在扶殘助困行動中,，他們真情陪伴,，傳遞溫暖,；在文明創(chuàng)建中,，他們走街串巷,，宣傳勸導，用實際行動營造城市文明之風,；在參與基層治理時,，他們貼近民生、服務群眾,，用心用愛書寫一份份民生滿意答卷……

志愿服務事業(yè)是促進社會和諧的重要力量,，其發(fā)展水平的高低是城市文明程度的重要標志。近年來,，蘭州市大力踐行“奉獻,、友愛、互助,、進步”的志愿服務精神,，志愿服務體系建設不斷完善，志愿者隊伍持續(xù)壯大,，志愿服務活動蓬勃開展,，品牌效應日益彰顯，推動社會正能量不斷凝聚,、文明新實踐蔚然成風,，為文明城市長效管理注入不竭動力。

微光成炬 一抹“紅”匯聚文明力量

一抹“志愿紅”,，滿城文明風,。如今，在蘭州的街頭巷尾,，志愿者的身影隨處可見,，成了城市的一道亮麗風景線。他們活躍在主要交通路口,、汽車站,、高鐵站、公園等公共服務區(qū)域以及鄉(xiāng)村敬老院,、社區(qū)困境群眾家中，以實際行動傳遞愛心,，用無私奉獻讓黃河之濱更美好,。

“每次走訪，我們不僅給予物質上的幫扶,，更重要的是把關心和陪伴融入孩子們的日常,，引導他們健康成長?！泵糠曛苣?、節(jié)假日,，“蘭州好人”陳靜都會帶著大包小包的生活物資和滿滿的愛心，奔走在山村田野間,，為皋蘭困境兒童送去溫暖和關愛,。在這里，她是89名困境兒童,、事實無人撫養(yǎng)兒童的“愛心媽媽”,。

14年前，陳靜陪同家人去醫(yī)院看病時,，結識了事實無人撫養(yǎng)兒童小新（化名）,。小新是個苦命娃，媽媽在他1歲時離家出走,，爸爸長期在外打工,，無法照顧他。陳靜決定成為小新的“愛心媽媽”,。8年來,，她一直悉心幫扶小新，給予他無私的幫助和無微不至的關愛,。

從那以后,，陳靜體會到了“幫助他人，快樂自己”的快樂,，也以此為契機,，投身志愿服務活動，成為一名志愿者,。

從一次舉手之間的善意到步伐堅定地加入志愿服務團隊,，陳靜與這抹“紅”的緣分越來越深。作為蘭州生命之翼社會工作服務中心秘書長,，從2013年至今,，她積極踐行公益志愿服務，幫扶山區(qū)學校110多所,，幫扶山區(qū)孩子3萬多人次,；捐贈貧困社區(qū)100多個，幫扶孤老寡殘人群5000多人次……讓溫暖和愛心播撒在金城大地,。

14年來,，作為蘭州公益志愿服務事業(yè)發(fā)展的同路人，陳靜欣喜地見證了蘭州志愿者從“點點微光”到“星光滿天”,，從零散,、臨時到專業(yè)化、項目化,、組織化,、精準化的“全城志愿”格局,。

“14年前，很多人不清楚志愿者是做什么的,，大家都是憑著興趣和善意去做志愿服務,。而現在，來自社會各界的愛心力量通力合作,，專業(yè)化的志愿服務組織層出不窮,，服務領域不斷延伸拓展，翻開了蘭州公益志愿服務事業(yè)發(fā)展的新篇章,?！标愳o說。

身邊“好人” 激活基層治理新動能

一天晚上10時許,，城關區(qū)國泰家園小區(qū)居民魏子鈞拿著水管鉗,，趕到居民張先生家中，協助他更換漏水的水龍頭,。有了稱手的工具,，不一會兒水龍頭就換好了?！岸嗵澚恕畼菞澃賹毾洹?，要不然這大半夜的，都不知道要從哪找人來修水管,?！睆埾壬B聲道謝。

魏子鈞是小區(qū)志愿服務隊的一員,，也是“樓棟百寶箱”的“管家”之一,。只要居民有需求，他都會第一時間提供維修服務,?！叭粘Ｉ钪校獠涣擞龅揭恍┬扌扪a補的小問題,，這些小問題卻往往困擾著手頭沒有維修工具的居民們,。”魏子鈞說,。為此,，蘭州小草愛心社會工作服務中心與南面灘社區(qū)聯合在小區(qū)設置了“樓棟百寶箱”，提供居民日常急需,、家中又不常備的工具。

