在供暖季即將到來之際,，酒泉路街道嚴格落實“民生必保,、標準必達”的要求，用心用情抓實各項舉措,，傾力守護民生溫度,。

近日,，酒泉路街道成立以街道黨工委書記、辦事處主任為雙組長的供暖保障工作專班,，結合實際優(yōu)化完善供熱工作方案,，細化關鍵措施。為完善供熱保障機制,，酒泉路街道結合實際制定應急預案和供熱保障工作方案,，不斷強化供熱監(jiān)督管理，增強供熱前期設備檢修檢查,、供熱期常規(guī)檢查和主要時段的重點檢查,，建立臺賬，掛牌督辦,，對賬銷號,，確保隱患整改不留盲點。協(xié)調搶修隊伍,，及時完成供熱站爆管搶修工作,。

酒泉路街道按照“四訪四問”“四看四查”機制要求，構建供熱網格信息圖,，街道,、社區(qū)通過公眾號推送、單元門張貼,、發(fā)放愛心卡等方式向轄區(qū)內居民公開街道,、社區(qū)、供熱企業(yè)供熱服務監(jiān)督電話,。并嚴格落實街道,、社區(qū)24小時供熱值班值守和投訴受理機制，建立《小區(qū)樓院供熱問題臺賬》,，根據問題,，建立“四個一”工作模式,，即：針對一個問題建立一個“四級包抓”體系，制定一個方案,，確定一個問題解決專班,，及時處理12345熱線等轉辦投訴件，專班及時入戶測溫排氣和回訪工作,，確保即時辦理,、滿意辦結。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜

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