今年以來,，雁園街道雁東社區(qū)通過社工委凝聚力量,，深入樓院，聽民聲、察民情,、聚民智,、解民憂,，創(chuàng)新全面覆蓋,、資源共享、居民自治的“樓院檔案”精細(xì)化服務(wù)新模式,，建強(qiáng)樓院長隊(duì)伍,，統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)治理工作，打通基層治理“最后一公里”的高效服務(wù),。

雁東社區(qū)社工委通過建立“樓院檔案”,，以樓院為單位，在每個(gè)樓院建立一支社工委小分隊(duì),，將“兩代表一委員”,、駐守干部、黨員志愿者,、退役軍人志愿者,、居民志愿者,、物業(yè)樓棟長等全部納入，由這“一支隊(duì)伍”“全覆蓋”走訪摸排樓院信息,，建立樓院微信群,，在每個(gè)樓院形成“一樓一冊”“一戶一檔”，梳理形成本樓院基礎(chǔ)信息,、特殊人群基本信息等,，將社工委委員、駐守干部轉(zhuǎn)換為社區(qū)“樓院長”,，實(shí)現(xiàn)“樓院長”管樓院。

記者了解到社工委小分隊(duì)通過建立樓院“三項(xiàng)清單”,，以居民需求清單為導(dǎo)向,，以資源清單為依托，以服務(wù)項(xiàng)目清單為載體,，深入樓院提升精細(xì)化服務(wù),。走訪樓院將老人、婦女,、兒童等重點(diǎn)人員進(jìn)行分類,，征求收集居民問題及需求清單；充分挖掘駐守干部,、居民資源,，整合樓院內(nèi)教育、醫(yī)療等人力,、物力資源,，將各類資源納入社區(qū)資源庫中統(tǒng)籌；由社工委小分隊(duì)成員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目,，開展例如政策宣傳,，針對青少年開展心理輔導(dǎo)，針對婦女開展就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù),，提升精細(xì)化服務(wù)和基層治理能力,。

雁東社區(qū)社工委根據(jù)各成員單位的行業(yè)特點(diǎn)，將成員單位也納入樓院中,，力所能及提供人力,、物力等支持，融入社區(qū)基層治理工作隊(duì)伍,，為轄區(qū)居民開展精準(zhǔn)服務(wù),，努力拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目，將“樓院檔案”與十五分鐘生活圈建設(shè)相結(jié)合,，為居民提供生活不出“圈”,、小事不出樓院的社區(qū)服務(wù),，充分激發(fā)社工委融入社區(qū)建設(shè)活力。

雁東社區(qū)書記告訴記者,，社工委還將充分挖掘居民資源,，充實(shí)社區(qū)資源清單，實(shí)現(xiàn)資源共享的“互補(bǔ)性”,；讓社工委當(dāng)好社區(qū),、業(yè)委會(huì)、物業(yè),、居民的“中間人”,，化解鄰里矛盾，實(shí)現(xiàn)共商共議的“和諧性”,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 顏 娜 文/圖