中鐵蘭州局多措并舉 做好學生旅客運輸
2023年暑運接近尾聲,各地鐵路旅客出行熱度不減,,特別是隨著開學季的到來,,入學、返??土飨嗷クB加,,構成主要乘車旅客群體。針對學生客流增大實際,,中鐵蘭州局密切跟蹤客流變化,,科學分析客流走向,,精準實施“高峰圖”“周末圖”和“一日一圖”,根據(jù)客流量動態(tài),,科學調整運力,,采取加開列車、重聯(lián)開行,、加掛編組等措施,,在確保運輸秩序暢通高效的基礎上,全力做好學生旅客服務工作,。
同時,,各客運站做好售、取票的操作,、行程規(guī)劃和問詢解答、學生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質核驗,,暢通完善進出站組織流線,,在重點場所、通道增人設崗加強引導宣傳,,保證晚到的學生旅客安全,、快速進站上車。充分利用12306服務平臺,,快速流轉學生旅客求助及預約服務,。列車上對學生旅客做好引導和到站提醒,需要補辦臥鋪時,,在運能范圍內優(yōu)先為學生旅客辦理,。
通訊員 強科 張博行 閆軍 蘭州日報社全媒體記者 譚安麗
責任編輯:王旭偉
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