4月29日，記者在蘭州車站了解到,，2021 年“五一”假期期間,，蘭州車站全站累計發(fā)送旅客85萬人，日均發(fā)送10.6萬人,。預(yù)計4月30日和5月1日將迎來“五一”小長假客流的最高峰,，當(dāng)日發(fā)送旅客將達到14萬人左右。

“五一”假期正值賞花游,、山水游時節(jié),，客流主要以休閑、旅游,、訪友,、探親等，成都,、重慶,、鄭州、西安,、天水等中短途客流和管內(nèi)隴南,、姚渡、嘉峪關(guān),、敦煌等方向客流為主,，隨著疫情持續(xù)穩(wěn)定和假期的延長,，跨省旅游流也將逐步升溫，各方向客流均有不同程度的增加,。從售票情況來看,，蘭渝線、蘭新客?？土鬏^為集中,，尤其是成都、重慶,、敦煌,、嘉峪關(guān)、張掖方向客流較大,，票額緊俏,。

為全力確保“五一”假期旅客運輸安全,、平穩(wěn),、有序，讓廣大旅客出行體驗更美好,，蘭州車站提前做好充足準(zhǔn)備,，對公路、民航預(yù)售及加開線路進行調(diào)研,，全面了解和掌握客運市場需求,。在此基礎(chǔ)上，綜合對比2020年同期客流,，加強客流分析與預(yù)測,，動態(tài)跟蹤客流變化情況。為方便旅客出行,，該站增開單編改重聯(lián)動車組列車 10 對,。其中始發(fā) 6 對，通過 4 對,?；謴?fù)開行動車組列車 3 對。其中始發(fā) 1 對,，通過 2 對,。 開行管內(nèi)臨客8對 。同時,，加大營銷宣傳和客流組織力度,，積極做好節(jié)日期間加開臨時旅客列車的宣傳及售票工作。同時,，該站堅持常態(tài)化疫情防控不放松,，嚴(yán)格落實進站測溫,、通風(fēng)消毒等防疫措施，全力營造安全健康的出行環(huán)境,。

據(jù)車站工作人員介紹,，針對客流相對集中的高峰時段，采取動態(tài)增開全功能售票窗口的有力措施,，有效縮短旅客排隊等候時間,，最大限度滿足假期旅客購票需求。增派科室干部加大人工引導(dǎo)力度,，加強對售票處,、進站口、候車室,、扶梯,、站臺、出站地道等旅客高度密集處所的客流組織和引導(dǎo)分流,，確保旅客出行順暢,。從提升服務(wù)質(zhì)量入手，發(fā)揮“飛天馨路”,、“親情008”客運服務(wù)品牌內(nèi)容,，開展服務(wù)旅客活動，組織黨員干部在進站口,、售票廳、候車室亮牌示范,，為旅客提供咨詢解答,、出行建議、重點旅客服務(wù)等,，落實好各項便民利民措施,，抓好老、弱,、病,、殘、孕等重點旅客服務(wù)工作,，開通綠色通道,，幫助進站候車。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 劉松強