物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶，是提升群眾幸福指數(shù)的重要環(huán)節(jié)，是促進社會和諧穩(wěn)定的重要載體,。近年來,，蘭州高新區(qū)以更好地滿足人民群眾美好生活需求為出發(fā)點和落腳點,，找準黨建與物業(yè)深度融合的發(fā)力點,，激活黨員干部干事活力,，著力破解居民痛點難點堵點問題,，讓基層治理在社區(qū)煥發(fā)新活力,。

作為一名黨員,，楊亞瓊自2008年入職蘭州高新發(fā)展物業(yè)服務(wù)有限公司，在平凡的工作崗位上,，她本著對業(yè)務(wù)精益求精,，對業(yè)主熱情服務(wù)的原則，把服務(wù)管理落到實處,，實實在在地提升服務(wù)品質(zhì),，讓“小物業(yè)”服務(wù)“大民生”。

知群眾所急 打通消防“生命通道”

今年以來,，蘭州高新區(qū)將打通小區(qū)消防“生命通道”安全工作列入民生清單,，著力辦好惠民生的好事、暖民心的實事,。

“我們小區(qū)人車不分流,，之前車輛總是亂停亂放，導致消防通道堵塞?，F(xiàn)在,，道路干凈整潔了，車輛停放規(guī)范了,，消防通道也暢通了,，這多虧了我們高新發(fā)展物業(yè)的工作人員?！奔易⌒驴茣r代的居民劉鈞平感慨道,。

據(jù)了解，該小區(qū)因設(shè)計規(guī)劃問題,，現(xiàn)有地下停車場車位數(shù)量較少,，業(yè)主長期占用消防通道停放車輛，存在安全隱患,。針對這一情況,，楊亞瓊聯(lián)系相關(guān)職能部門，對小區(qū)進行實地走訪,、現(xiàn)場指導,，結(jié)合小區(qū)現(xiàn)場實際情況，制定相關(guān)整改方案,，解決小區(qū)消防安全與停車問題,。與此同時，將安全宣傳和安全教育相結(jié)合，依法依規(guī)引導居民正確停放車輛,，有效解決占用,、堵塞消防通道的問題。

紓?cè)罕娭y 解決小區(qū)充電難題

“能不能給我們小區(qū)建個電動車棚啊,，遇到下雨天車輛沒地方放,，充電也很不方便?！毙略G洲的張阿姨說,。

收到居民訴求后，楊亞瓊立即對小區(qū)內(nèi)充電車棚建設(shè)情況進行全面摸底排查,，并通過征求群眾意見,、考察學習等形式，研究解決該項目推進中的難點,、堵點,，確保充電樁建設(shè)工作順利進行。在此基礎(chǔ)上,，堅持以群眾需求為導向,，充分利用小區(qū)原有的停車位，改建電動車充電車棚,，設(shè)置符合安全條件的小型集中充電點,，安裝充電插座。

“新安裝的電動車充電樁方便又智能,，只要手機掃一掃,，即可輕松安全地充電?！睆埌⒁桃贿叧潆?，一邊高興地說,。

“這幾年,，隨著電動車數(shù)量不斷增加，小區(qū)車輛亂停亂放,、樓道充電,、高空飛線等問題日益突出。解決居民電動車停放難,、充電難的現(xiàn)實問題,，不僅能從根本上消除私拉亂接的安全隱患，而且讓電動車充電更加方便快捷,?！睏顏啳傉f。

與此同時，楊亞瓊注意到新元綠洲的籃球場逐漸破損,，為給居民營造一個舒適安全的休閑環(huán)境,，立即組織人員對籃球場進行更新改造，方便居民業(yè)余生活,。并在她的帶領(lǐng)下,，不斷推進小區(qū)綠化養(yǎng)護工作，贏得了業(yè)主的一致好評,，該小區(qū)也在2023年被蘭州市綠化委員會評為花園式示范小區(qū),。

用心暖民心 彰顯為民服務(wù)本色

去年12月18日積石山地震之后，接集團公司緊急通知,，需將高新區(qū)健康驛站物資準備分類,，并送往積石山地震災區(qū)。楊亞瓊緊急組織帶領(lǐng)30人突擊隊,，連夜奮戰(zhàn)不畏嚴寒,，在現(xiàn)場統(tǒng)計物資并裝車，及時將物資送往受災地區(qū),。在長達十多天物資運輸工作結(jié)束后,，楊亞瓊的耳朵和臉部均出現(xiàn)不同程度凍傷，但她不曾退縮,。

“一個黨支部就是一個堡壘,，一名黨員就是一面旗幟。我作為一名共產(chǎn)黨員,，越是緊要關(guān)頭,，越要彰顯黨員干部為民服務(wù)的本色，只有用真心才能暖民心,，用真情方能系民情,。”楊亞瓊堅定地說道,。

也正是因為這一次又一次的困難和挑戰(zhàn),，讓楊亞瓊在面對困境時，信念更加堅定,，她用職責和堅守,，讓一面面黨旗在基層一線高高飄揚，護佑著千家萬戶的幸福安康,。

蘭州日報社全媒體記者 李昕 見習記者 陶奕冰

責任編輯：王旭偉