1月6日,，在蘭州市安寧區(qū)李家坪村村民李富存經(jīng)營(yíng)的冬暖型智慧化管理大棚中,，一串串西紅柿果實(shí)累累。國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來(lái)到大棚,，幫忙檢查棚內(nèi)的暖風(fēng)機(jī),、水肥一體機(jī)等用電設(shè)備,；與此同時(shí)，在安寧區(qū)科純充電站,，該隊(duì)隊(duì)員正在向出租車車主介紹安全用電知識(shí),，并推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP。

2024年以來(lái),，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司堅(jiān)持以黨的建設(shè)為引領(lǐng),，緊扣“三抓三促”行動(dòng)和“提質(zhì)提速”工作主線，實(shí)施“四聯(lián)機(jī)制”（黨員聯(lián)學(xué),、組織聯(lián)建,、資源聯(lián)享、攻堅(jiān)聯(lián)動(dòng)）,，不斷提高高效率辦電,、高可靠供電、高品質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)能力,，聚力賦能構(gòu)建服務(wù)群眾最大同心圓,。

據(jù)了解，為扎實(shí)推進(jìn)客戶辦電降成本,、壓時(shí)間,、拓渠道，2024年,，該公司在蘭州市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合設(shè)置“水電氣熱”綜合服務(wù)窗口,，完成辦件260項(xiàng)，為民服務(wù)注入加速度,。結(jié)合老舊小區(qū)改造,、小街巷線纜整治等，深入開(kāi)展供電“最后100米”綜合治理,，改造臺(tái)區(qū)738個(gè),。積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興，建成示范型省級(jí)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)10個(gè),。深化“黨組織工作網(wǎng)格+供電服務(wù)網(wǎng)格+社區(qū)管理網(wǎng)格”“三網(wǎng)融合”服務(wù)模式,，派發(fā)主動(dòng)工單14.95萬(wàn)件。強(qiáng)化“三零”“三省”服務(wù),，實(shí)現(xiàn)低壓用戶“一日業(yè)擴(kuò)”,、城區(qū)“半日接電”辦電，節(jié)約客戶成本1.17億元,。獲評(píng)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)2024年度“全國(guó)用戶滿意四星級(jí)企業(yè)”,、中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)“新質(zhì)生產(chǎn)力示范企業(yè)”和蘭州市營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)先進(jìn)單位。

同時(shí),，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司開(kāi)展配網(wǎng)不停電作業(yè)2173次,，2024年減少停電37.36萬(wàn)時(shí)戶。堅(jiān)持以科技創(chuàng)新推動(dòng)電網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),，71座變電站完成智能巡檢改造,，112條線路實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)饋線自動(dòng)化功能，重點(diǎn)區(qū)域電網(wǎng)故障秒級(jí)自愈,。深入貫徹“雙碳”目標(biāo),，服務(wù)并網(wǎng)集中式新能源項(xiàng)目5項(xiàng)、38萬(wàn)千瓦,，網(wǎng)內(nèi)新能源總裝機(jī)152.55萬(wàn)千瓦,。積極響應(yīng)國(guó)家“千鄉(xiāng)萬(wàn)村馭風(fēng)行動(dòng)”，建成國(guó)內(nèi)首個(gè)高海拔低壓交直流柔性混聯(lián)智慧配電網(wǎng),。持續(xù)推進(jìn)社會(huì)節(jié)能減排,，累計(jì)服務(wù)集中式充電站建設(shè)96座，清潔替代和電能替代電量累計(jì)達(dá)到57.51億千瓦時(shí),，為蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了綠色動(dòng)能,。

從鄉(xiāng)村到城市，從農(nóng)戶到企業(yè),，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司利用黨員服務(wù)隊(duì),、黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等載體,，要求各個(gè)供電服務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域由黨員帶頭,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效和響應(yīng)速度。2024年,，該公司9支隊(duì)伍,、241名隊(duì)員開(kāi)展供電服務(wù)進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū),、進(jìn)夜市1600余次,，依托“8+2”適老化服務(wù)機(jī)制開(kāi)展暖心服務(wù)3000余次,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陶奕冰

責(zé)任編輯：王旭偉