在扶殘助困行動中,，他們真情陪伴,，傳遞溫暖；在文明創(chuàng)建中,，他們走街串巷,，宣傳勸導(dǎo)，用實際行動營造城市文明之風(fēng),；在參與基層治理時,，他們貼近民生、服務(wù)群眾,，用心用愛書寫一份份民生滿意答卷……

志愿服務(wù)事業(yè)是促進社會和諧的重要力量,，其發(fā)展水平的高低是城市文明程度的重要標(biāo)志。近年來,，蘭州市大力踐行“奉獻,、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,，志愿服務(wù)體系建設(shè)不斷完善,，志愿者隊伍持續(xù)壯大，志愿服務(wù)活動蓬勃開展,，品牌效應(yīng)日益彰顯,，推動社會正能量不斷凝聚、文明新實踐蔚然成風(fēng),，為文明城市長效管理注入不竭動力,。

微光成炬 一抹“紅”匯聚文明力量

一抹“志愿紅”，滿城文明風(fēng),。如今,，在蘭州的街頭巷尾，志愿者的身影隨處可見,，成了城市的一道亮麗風(fēng)景線,。他們活躍在主要交通路口、汽車站,、高鐵站,、公園等公共服務(wù)區(qū)域以及鄉(xiāng)村敬老院、社區(qū)困境群眾家中,，以實際行動傳遞愛心，用無私奉獻讓黃河之濱更美好,。

“每次走訪,，我們不僅給予物質(zhì)上的幫扶，更重要的是把關(guān)心和陪伴融入孩子們的日常,，引導(dǎo)他們健康成長,。”每逢周末,、節(jié)假日,，“蘭州好人”陳靜都會帶著大包小包的生活物資和滿滿的愛心，奔走在山村田野間,，為皋蘭困境兒童送去溫暖和關(guān)愛,。在這里，她是89名困境兒童,、事實無人撫養(yǎng)兒童的“愛心媽媽”,。

14年前，陳靜陪同家人去醫(yī)院看病時,，結(jié)識了事實無人撫養(yǎng)兒童小新（化名）,。小新是個苦命娃，媽媽在他1歲時離家出走，爸爸長期在外打工,，無法照顧他,。陳靜決定成為小新的“愛心媽媽”。8年來,，她一直悉心幫扶小新,，給予他無私的幫助和無微不至的關(guān)愛。

從那以后,，陳靜體會到了“幫助他人,，快樂自己”的快樂，也以此為契機,，投身志愿服務(wù)活動,，成為一名志愿者。

從一次舉手之間的善意到步伐堅定地加入志愿服務(wù)團隊,，陳靜與這抹“紅”的緣分越來越深,。作為蘭州生命之翼社會工作服務(wù)中心秘書長，從2013年至今,，她積極踐行公益志愿服務(wù),，幫扶山區(qū)學(xué)校110多所，幫扶山區(qū)孩子3萬多人次,；捐贈貧困社區(qū)100多個,，幫扶孤老寡殘人群5000多人次……讓溫暖和愛心播撒在金城大地。

14年來,，作為蘭州公益志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的同路人,，陳靜欣喜地見證了蘭州志愿者從“點點微光”到“星光滿天”，從零散,、臨時到專業(yè)化,、項目化、組織化,、精準(zhǔn)化的“全城志愿”格局,。

“14年前，很多人不清楚志愿者是做什么的,，大家都是憑著興趣和善意去做志愿服務(wù),。而現(xiàn)在，來自社會各界的愛心力量通力合作,，專業(yè)化的志愿服務(wù)組織層出不窮，服務(wù)領(lǐng)域不斷延伸拓展,，翻開了蘭州公益志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的新篇章,?！标愳o說。

身邊“好人” 激活基層治理新動能

一天晚上10時許,，城關(guān)區(qū)國泰家園小區(qū)居民魏子鈞拿著水管鉗,，趕到居民張先生家中，協(xié)助他更換漏水的水龍頭,。有了稱手的工具,，不一會兒水龍頭就換好了?！岸嗵澚恕畼菞澃賹毾洹蝗贿@大半夜的,，都不知道要從哪找人來修水管?！睆埾壬B聲道謝,。

魏子鈞是小區(qū)志愿服務(wù)隊的一員，也是“樓棟百寶箱”的“管家”之一,。只要居民有需求，他都會第一時間提供維修服務(wù),?！叭粘Ｉ钪校獠涣擞龅揭恍┬扌扪a補的小問題,，這些小問題卻往往困擾著手頭沒有維修工具的居民們?！蔽鹤逾x說,。為此,，蘭州小草愛心社會工作服務(wù)中心與南面灘社區(qū)聯(lián)合在小區(qū)設(shè)置了“樓棟百寶箱”，提供居民日常急需,、家中又不常備的工具。

