“上門服務(wù)的同時(shí),，也是征集意見(jiàn)的時(shí)機(jī)。我們了解到轄區(qū)的殘疾人有些是獨(dú)居,，年齡也比較大了,，有的做飯有難題，于是在做好日常助殘服務(wù)的同時(shí),，我們積極鏈接社工委資源,，依托小區(qū)黨員陣地，發(fā)動(dòng)轄區(qū)各類志愿者,，為殘疾人居民帶去更多的關(guān)懷和溫暖,。”聊起社區(qū)的公益項(xiàng)目“爸媽食堂”,，七里河區(qū)西站街道西客站社區(qū)黨委書(shū)記黃濤想起了轄區(qū)志愿者們經(jīng)常聯(lián)絡(luò)服務(wù)的幾位殘疾人居民,。

志愿者多上門 群眾少跑腿

70多歲的王曉風(fēng)是一名肢體殘疾的獨(dú)居老人，由于不能站立,，平時(shí)幾乎不能自己做飯,。西客站社區(qū)啟動(dòng)“爸媽食堂”免費(fèi)午餐公益項(xiàng)目后，立即通過(guò)入戶走訪調(diào)查殘疾人需求,，先后為王曉風(fēng)等5名存在“吃飯難”問(wèn)題的獨(dú)居殘疾人申請(qǐng)辦理了“爸媽食堂”就餐服務(wù),。

趙倩倩是西客站社區(qū)的殘協(xié)專干，也是一名預(yù)備黨員,，自從為王曉風(fēng)老人申辦了“爸媽食堂”的就餐服務(wù)后,，她和同組的另一名黨員志愿者就肩負(fù)起了給老人送餐的職責(zé)?！岸嗌蠋状伍T,，就能隨時(shí)掌握他們的狀態(tài)，更深入細(xì)致地了解他們的需求,，為他們提供更貼心實(shí)在的服務(wù),。”趙倩倩說(shuō),。

志愿者把日常的所見(jiàn)所聞及時(shí)匯總成殘疾人居民“需求清單”上報(bào)社區(qū),，再由社區(qū)鏈接社工委資源，發(fā)揮小區(qū)黨員陣地力量,，提供更多的助殘服務(wù),。前不久，西客站社區(qū)還聯(lián)合七里河區(qū)衛(wèi)健局、七里河區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展了關(guān)愛(ài)殘疾人的健康護(hù)航培訓(xùn),，由專業(yè)的授課老師為大家詳細(xì)講解了“心肺復(fù)蘇急救法”“湯姆立克急救法”等應(yīng)急救援方法,，提高了殘疾人及家屬的應(yīng)急救援及自救能力。

打通排解民憂“綠色通道”

有聽(tīng)力四級(jí)殘疾的屈建民因長(zhǎng)期患病行動(dòng)不便,，一直無(wú)法外出工作,，家中用度全靠妻子在附近打零工的收入和政府發(fā)放的低保金來(lái)維持。天和苑小區(qū)黨員陣地志愿者在一次家訪中了解到,，屈建民的兒子正在上大學(xué)，每年的學(xué)費(fèi)是他們夫妻倆最發(fā)愁的難題,。社區(qū)了解詳細(xì)情況后,，幫他們申請(qǐng)生活困難殘疾人子女學(xué)生助學(xué)救助，很快就順利辦理了每年3000元的助學(xué)金,。類似的代辦服務(wù)不斷擴(kuò)展延伸,，提高了助殘服務(wù)的針對(duì)性、有效性,，也切實(shí)改善了殘疾人的生活狀況,。2022年底，政府提供了殘疾人無(wú)障礙電器援助服務(wù),，西客站社區(qū)通過(guò)各個(gè)小區(qū)黨員陣地征詢殘疾人需求,，積極為他們辦理申請(qǐng)。黃強(qiáng)是一名視力殘障人士,，拿到工作人員送來(lái)的無(wú)障礙家電,，他滿臉幸福的說(shuō)：“社區(qū)為我申請(qǐng)到了語(yǔ)音電飯鍋、語(yǔ)音燒水壺,，真高興,，幫了我們大忙?！?/p>

記者了解到,，西客站社區(qū)通過(guò)線上線下等多重渠道宣傳殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼等惠民政策,，通過(guò)社區(qū)殘協(xié)專干,、網(wǎng)格員、黨員志愿者等多方力量,，為轄區(qū)殘疾居民講解如何申請(qǐng)輪椅,、拐杖、助聽(tīng)器等輔助器具和殘疾人無(wú)障礙改造等項(xiàng)目,，廣泛收集社情民意,，深入了解掌握困難群體需求，進(jìn)一步打通了關(guān)注民生,、排解民憂,、幫解民難的“綠色通道”,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙文瑞 顏 娜

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