“住有所居,，安居樂業(yè)”短短八個字，蘊含著老百姓對美好生活最本真的追求,。在過去的一年里,，蘭州住房公積金管理中心深入推進強省會行動，大力支持繳存人的剛性和改善性住房需求,，在服務群眾上下功夫,、求實效，有效解決繳存職工對公積金貸款的迫切需求,，工作亮點頻現(xiàn)。

回眸2023年,，蘭州住房公積金管理中心出臺“商轉公”政策,，同步推進“組合貸”政策，持續(xù)釋放制度紅利,；聚焦新市民,、青年、多子女家庭等群體,，出臺一系列民生政策,；持續(xù)推進蘭西公積金一體化建設，“互認互貸”合作機制下兩地公積金業(yè)務實現(xiàn)無差別辦理……這些,，都是思想破冰,、改革奮進的縮影,！

數(shù)字是最生動的注腳。據(jù)蘭州住房公積金管理中心2023年度數(shù)據(jù)：當年歸集額達103.66億元,，同比增長12.93%,，首次突破百億大關；貸款發(fā)放額54.57億元,，同比增長93.3%,，創(chuàng)歷史新高。

截至去年末,，我市住房公積金繳存職工人數(shù)已達68.83萬人,，18.22萬戶繳存職工購房獲公積金資金支持，貸款總額達533.24億元,，貸款余額247.50億元……這一串串數(shù)字,，猶如一面鏡子，從側面反映蘭州住房公積金普及程度之廣,，參與人數(shù)之眾,，增長勢頭之猛。

去年貸款發(fā)放額54.57億元 創(chuàng)歷史新高

民有所盼,，政有所為,。為更好發(fā)揮住房公積金制度普惠作用，中心針對有商業(yè)住房貸款的繳存職工,，特別是青年人對“商轉公”貸款業(yè)務的強烈訴求,，于去年1月出臺“商轉公”貸款政策，全面開辦“商轉公”貸款業(yè)務,。如此一來,，該業(yè)務不再要求繳存職工自籌資金償還完商業(yè)貸款再申請公積金貸款，只需先行償還商業(yè)住房貸款與公積金貸款核定額度的差額部分,，切實降低了繳存人的利息支出,。

前不久，市民陳先生前往蘭州住房公積金管理中心申請辦理商轉公業(yè)務,，由于是多子女家庭,，可享受公積金貸款最高額度上浮20%的政策。最終,，陳先生申請商業(yè)貸款轉為個人住房公積金貸款額度82萬元,，按照二套房計算個人住房公積金貸款利率（年利率3.575%），以等額本息方式償還19年,，累計支付利息31.10萬元,。

“如果按照我原先和商業(yè)銀行約定的個人貸款利率，需支付利息54.34萬元,，現(xiàn)在轉為公積金貸款,，足足省了23.24萬元的利息支出,！”市民陳先生向記者講述了商轉公業(yè)務帶給他的實惠。

值得一提的是,，針對“商轉公”業(yè)務開展前期出現(xiàn)的貸款發(fā)放慢的問題,，蘭州住房公積金管理中心全面理順業(yè)務流程，實現(xiàn)“商轉公”貸款業(yè)務提速增效,。截至去年底,，該業(yè)務辦結率為77%，較業(yè)務開展之初提升53%,。全年發(fā)放“商轉公”貸款5145筆,、21.54億元，為借款人節(jié)約利息支出約4.09億元,。

與此同時,，“組合貸”政策的持續(xù)推進有效緩解了繳存人貸款額度不足問題，對全力支持繳存人改善性住房需求起到積極作用,。去年,，蘭州住房公積金管理中心發(fā)放“組合貸”貸款1125筆、6.26億元,。

“今年,，我們將持續(xù)擴大公積金規(guī)模，積極調整公積金使用政策,，讓公積金管理政策更優(yōu),、服務更佳、流程更簡,?！碧m州住房公積金中心有關負責人陳飛接受記者采訪時表示，將在強化公積金政策支持力度上加碼,，研究細化有助于房地產(chǎn)市場發(fā)展的政策措施,，加大住房公積金促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展和繳存人購房消費支持力度。今年計劃歸集住房公積金90億元,，發(fā)放貸款35億元,。

把“辦不成的事”變成“辦得成的事”！

長期以來,，公積金貸款手續(xù)“繁”,、辦理時間“長”,、異地辦理“難”等問題影響繳存職工的辦理體驗,。為讓更多人享受到公積金帶來的福利，蘭州住房公積金管理中心通過做好“減法”,，做優(yōu)服務,，著力解決群眾急難愁盼的事,，努力做到“民有所呼、我有所應”,。

1月23日,，記者來到蘭州住房公積金中心城關管理部服務大廳，這里秩序井然,，窗口前沒有排隊現(xiàn)象,，不少辦理業(yè)務的市民在休息區(qū)安靜地等待。柜臺后面,，忙碌的工作人員嫻熟地傳閱著各類辦事材料辦理業(yè)務,。

