蘭州西站春運(yùn)首日為旅客寫(xiě)春聯(lián)送祝福

2024年鐵路春運(yùn)已于1月26日上午正式啟動(dòng),當(dāng)天上午,，蘭州西站舉行了春運(yùn)首日儀式,，不僅有豐富多彩的慶祝活動(dòng),，同時(shí)還有省內(nèi)著名書(shū)法家為旅客免費(fèi)寫(xiě)春聯(lián)送祝福,，蘭州鐵路公安民警在現(xiàn)場(chǎng)為旅客講解列車(chē)禁止攜帶物品和注意事項(xiàng),，在當(dāng)日由蘭州西開(kāi)往上海虹橋的G3182次列車(chē)上，還舉行了熱鬧的聯(lián)歡會(huì),，共同為春運(yùn)期間的旅客送上溫馨的祝福,。

車(chē)站送祝福溫暖旅客回家路

“我今天回陜西老家，提前回去準(zhǔn)備過(guò)年的事情,，備年貨大掃除,，我的姐姐明天也從江西回去，一年到頭了家人終于能在一起過(guò)年了,?！?月26日上午，準(zhǔn)備乘坐高鐵返回陜西寶雞的旅客董女士帶著孩子正在候車(chē)廳等待乘車(chē),，看到候車(chē)室里舉辦的儀式和書(shū)法家贈(zèng)春聯(lián)的活動(dòng),，開(kāi)心地對(duì)記者表示，喜慶的紅色裝飾和熱鬧的活動(dòng),，讓她感覺(jué)今天就要過(guò)年了一樣,。

當(dāng)日上午，記者在蘭州西站候車(chē)廳看到,，由蘭州局集團(tuán)公司蘭州客運(yùn)段的列車(chē)員們組成的志愿服務(wù)隊(duì),，正在幫助往來(lái)的旅客提拿行李、扶老攜幼,，幫助旅客找到車(chē)票對(duì)應(yīng)的車(chē)廂和座位,，還有惹人喜愛(ài)的“大熊貓”“北極熊”“網(wǎng)紅青蛙”等玩偶組合在站臺(tái)上與志愿服務(wù)者一起，為旅客贈(zèng)送“福”字,、春運(yùn)首日紀(jì)念卡和紀(jì)念品,，中華傳統(tǒng)的舞獅也在站臺(tái)上奔走撒潑，為南來(lái)北往的旅客送去祥瑞,，更有列車(chē)員手持賦有美好寓意,、設(shè)計(jì)精美時(shí)尚的合影框、手舉牌,，邀請(qǐng)旅客在站臺(tái)上合影留念,。

春運(yùn)期間加開(kāi)14對(duì)臨時(shí)旅客列車(chē)

記者在蘭州鐵路局獲悉，2024年春運(yùn)期間,，蘭州鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客850萬(wàn)人次,，較2019年增長(zhǎng)7.6%，較2023年增長(zhǎng)19.7%,，日均發(fā)送21.3萬(wàn)人次,。根據(jù)歷年客流規(guī)律，春節(jié)前后客流高峰將會(huì)出現(xiàn)在2月5日和2月15日,，預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客分別為25萬(wàn),、30萬(wàn)人次。

在運(yùn)力安排上,，蘭州鐵路局調(diào)整了春運(yùn)列車(chē)運(yùn)行圖,，精準(zhǔn)做好客流集中地區(qū)和時(shí)段運(yùn)力投放，更好滿(mǎn)足旅客需求,。記者了解到,，在圖定列車(chē)開(kāi)行的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間,，加開(kāi)14對(duì)臨時(shí)旅客列車(chē),，讓旅客出行更加多樣。另外,，還將有其他鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)?5對(duì)臨客途經(jīng)或終到蘭州鐵路局管內(nèi)車(chē)站,，讓旅客出行有更多選擇。

多項(xiàng)溫馨服務(wù)讓旅客體驗(yàn)更美好

除了精彩活動(dòng),，記者也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,，更有多項(xiàng)溫馨的服務(wù)舉措溫暖著旅客的春運(yùn)回家路。其中,，傳承“紅旗列車(chē)”精神的各次普速列車(chē),，傾心兌現(xiàn)著“親情呵護(hù)六當(dāng)好”的服務(wù)承諾，為旅客提供便捷補(bǔ)票,、車(chē)站周邊交通查詢(xún)等服務(wù),；貫徹“西部高鐵·敦煌之星”標(biāo)準(zhǔn)的各次高鐵列車(chē)，傾情提供著微笑式、提醒式,、傾聽(tīng)式,、無(wú)干擾式“四式服務(wù)法”；素有“中國(guó)鐵路溫度”的公益性“慢火車(chē)”,，也持續(xù)為老年旅客推行適老乘車(chē)體系,，為脫網(wǎng)旅客提供出行信息問(wèn)詢(xún)等服務(wù)。同時(shí),，該段各次列車(chē)補(bǔ)齊配備裝有針線包,、老花鏡、便箋紙等物品的便民服務(wù)箱,，多措并舉讓春運(yùn)出行更便捷,、更溫暖、更舒心,。

為了實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn),、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),，讓旅客體驗(yàn)更美好的春運(yùn)工作目標(biāo),，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司統(tǒng)籌運(yùn)輸和安全、客運(yùn)和貨運(yùn)工作,，科學(xué)合理安排運(yùn)力，推出更多便民利民惠民舉措,，提升旅客出行體驗(yàn),。在春運(yùn)期間的車(chē)站列車(chē)服務(wù)方面，蘭州鐵路局管內(nèi)各車(chē)站也對(duì)旅客進(jìn)站,、候車(chē),、檢票、上車(chē),、乘車(chē),、出站流線進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)客流密集場(chǎng)所旅客引導(dǎo),，確保旅客乘降安全,，同時(shí)，在蘭州,、銀川等客流較大車(chē)站設(shè)置急客“綠色通道”,，保證急客順利進(jìn)站乘車(chē)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 文/圖

責(zé)任編輯：馬和相