記者從中國鐵路蘭州局集團有限公司獲悉，鐵路部門已于12月28日21時起,，發(fā)售新建銀蘭高鐵旅客列車車票,，旅客朋友們可通過鐵路12306網(wǎng)站與12306手機客戶端進行網(wǎng)絡購票，也可就近前往鐵路車站購買車票,。具體車次,、時刻等資訊信息，廣大旅客可查詢鐵路12306網(wǎng)站,、手機客戶端與車站公告,。

據(jù)蘭州局集團公司蘭州車站副站長王翠莉介紹，銀蘭高鐵沿線秦王川,、白銀南,、靖遠北、平川西,、北灘等站采用了全新的“售服合一”和“驗檢合一”兩種服務模式,。“售服合一”是指將車站的售票大廳與12306問詢處合并為綜合服務中心,，集中為旅客辦理客票業(yè)務,、查詢問詢、重點旅客服務,、臨時身份證辦理等業(yè)務,。同時,，鐵路部門持續(xù)推行無接觸式服務，設立了自助服務區(qū),，方便旅客自行辦理車票購買,、報銷憑證打印和臨時身份證辦理業(yè)務?！膀灆z合一”是指將車站的實名制驗證與檢票環(huán)節(jié)合二為一,，過去旅客需要在進站口和檢票口完成兩道驗證程序，才能登乘列車,；如今旅客只需在檢票口刷身份證通過閘機“掃臉”驗證,，就能同步實施證、票,、人三種信息核驗,，讓出行更高效、便捷,?！膀灆z合一”這一變化也可以讓還未來得及購票的旅客順利進入車站，使用車站的母嬰室,、衛(wèi)生間,、飲水處等設施，為旅客帶來了溫馨,、便捷的出行新體驗,。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 黃貴彬 張博行

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