他們用愛“溫暖”隔離人員 ——來自城關(guān)區(qū)集中隔離點的暖心故事
冬天的夜,,慢慢地降臨,漸漸地吞沒了整個世界,,遠(yuǎn)處的霓虹越來越朦朧,。可有一個地方,,卻始終亮著燈,,一群“閑不住”的醫(yī)護(hù)和基層干部不是準(zhǔn)點給“客人”做檢測,就是串樓撿垃圾,、送餐送物做義工,,從深夜熬到白晝,,從白晝忙到深夜,困了倦了,,也不休息,。這里是抗疫的“特殊戰(zhàn)場”,也是隔離人員的“健康港灣”,。一個讓許多人繞著走、避之唯恐不及的場所,,名字叫集中隔離留觀點,。在城關(guān)區(qū),這樣的場所有50多處,,共有800名基層干部,、醫(yī)護(hù)人員等臨危受命,在點位長帶領(lǐng)下晝夜堅守,,演繹著“隔離不隔愛”的暖心故事,。
堅守初心 讓黨旗高高飄揚
“我志愿加入中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的綱領(lǐng),,遵守黨的章程,,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定……”11月4日,,伴著7名黨員錚錚誓言,,一個“臨時黨支部”在如家酒店(東崗西路店)集中隔離點正式成立。
隔離點環(huán)境艱苦,,工作復(fù)雜而繁多,,又面臨被感染風(fēng)險。10月31日,,呂凱林作為點位長,,義無反顧帶領(lǐng)13名干部和醫(yī)護(hù)連夜進(jìn)駐,11月2日上午迎來第一批143名留觀人員,。20多天來,,隔離點全體黨員和醫(yī)護(hù)人員用初心、真情為隔離人員提供暖心周到服務(wù),,筑起戰(zhàn)“疫”堡壘,,讓黨旗在“疫”線高高飄揚。
真誠服務(wù) 給群眾家的溫暖
10月31日21時,,蘇米蘭酒店隔離點,,接收首批隔離人員。向維斌作為點位長,,帶領(lǐng)5名干部,、4名醫(yī)護(hù)人員,、4名酒店員工,承擔(dān)起隔離點核酸檢測,、安全管理,、環(huán)境消殺、餐食配送,、垃圾清運等各項工作,。
“與隔離群眾打交道,需要付出真誠服務(wù),、耐心傾聽群眾訴求,,從心理安撫到生活起居,從買日常用品到滿足老人,、嬰幼兒等人員的不同需求,,事無巨細(xì),不管多累,,都得設(shè)法滿足,。”在每天只休3小時的情況下,,“連軸轉(zhuǎn)”了20多天時間,,但提起每天的工作感受,向維斌依然是熱情滿懷,。在他的帶領(lǐng)下,,由13人組成的“臨時大家庭”通過日夜奮戰(zhàn),讓隔離群眾感到家的溫暖,。
紙短情深 真情服務(wù)贏好評
“25天,,我們沒有見過你們的臉,但我們看到了你們堅毅的目光,,看到了你們疲憊的身軀卻依然矯健,,更感到你們的服務(wù)和大愛心腸暖暖!”11月12日,,永新酒店隔離點收到一封暖心的感謝信,。
“吃得好、服務(wù)好”是留觀人員對李明團(tuán)隊28天工作的評價,。但問起他個人有無生活困難時,,李明卻說,“沒有困難”,。而據(jù)了解,,李明夫婦30天都沒回過家,留下孩子獨自在家復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,。
沖鋒在前 傳遞著愛和溫暖
“集中隔離點工作千頭萬緒,,有時候一忙就是一個通宵,,從建立隔離人員檔案,到聯(lián)系物資醫(yī)護(hù)用品,,再到整理資料文件,、信息上報,甚至隔離人員性格,、喜好情緒,,這一系列工作都需事無巨細(xì),每一名隔離人員都要考慮到,?!碧崞?0多天駐守隔離點的工作,點位長顧津聞這樣對記者說,。
顧津聞?wù)f,隔離點所有工作人員都是24小時待命,,對外他們要負(fù)責(zé)隔離點的信息聯(lián)絡(luò),、后勤保障與其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;對內(nèi)他們要通過電話和微信等方式,,為隔離人員疏導(dǎo)情緒以打消一切顧慮,;還要與酒店方對接,對隔離人員從生活,、飲食,、居住等方面給予照顧,真誠服務(wù)每位隔離人員,。
在駐守隔離點的每一天,,他們用一頓頓暖心的飲食,一次次細(xì)致的消殺,,一次句簡單的叮嚀囑托,,踐行著為人民服務(wù)的宗旨,傳遞著愛和和溫暖,。
蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖
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