居民利益無小事，落實居民供水用水安全服務保障工作,，事關居民切身利益與社會和諧穩(wěn)定,。近日，就統(tǒng)建辦家屬院居民反映水費繳納分歧問題,，城關區(qū)團結新村街道天平街社區(qū)在小區(qū)黨員陣地組織召開協(xié)調會,，討論解決意見，建立“街道社區(qū)—社工委成員單位—駐守干部—居民群眾—供水集團—業(yè)主委員會”聯(lián)動模式的水費收繳協(xié)調處理機制,，有效化解了居民群眾供水用水的矛盾糾紛,。

樓棟水費吃“大鍋飯”

居民齊盼一戶一表改造

統(tǒng)建辦家屬院、幸福家園小區(qū)是天平街社區(qū)老舊小區(qū)，實行總表供水,，屬“三不管”樓院,。整棟樓的水管連著一個老式水表，收水費方式是按照幾家的用量合算起來,，然后分攤付費,。這樣一來，用水少和用水多的家庭,，在收水費時就容易產生矛盾,。

“這樣的方式怎么說都是不合理的，多出來的水費誰來交,？為了水費這事,，鄰居關系都搞得很僵?！本用窭钕壬f。在怎么收水費問題上存在分歧,，最近幾年的水費總是收不起來,，居民們紛紛抱怨。與此同時,，小區(qū)供水管網運行時間久遠,，經常出現(xiàn)“跑冒滴漏”現(xiàn)象，漏水產生的水費引起扯皮,，造成許多不必要的資源浪費,、鄰里糾紛等問題。

小區(qū)黨員陣地共議事

煩心事變得不難心

近日,，天平街社區(qū)在統(tǒng)建辦小區(qū)黨員陣地組織蘭州城市供水集團,、社工委成員單位東崗消防救援站、統(tǒng)建辦家屬院與幸福家園居民代表等20余人,，召開了水費繳納協(xié)調會,。會上，大家踴躍發(fā)言,、熱烈討論,，最后各方達成初步解決方案：涉及欠繳水費的單位及居民，按照比例收繳水費,，分批次,、分階段向供水集團繳納水費；根據欠繳水費小區(qū)業(yè)主委員會征集的居民水表改造意愿,，將原有的“總表”改造為“分表+一戶一表”,，逐步推進安裝和更換。同時，針對當前夏季高溫群眾生產生活用水高峰實際,，發(fā)揮轄區(qū)社工委成員單位,、小區(qū)黨員陣地里黨員代表和駐守干部的表率作用，積極協(xié)調供水集團嚴格落實各項保障措施,，全力滿足轄區(qū)群眾用水需求,。倡導居民誠信守法，強化法治意識和守約觀念,。

通過此次協(xié)商,，居民為社區(qū)服務轄區(qū)群眾的態(tài)度紛紛點贊，對小區(qū)黨員陣地里化解基層矛盾糾紛的工作給予肯定,。今后,，天平街社區(qū)還將持續(xù)發(fā)揮社工委協(xié)調聯(lián)動作用，堅持以服務居民為理念,，把解決群眾的急事,、難事擺在第一位，讓小區(qū)黨員陣地真正成為服務居民的“好鄰居”,，通過共建共治共享提升基層社會治理新格局,。

蘭州日報社全媒體記者 張丹 文/圖

責任編輯：王旭偉