘭縣開展了“一把手走流程”活動,行政審批和公共服務(wù)部門的“一把手”來到辦事大廳,,來到企業(yè)一線,,以企業(yè)和群眾身份走辦事流程,或以工作人員身份坐窗口辦理行政審批和服務(wù)工作,,零距離,、全流程感受行政審批和公共服務(wù)事項的每一個環(huán)節(jié),并從中發(fā)現(xiàn)問題,,改進(jìn)工作,,提高企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

角色轉(zhuǎn)換 讓服務(wù)有速度也有溫度

在“一把手走流程”活動開始后,,記者在皋蘭縣政務(wù)服務(wù)大廳見到了皋蘭縣住建局黨組書記,、局長魏建軍,他正在以一名項目辦事人員的身份在投資建設(shè)項目審批服務(wù)窗口咨詢,。從企業(yè)拿地,,到項目辦理備案、用地,、規(guī)劃,、環(huán)保、施工許可等審批手續(xù),,及水,、電、氣,、暖等市政公用服務(wù)報裝事項,,魏建軍全過程進(jìn)行了體驗。

“這次體驗讓我有一個最大的感受就是‘一窗辦理’確實是很重要也很有必要的,,項目各項流程不能省,,但效率可以通過簡化辦事流程而提高,這是我們住建部門在窗口服務(wù)中最需要注意和改進(jìn)的方面,?!蔽航ㄜ娬f,要把重點放在主動幫助項目解決遇到的難點問題上,,切實讓企業(yè)真切感受到項目保障良好的營商環(huán)境,,推進(jìn)項目建設(shè)提質(zhì)增效。

“申請法律援助需要哪些條件,,怎么申請,,都需要哪些材料,幾天能出結(jié)果,?”在皋蘭縣政務(wù)服務(wù)大廳法律援助窗口,,皋蘭縣司法局黨組書記、局長朱永祖以辦事群眾的身份,,從接受導(dǎo)服,、排隊取號、提交資料等環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程參與,,圍繞工作流程是否存在堵點,、痛點、難點等問題,,對法律援助全流程工作進(jìn)行了詳細(xì)了解,。

“窗口工作人員的責(zé)任感,接待來訪群眾時的態(tài)度和服務(wù)要進(jìn)一步加強(qiáng)和細(xì)化?!敝煊雷嬖隗w驗結(jié)束后,,與窗口的咨詢?nèi)藛T耐心交談,并用自己的真實感受為例向工作人員提出建議和要求,。

把脈問診 把服務(wù)送到企業(yè)“心坎上”

“一把手走流程”,,體驗是措施,提升是目的,。作為優(yōu)化營商環(huán)境包容普惠創(chuàng)新的牽頭推進(jìn)部門,,皋蘭縣科技局黨組書記、局長馬歷佳多次帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)及各合作社進(jìn)行走訪調(diào)研,,堅持問需于企,,走流程聽建議,積極響應(yīng),,將企業(yè)最需要的“送上門”,。

“科技企業(yè)在項目申報方面會遇到很多專業(yè)性很強(qiáng)的問題,與其等著問題找上門,,不如我們帶著服務(wù)送上門,。”馬歷佳表示,。

甘肅泛植藥業(yè)是位于皋蘭縣的一家國家級高新技術(shù)企業(yè),。馬歷佳帶領(lǐng)縣科技局技術(shù)骨干到這里了解到,該企業(yè)特色藥用植物高值化及種質(zhì)改良過程中的技術(shù)難題需要及時解決,。

“馬局長來過沒幾天,,專家就來幫我們了,還鼓勵和指導(dǎo)我們依托省級企業(yè)技術(shù)中心和省級實驗室,,申報省級技術(shù)創(chuàng)新中心,,有了這樣優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和‘保姆式’的服務(wù),讓我們更有信心了,?!狈褐仓扑幭嚓P(guān)負(fù)責(zé)人激動地說。

除了幫企業(yè)“求醫(yī)問藥”,,還要把“補(bǔ)藥”及時地送到企業(yè)手上。蘭鑫鋼鐵公司負(fù)責(zé)人說:“縣科技局服務(wù)真好呀,!不需要我們企業(yè)跑腿,,領(lǐng)導(dǎo)主動上門送服務(wù),政策也是精準(zhǔn)推送,,需求更是快速響應(yīng),,今年我們還享受到100萬元科技創(chuàng)新獎補(bǔ)資金政策。”

蘭州日報社全媒體記者 安娜

責(zé)任編輯:王旭偉

來源: 蘭州日報

關(guān)閉