為積極應(yīng)對(duì)暑期蘭州西客站旅游客流高峰,，切實(shí)解決好近期群眾反映的西客站出租汽車(chē)候車(chē)時(shí)間較長(zhǎng),、市內(nèi)公共交通運(yùn)力不足等問(wèn)題,，在市交通運(yùn)輸委的統(tǒng)一部署下,，蘭州市道路水路運(yùn)輸服務(wù)中心緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，牢牢把握問(wèn)題導(dǎo)向,，科學(xué)研判客流形勢(shì)，多措并舉保障旅客出行,。

市道路水路運(yùn)輸服務(wù)中心積極對(duì)接蘭州西客站,，通過(guò)科學(xué)研判客流數(shù)量，及時(shí)對(duì)出租運(yùn)力保障方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,，從7月18日起,，在每天原有保障出租車(chē)的基礎(chǔ)上，夜間8時(shí)起至次日凌晨0時(shí)30分,，再增加300輛夜間保障車(chē)輛,。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化蘭州西客站周邊出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力調(diào)度,，在出現(xiàn)聚集性客流時(shí),，第一時(shí)間動(dòng)員附近車(chē)輛及時(shí)到站運(yùn)送旅客。截至目前,，平峰時(shí)段旅客到達(dá)已實(shí)現(xiàn)隨到隨走,，高峰時(shí)段候車(chē)時(shí)間不超過(guò)10分鐘,，極端高峰不超過(guò)15分鐘。

在優(yōu)化出租運(yùn)力保障的基礎(chǔ)上,，成立工作專班,，每日駐站開(kāi)展運(yùn)力督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真做好車(chē)輛進(jìn)入西客站循環(huán)頻次的統(tǒng)計(jì)管理,，及時(shí)掌握進(jìn)站車(chē)輛車(chē)次,、旅客流量、到站時(shí)間等變化,，科學(xué)合理調(diào)度出租汽車(chē)運(yùn)力,，最大限度方便旅客出行。截至目前,，每日安排駐站值班人員10人以上,，每輛出租汽車(chē)每日入站循環(huán)運(yùn)送旅客接近8次，每日運(yùn)送旅客7600多人次,。同時(shí),，在西客站出站口設(shè)立志愿者服務(wù)崗，每日22時(shí)開(kāi)始有序疏導(dǎo)分流有意愿乘坐公交地鐵的旅客,，進(jìn)一步緩解出租保障壓力,。

強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控，充分利用出租車(chē)監(jiān)控平臺(tái)對(duì)當(dāng)天參加保障出租車(chē)進(jìn)出站及運(yùn)送乘客情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，按照車(chē)輛出勤率,、承擔(dān)運(yùn)量比、單車(chē)平均圈次等指標(biāo)對(duì)出租車(chē)企業(yè)進(jìn)行考評(píng),，并作為年度企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核重要指標(biāo),，著力提升西客站出租運(yùn)力保障服務(wù)質(zhì)效。

蘭州市道路水路運(yùn)輸服務(wù)中心表示,，下一步將繼續(xù)強(qiáng)化蘭州西客站出租運(yùn)力保障工作,，密切關(guān)注客流變化情況，不斷優(yōu)化保障方案,，為來(lái)蘭旅客提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷的交通運(yùn)輸服務(wù)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇

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