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雁東社區(qū)創(chuàng)新精細(xì)化服務(wù)新模式 樓院小檔案專解居民難心事

2022-03-02 08:28:48 智能朗讀:

深入樓院建立微信群

今年以來,,雁園街道雁東社區(qū)通過社工委凝聚力量,,深入樓院,聽民聲、察民情,、聚民智,、解民憂,,創(chuàng)新全面覆蓋,、資源共享、居民自治的“樓院檔案”精細(xì)化服務(wù)新模式,,建強(qiáng)樓院長隊(duì)伍,,統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)治理工作,打通基層治理“最后一公里”的高效服務(wù),。

雁東社區(qū)社工委通過建立“樓院檔案”,,以樓院為單位,在每個(gè)樓院建立一支社工委小分隊(duì),,將“兩代表一委員”,、駐守干部、黨員志愿者,、退役軍人志愿者,、居民志愿者,、物業(yè)樓棟長等全部納入,由這“一支隊(duì)伍”“全覆蓋”走訪摸排樓院信息,,建立樓院微信群,,在每個(gè)樓院形成“一樓一冊”“一戶一檔”,梳理形成本樓院基礎(chǔ)信息,、特殊人群基本信息等,,將社工委委員、駐守干部轉(zhuǎn)換為社區(qū)“樓院長”,,實(shí)現(xiàn)“樓院長”管樓院。

記者了解到社工委小分隊(duì)通過建立樓院“三項(xiàng)清單”,,以居民需求清單為導(dǎo)向,,以資源清單為依托,以服務(wù)項(xiàng)目清單為載體,,深入樓院提升精細(xì)化服務(wù),。走訪樓院將老人、婦女,、兒童等重點(diǎn)人員進(jìn)行分類,,征求收集居民問題及需求清單;充分挖掘駐守干部,、居民資源,,整合樓院內(nèi)教育、醫(yī)療等人力,、物力資源,,將各類資源納入社區(qū)資源庫中統(tǒng)籌;由社工委小分隊(duì)成員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目,,開展例如政策宣傳,,針對青少年開展心理輔導(dǎo),針對婦女開展就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù),,提升精細(xì)化服務(wù)和基層治理能力,。

雁東社區(qū)社工委根據(jù)各成員單位的行業(yè)特點(diǎn),將成員單位也納入樓院中,,力所能及提供人力,、物力等支持,融入社區(qū)基層治理工作隊(duì)伍,,為轄區(qū)居民開展精準(zhǔn)服務(wù),,努力拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目,將“樓院檔案”與十五分鐘生活圈建設(shè)相結(jié)合,,為居民提供生活不出“圈”,、小事不出樓院的社區(qū)服務(wù),,充分激發(fā)社工委融入社區(qū)建設(shè)活力。

雁東社區(qū)書記告訴記者,,社工委還將充分挖掘居民資源,,充實(shí)社區(qū)資源清單,實(shí)現(xiàn)資源共享的“互補(bǔ)性”,;讓社工委當(dāng)好社區(qū),、業(yè)委會(huì)、物業(yè),、居民的“中間人”,,化解鄰里矛盾,實(shí)現(xiàn)共商共議的“和諧性”,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 顏 娜 文/圖

來源: 蘭州日報(bào)

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