為更好地為廣大市民提供消費維權幫助,，3月11日10時至11時30分，蘭州市消協相關負責人將值守本報熱線,，您如果消費時遇到了煩心事,，請撥打本報熱線4286666向我們訴說，消協工作人員將依據《消費者權益保護法》就市民在日常消費領域遇到的問題和困惑答疑解惑,。

據介紹,，消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。消費者協會履行的公益性職責包括,，向消費者提供消費信息和咨詢服務,，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明,、健康,、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；就有關消費者合法權益的問題,，向有關行政部門反映,、查詢，提出建議,；受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查,、調解,；就損害消費者合法權益的行為,，支持受損害的消費者提起訴訟；對損害消費者合法權益的行為,，通過大眾傳播媒介予以揭露,、批評等。

3月12日10時至11時30分,，蘭州市市場監(jiān)管局值守本報熱線4286666,。

蘭州日報社全媒體記者 袁文波