市退役軍人事務(wù)局規(guī)范服務(wù)流程 引導(dǎo)社會各界多形式有序祭奠緬懷先烈
清明節(jié)期間,,市退役軍人事務(wù)局采取線上線下祭掃相結(jié)合,、舉行祭奠儀式和開展英烈精神講解宣傳相結(jié)合,、規(guī)范服務(wù)流程和提升硬件設(shè)施相結(jié)合等多項舉措,積極引導(dǎo)社會各界通過多種形式規(guī)范有序祭奠緬懷先烈,。
市退役軍人事務(wù)局提前預(yù)判,規(guī)范祭掃場所,,推出了“衛(wèi)國戍邊英雄”陳紅軍烈士墓位置圖,,并專門開通了代祭綠色通道,配備了椅子和熱水等,;規(guī)范祭掃流程,,組織群眾在祭掃廣場分批舉行祭奠儀式;規(guī)范服務(wù)流程,,做到祭奠儀式有人主持,,英雄事跡有人講解,群眾需求有人操心,,安全秩序有人負責,。
本著高質(zhì)量做好褒揚紀念英雄烈士活動,市退役軍人事務(wù)局抽調(diào)配強服務(wù)保障力量,,維護基礎(chǔ)設(shè)施,,提高服務(wù)質(zhì)量;提升服務(wù)水平,,加強對工作人員的教育培訓,,用心用情講解英雄事跡,以主動,、熱情的態(tài)度為前來祭掃的廣大群眾提供滿意的服務(wù),。
蘭州市退役軍人事務(wù)局創(chuàng)新祭掃方式,采取線上和線下相結(jié)合方式,,實現(xiàn)了網(wǎng)上祭掃,、代為祭掃、遠程祭掃,,以可視化,、交互性“云祭掃”方便社會各界群眾足不出戶紀念緬懷英烈。
據(jù)統(tǒng)計,,已有1198萬人次參與網(wǎng)上祭奠陳紅軍烈士活動,;省內(nèi)外大批黨政機關(guān)、企事業(yè)單位,、社會團體及廣大群眾自發(fā)前往蘭州市烈士陵園,,組織開展祭奠緬懷英烈,學習宣傳英雄事跡,接受愛國主義教育活動,。
蘭州日報社全媒體記者 譙喜龍
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