我為群眾辦實事 柳家營社區(qū)有本“實事日記”
在柳家營社區(qū)黨委書記的桌上,有一個特殊的日記本,,一翻開映入眼簾的就是一頁頁照片和一行行文字,,細看則會發(fā)現(xiàn)照片中都是柳家營轄區(qū)的各個場所,,有小區(qū)樓院里的、有居民家中的,,還有社區(qū)黨群服務(wù)中心的,;而圖片中的主人公除了社區(qū)工作人員,還有轄區(qū)黨員,、居民,、志愿者等??戳藞D片下方對應(yīng)的文字解說,,我們能夠了解到原來這個特殊的日記本是社區(qū)黨委黨史學習以來“為民辦實事”的真實記錄。
自黨史學習教育開展以來,,柳家營社區(qū)全體工作人員以“為民辦實事”為出發(fā)點和落腳點,,通過“記”這樣一種形式,摸清居民的訴求,,真正地為居民排憂解難,。“別看這個小本子不起眼,,它的作用可不小,,架起了我們和居民之間的連心橋啊,!”柳家營社區(qū)書記張帆告訴記者,,社區(qū)工作雖小,但做起來繁雜且量大,,為使工作人員能真正“身”入居民,、“心”入居民,社區(qū)推出了“實事日記”制度,,要求工作人員隨身攜帶日記本,,隨時記錄群眾反映的熱點問題,并對之進行及時整理,、匯報,、解決。
翻看日記本,,我們可以看到一個個生動的身邊故事,。
第一頁就記錄了社區(qū)邀請轄區(qū)抗美援朝老兵,、83歲的老黨員楊志國參加社區(qū)舉辦的“喜迎春節(jié)”活動的留影,。疫情防控期間,政府提倡“就地過年”,,老人的孩子沒能回家過節(jié),,但他們心中放心不下老人,,老人也牽掛著外地的孩子們。
社區(qū)黨委了解到老人的這一心愿后,,邀請老人在社區(qū)過春節(jié)的同時,,還給他和老伴拍了合影,并在洗好照片后送給老人寄給兒女,,讓他們放心,、安心。這一舉動送去了溫暖,,也使老人很感動,。
翻看另一頁,社區(qū)“三無”人員李寶東,,患有精神疾病,,生活無人照料,社區(qū)將情況了解清楚后,,工作人員充當起了其家人,,大家齊動手從老人房子里清理出大量垃圾。為了讓李寶東正常生活,,社區(qū)工作人員又給他買來了新被褥,,還叮囑周圍鄰居平時多關(guān)照一下老人。同時為他申請了各項補助,,定期還有志愿者來看望,、照顧生活起居,老人能吃上熱騰騰的飯菜,、有專人護理,,這是李寶東做夢也不敢想的生活……
張帆告訴記者,目前,,通過“百家記事簿”渠道共記錄了70多個亟待解決的事項,,已完成40余件登記在“實事日記”上。有些社區(qū)不能解決的,,也都以書面形式上報到街道,,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。每月也會將事項進行情況張貼在公示欄里向居民反饋,,接受大家監(jiān)督,。今后,柳家營社區(qū)黨委將會用活這個日記本,,在真抓實干的基礎(chǔ)上每天記好日記,,同時也能讓這個特殊的日記本成為社區(qū)前行的動力,振奮精神,、持之以恒做好惠民利民服務(wù),。
蘭州日報社全媒體記者 張丹 文/圖
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