走訪中，大廳“辦不成事反映窗口”吸引了記者注意,。了解后得知,，此窗口提供應詢答疑、應訴調處等一站式服務,，起著“居中協(xié)調”作用,。但事實上，這里常見“辦不成”的事兒多集中為首次辦理業(yè)務的市民資料準備不齊,，通常經(jīng)現(xiàn)場工作人員一次性詳細解釋后便能快速辦理,，“辦不成的事”就輕松變成“辦得成的事”。

“從傳統(tǒng)柜臺受理到線上線下協(xié)辦,，再到現(xiàn)在全流程網(wǎng)上辦理的多級跨越,，我們通過數(shù)字賦能提升工作質效，切實推動便民服務提速升級,?！碧m州住房公積金中心貸款管理科負責人張文告訴記者，近年來,，中心以數(shù)字化發(fā)展為抓手,，推出省內(nèi)跨中心公積金貸款委托還貸，實現(xiàn)公積金賬戶余額沖抵貸款本金業(yè)務,，開展無房職工逐月提取支付房租等線上提取業(yè)務,。

記者了解到，該中心目前已初步建立區(qū)域一體化共享協(xié)同機制,，開通住建部微信小程序,、甘快辦等13個服務渠道。其中,，“跨省通辦”業(yè)務可辦事項達到13項,，甘肅政務服務平臺27個公積金服務事項全部實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。與此同時，隨著“亮碼可辦”業(yè)務上線,，我市實現(xiàn)繳存職工“信息”隨身帶,，“亮碼”即可辦，業(yè)務辦理變得更加智能高效,。

蘭西公積金一體化發(fā)展步入“快車道”

時下,，越來越多的“跨城一族”為公積金工作帶來新挑戰(zhàn)。在蘭州,、西寧兩地住房公積金中心的共同協(xié)作推進下,，蘭西公積金一體化發(fā)展步入“快車道”?！盎フJ互貸”合作機制下,，兩地住房公積金中心繳存信息互認，購房貸款權益共享,，全面實現(xiàn)兩地公積金業(yè)務無差別辦理,。

“我的公積金是在西寧繳存的，提取,、繳存等公積金信息都能在蘭州查到,，而且蘭州住房公積金管理中心的11個業(yè)務大廳都能辦理提取、貸款等業(yè)務,，再也不用兩頭跑,，真是太便捷了?！笔忻癜着扛嬖V記者,。

改革創(chuàng)新，激發(fā)公積金“強大力量”,。蘭西兩地公積金中心“商轉公”貸款業(yè)務的“兩地聯(lián)辦”“互認互貸”通道的開放,，使兩地繳存職工率先享受了住房公積金制度帶來的政策紅利，有效降低了兩地有商業(yè)貸款職工的還款壓力,。目前,，蘭西“兩地聯(lián)辦”已涵蓋除貸款申請外所有住房公積金業(yè)務，包括住房公積金提取,、貸后等所有業(yè)務種類,。自2020年1月1日至去年12月31日，蘭州中心向西寧中心繳存職工發(fā)放貸款共計7485.10萬元,，為繳存職工在西寧購房（償還貸款）辦理提取1666.05萬元,；兩地辦理的異地轉移接續(xù)業(yè)務涉及金額1315.14萬元,。

“民有所呼,，我有所應,。站在新起點上,，我們將與地方經(jīng)濟發(fā)展同頻、與群眾需求共振,，用優(yōu)質服務擦亮品牌，推出更多惠民政策,，打造溫暖的公積金,。”陳飛表示,，今年,，蘭州住房公積金管理中心將進一步強化公積金政策支持力度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,，提高住房公積金促進我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展和繳存人購房消費支持力度,。同時，持續(xù)推進數(shù)字化建設,，穩(wěn)步擴大公積金繳存制度覆蓋面,，最大限度地發(fā)揮公積金在保障和服務民生方面的積極作用，以奮進的姿態(tài)譜寫高質量發(fā)展新篇章,。

■記者手記

眾所周知,，住房公積金制度是我國住房保障體系中的重要組成部分，也是增進人民福祉的一面鏡子,。在過去的一年里,，蘭州住房公積金管理中心深入推進強省會行動，在服務群眾上下功夫,、求實效,，通過做好“減法”，做優(yōu)服務,，著力解決群眾急難愁盼之事,，努力做到“民有所呼、我有所應”,。

采訪中,，諸如“商轉公”政策的推出，“組合貸”政策的推進,，蘭西兩地公積金業(yè)務實現(xiàn)無差別辦理……這一系列惠民之舉,，體現(xiàn)了我市住房公積金工作在加快服務型和智慧型公積金服務建設方面，破解便民服務難點,、堵點和卡點工作中呈現(xiàn)的亮點,。依托大數(shù)據(jù)生態(tài)，他們不斷推進和深化大數(shù)據(jù)能力建設和應用工作,，補齊短板,、強化弱項,，以更加從容的姿態(tài)投入工作，讓公積金服務“更智慧”,。為廣大繳存職工帶來實實在在的獲得感,，同時也為城市經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。

蘭州日報社全媒體記者 薛曉霞 文/圖

責任編輯：王旭偉