社區(qū)還積極挖掘小區(qū)的能人巧匠,、“熱心腸”，由開鎖師傅,、電器維修工,、熱心居民等成員組成了一支志愿服務(wù)隊伍,，為居民提供家門口的便民服務(wù),。“哪怕是一個小釘子,，也能發(fā)揮大作用。作為小區(qū)居民,，我們很高興加入志愿服務(wù)隊，有一分熱,、發(fā)一分光，成為溫暖他人的力量,，也為建設(shè)蘭州這座志愿者之城貢獻力量?！蔽鹤逾x說,。

隨著基層志愿服務(wù)力量不斷“上新”，隊伍里的年輕面孔越來越多,。

在七里河區(qū)西湖街道理工大社區(qū)，蘭州理工大學(xué)的大學(xué)生志愿者是居民們最熟悉的“紅馬甲”,。敲開家門關(guān)愛獨居高齡老人,、教老年人使用智能手機,、為孩子們開設(shè)興趣課堂……越來越多的大學(xué)生在基層治理、志愿服務(wù)中綻放青春光彩,。

“基層治理需要新鮮血液和新鮮力量,。我們社區(qū)毗鄰蘭州理工大學(xué)，社區(qū)聯(lián)合理工大,，充分發(fā)揮‘高校資源+社區(qū)陣地’雙融合優(yōu)勢,，不僅為在校大學(xué)生提供了深入基層、志愿服務(wù)的廣闊舞臺,，也為社區(qū)居民帶來了實實在在的幫助,。”西湖街道理工大社區(qū)黨委書記閆愷說,。

2023年3月，理工大社區(qū)“鄰聚理”志愿服務(wù)聯(lián)盟正式啟動,，社區(qū)搭建平臺，大學(xué)生發(fā)揮專業(yè)所長,。社區(qū)與蘭州理工大學(xué)多個學(xué)院聯(lián)合成立了“青春社區(qū)”志愿服務(wù)隊,、“法潤?quán)徖怼逼辗ㄖ驹阜?wù)隊等，雙方圍繞社區(qū)治理,、生活服務(wù),、文體活動、法治宣傳等廣泛開展志愿服務(wù),。2023年至今，蘭州理工大學(xué)學(xué)生志愿者全年參與社區(qū)工作及志愿服務(wù)48余次,，參與學(xué)生達到960余人,。

從熱心居民,、離退休人員到社區(qū)黨員、大學(xué)生志愿者,、退役軍人……來自不同領(lǐng)域的社會力量，不斷充實壯大志愿服務(wù)隊伍,，共同參與社區(qū)治理,，把好事實事做到群眾心坎上,，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，成為基層治理的重要力量,。

打造品牌 擦亮城市文明底色

隨著一個個志愿服務(wù)品牌的建立,、一項項志愿服務(wù)活動的開展,，在蘭州，愛心的漣漪不斷激蕩,。匯聚成蓬勃的社會影響力，一抹抹溫暖明朗的“志愿紅”,，更成為政府公共服務(wù)和社會保障最好的補充和延伸,。

為了守護民族文化，延續(xù)民族創(chuàng)造力,，蘭州大學(xué)文化行者團隊自2009年成立以來，一直致力于西部地區(qū)民族文化的保護與傳承工作,，為西部9省49個民族社區(qū)超過2萬名各族青少年帶去了“民族文化小課堂”“訪問民族村寨”“創(chuàng)意手工體驗坊”等創(chuàng)意服務(wù),，榮獲中國青年志愿服務(wù)項目大賽金獎,、中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎,、“創(chuàng)青春”中國青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎等46項獎項,；在2022年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型宣傳推選活動中,，榮獲“最佳志愿服務(wù)組織”。

以愛為名,，“益”路同行,。作為蘭州市優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌項目，自2009年起,，每年冬天,，由蘭州日報社發(fā)起的“暖冬行動”都會如約而至,，聚焦農(nóng)村留守兒童,、孤寡老人,、城市弱勢群體等,，對接社會愛心力量，為他們提供切實的幫扶和關(guān)愛。14年來,，“暖冬”的足跡遍布甘南、臨夏,、天水、武威,、平?jīng)觥⒍ㄎ鞯热?4個市州80多個縣區(qū),，累計募集公益款物2600余萬元，溫暖城鄉(xiāng)弱勢群體25萬余名,。

滴水成河,，聚沙成塔,。一個個志愿服務(wù)品牌如雨后春筍般綻放在蘭州大地,?！疤m州好人”“道德模范”基層宣講,，榜樣力量浸潤人心；“高考直通車”溫暖相隨,，為3500多名學(xué)子保駕護航；青春燃動,，6600名“蘭精靈”志愿者助力2024年蘭州馬拉松圓滿完賽……凝聚著一茬又一茬向上向善的力量,，展示出一座城市的文明溫度、道德厚度和精神高度,。

如今,，志愿服務(wù)精神已融入蘭州的城市文化，成為根植于每個蘭州人心中的自覺行動和生活習(xí)慣,。截至目前,，蘭州市共有實名注冊志愿者76萬人，志愿服務(wù)隊伍4541個，志愿服務(wù)項目30781個,，總服務(wù)時長超1000萬小時,。

蘭州日報社全媒體記者 任澤昕 見習(xí)記者 秦文玉 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