社區(qū)還積極挖掘小區(qū)的能人巧匠,、“熱心腸”,，由開鎖師傅,、電器維修工、熱心居民等成員組成了一支志愿服務隊伍,，為居民提供家門口的便民服務,。“哪怕是一個小釘子,，也能發(fā)揮大作用,。作為小區(qū)居民，我們很高興加入志愿服務隊,，有一分熱,、發(fā)一分光，成為溫暖他人的力量,，也為建設蘭州這座志愿者之城貢獻力量,。”魏子鈞說,。

隨著基層志愿服務力量不斷“上新”,，隊伍里的年輕面孔越來越多。

在七里河區(qū)西湖街道理工大社區(qū),，蘭州理工大學的大學生志愿者是居民們最熟悉的“紅馬甲”,。敲開家門關愛獨居高齡老人、教老年人使用智能手機,、為孩子們開設興趣課堂……越來越多的大學生在基層治理,、志愿服務中綻放青春光彩。

“基層治理需要新鮮血液和新鮮力量,。我們社區(qū)毗鄰蘭州理工大學,，社區(qū)聯合理工大，充分發(fā)揮‘高校資源+社區(qū)陣地’雙融合優(yōu)勢,，不僅為在校大學生提供了深入基層,、志愿服務的廣闊舞臺，也為社區(qū)居民帶來了實實在在的幫助,?！蔽骱值览砉ご笊鐓^(qū)黨委書記閆愷說。

2023年3月,，理工大社區(qū)“鄰聚理”志愿服務聯盟正式啟動,，社區(qū)搭建平臺，大學生發(fā)揮專業(yè)所長,。社區(qū)與蘭州理工大學多個學院聯合成立了“青春社區(qū)”志愿服務隊,、“法潤鄰理”普法志愿服務隊等，雙方圍繞社區(qū)治理,、生活服務,、文體活動,、法治宣傳等廣泛開展志愿服務。2023年至今,，蘭州理工大學學生志愿者全年參與社區(qū)工作及志愿服務48余次,，參與學生達到960余人。

從熱心居民,、離退休人員到社區(qū)黨員,、大學生志愿者、退役軍人……來自不同領域的社會力量,，不斷充實壯大志愿服務隊伍,，共同參與社區(qū)治理，把好事實事做到群眾心坎上,，激活社區(qū)治理“神經末梢”,，成為基層治理的重要力量。

打造品牌 擦亮城市文明底色

隨著一個個志愿服務品牌的建立,、一項項志愿服務活動的開展,，在蘭州，愛心的漣漪不斷激蕩,。匯聚成蓬勃的社會影響力,，一抹抹溫暖明朗的“志愿紅”，更成為政府公共服務和社會保障最好的補充和延伸,。

為了守護民族文化,，延續(xù)民族創(chuàng)造力，蘭州大學文化行者團隊自2009年成立以來,，一直致力于西部地區(qū)民族文化的保護與傳承工作,，為西部9省49個民族社區(qū)超過2萬名各族青少年帶去了“民族文化小課堂”“訪問民族村寨”“創(chuàng)意手工體驗坊”等創(chuàng)意服務，榮獲中國青年志愿服務項目大賽金獎,、中國國際“互聯網+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽銀獎,、“創(chuàng)青春”中國青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽金獎等46項獎項；在2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動中,，榮獲“最佳志愿服務組織”,。

以愛為名，“益”路同行,。作為蘭州市優(yōu)秀志愿服務品牌項目,，自2009年起，每年冬天,，由蘭州日報社發(fā)起的“暖冬行動”都會如約而至,，聚焦農村留守兒童、孤寡老人、城市弱勢群體等,，對接社會愛心力量,，為他們提供切實的幫扶和關愛。14年來,，“暖冬”的足跡遍布甘南、臨夏,、天水,、武威、平涼,、定西等全省14個市州80多個縣區(qū),，累計募集公益款物2600余萬元，溫暖城鄉(xiāng)弱勢群體25萬余名,。

滴水成河,，聚沙成塔。一個個志愿服務品牌如雨后春筍般綻放在蘭州大地,?！疤m州好人”“道德模范”基層宣講，榜樣力量浸潤人心,；“高考直通車”溫暖相隨,，為3500多名學子保駕護航；青春燃動,，6600名“蘭精靈”志愿者助力2024年蘭州馬拉松圓滿完賽……凝聚著一茬又一茬向上向善的力量,，展示出一座城市的文明溫度、道德厚度和精神高度,。

如今,，志愿服務精神已融入蘭州的城市文化，成為根植于每個蘭州人心中的自覺行動和生活習慣,。截至目前,，蘭州市共有實名注冊志愿者76萬人，志愿服務隊伍4541個,，志愿服務項目30781個,，總服務時長超1000萬小時。

蘭州日報社全媒體記者 任澤昕 見習記者 秦文玉 文/圖

責任編輯：王旭偉