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22時,，26歲的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者王悅在手機(jī)上下單了一款售價19.9元的“捏捏樂”解壓玩具，這是她本月購買的第5件情緒類商品,。王悅的購物車記錄顯示,，解壓玩具,、助眠香薰等類型的產(chǎn)品占據(jù)了她一半以上的消費,。王悅并不是個例,。隨著消費理念的迭代,，“情緒價值”成為消費市場的新關(guān)鍵詞。從傳統(tǒng)的“實用主義”到如今的“情感共鳴”,，大眾消費者的需求正悄然轉(zhuǎn)變,，催生了一系列以解壓、治愈,、社交為核心的新消費熱點,。

當(dāng)“情緒焦慮”成為年輕人口中的高頻詞，“花錢解憂”背后,，是商業(yè)模式的創(chuàng)新還是社會消費心理的重構(gòu),？近日，記者走訪了蘭州各大商圈,、文創(chuàng)商店及演唱會周邊市場,，發(fā)現(xiàn)從解壓玩具到文創(chuàng)手辦，從貓咖狗咖爆火到沉浸式解壓館走俏,，消費行為正從“實用功能”向“情緒價值”轉(zhuǎn)型,，以“悅己”為核心的新消費模式正悄然興起。

解壓型產(chǎn)品成新寵

“壓力大時捏兩下,，感覺很治愈,。”一位00后顧客笑著告訴記者,，雖然沒什么實際用途,，但捏起來軟糯的手感和滑稽的造型讓她覺得“很解壓”。在蘭州各大商場,，許多“解壓島”“解壓綜合拓展基地”人氣十分火爆,。記者在店內(nèi)看到，貨架上硅膠捏捏樂,、指尖陀螺等解壓玩具,，售價從10元到50元不等，吸引了不少年輕消費者前來打卡,。

據(jù)該店負(fù)責(zé)人介紹，店面自去年年底開放以來,，人氣十分火爆,，周末更是需要排隊預(yù)約體驗，消費者多是大學(xué)生和剛工作的年輕人,。

記者在手機(jī)某購物軟件內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn),，一款標(biāo)價約5元的按按樂網(wǎng)紅解壓玩具銷量達(dá)到10萬件以上，一款名為“小黃雞減壓發(fā)泄捏捏樂”的玩具銷量累計高達(dá)百萬件以上,。同時,，不少帶有情緒撫慰價值的文字型手機(jī)殼、T恤衫也成為熱門選擇,。

除了解壓玩具,，解壓體驗場館也深受歡迎,。在蘭州某家解壓綜合拓展基地，前臺工作人員表示,，店內(nèi)蹦床,、飛鏢、射擊等項目最受歡迎,，大家喜歡在繁忙的工作之余,，在場館里盡情釋放自己的壓力?！霸谶@里尖叫,、奔跑，能把生活和工作的壓力全甩掉,?！币晃徽隗w驗的年輕人說。

此外,，在解壓方面,，寵物的治愈能力也不容小覷。位于城關(guān)區(qū)的一家貓咖里,，十幾只貓咪慵懶地曬著太陽,，而顧客們則享受著難得的放松時光?！皵]貓一小時,，煩惱全消失?！币晃徽跀]貓的女孩笑著說,。

“很多顧客專門來和狗狗互動，特別是金毛,、薩摩耶這些性格溫順的品種最受歡迎,。”安寧區(qū)某寵物主題咖啡館的店長告訴記者,，該場所不僅提供寵物陪伴服務(wù),，還衍生出寵物周邊、寵物攝影等附加消費,，形成了完整的“治愈經(jīng)濟(jì)”鏈條,，開業(yè)三年的時間，前來消費的顧客眾多,，許多人都選擇用寵物的陪伴來治愈平時生活中的煩惱與壓力,。

“諧音梗”商品受熱捧

當(dāng)傳統(tǒng)文化嫁接情緒價值，蘭州的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也迎來新突破,。

甘肅省博物館的“馬踏飛燕”玩偶一度賣斷貨,，如今文創(chuàng)團(tuán)隊又推出“敦煌供養(yǎng)人”的盲盒，消費者愿為開盒瞬間的驚喜買單,。在這種通過趣味設(shè)計賦予文物情感屬性的現(xiàn)象下,，文創(chuàng)產(chǎn)品不再只是旅游紀(jì)念品，而是成了年輕人表達(dá)個性,、尋找文化認(rèn)同的載體,。

“買‘綠馬’不僅是紀(jì)念品，更覺得它憨萌的表情能治愈心情,?！币幻诂F(xiàn)場挑選商品的消費者說道。

“我是買來送給大學(xué)同寢室的朋友,，已經(jīng)畢業(yè)三年了我們都在不同的城市發(fā)展,，下個月他們約好要來蘭州聚會，我覺得咱們博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品最有紀(jì)念意義,，保存時間還久,，我今天挑選了很多，到時候人手一個,?！笔忻裥≮w說道。

記者通過走訪發(fā)現(xiàn),，在各大文創(chuàng)市集,，“諧音梗”商品也正在悄然走紅,?！安讲礁摺本G植、“柿柿如意”陶瓷擺件等創(chuàng)意商品,，成為年輕人表達(dá)情感的獨特方式,。城關(guān)區(qū)的一名文創(chuàng)店主表示：“這些商品單價都不高，但能帶來會心一笑的快樂,，特別適合作為伴手禮,，很受年輕人的喜歡?！?/p>

“我剛買了個‘不梨不棄’的梨子鑰匙扣送給閨蜜，她非常喜歡,，馬上發(fā)了朋友圈,，我也很開心。”一名高中生告訴記者,，這種既能傳遞情感又充滿趣味性的商品,，在同學(xué)之間最為流行，正在成為大家社交的新介質(zhì),。

除了盲盒,，結(jié)合本土文化的創(chuàng)意商品也在市場走紅。比如讀者集團(tuán)推出的讀者咖啡,，每天能賣出上百杯,；有商家推出的牛肉拉面主題鑰匙扣，把蘭州人最愛的“一清二白三紅四綠”做成了時尚配飾,，相關(guān)類產(chǎn)品動輒就有上萬的銷售額度,。

悅己型消費成趨勢

近年來，隨著蘭州奧體中心迎來多場明星演唱會,，場外的周邊經(jīng)濟(jì)同樣火熱,。演唱會當(dāng)晚，奧體中心外攤販的熒光應(yīng)援棒從10元飆升至50元,，但仍有歌迷搶購,。

當(dāng)“emo”（網(wǎng)絡(luò)流行語中表示負(fù)面情緒的狀態(tài)）成為年度關(guān)鍵詞，當(dāng)“解壓消費”規(guī)模突破萬億,，“情緒消費”本質(zhì)上是一面棱鏡,，折射出年輕人在物質(zhì)豐裕時代的消費觀念：我們比任何時候都更擅長取悅自己，卻也更容易陷入情緒消費主義的循環(huán),。如何平衡商業(yè)價值與人性溫度,，或許是個更值得商家研究的命題。

“情緒消費并不看重消費品的實用價值,，而是為尋求精神層面慰藉和釋放的‘悅己’行為,。經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入轉(zhuǎn)型階段，‘內(nèi)卷’與‘焦慮’成為人們當(dāng)下普遍的心態(tài),，消費者需要更多的情緒價值和情感價值,，情緒商品也就自然而然地成為消費市場新的增長點?！碧m州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授王星表示,，“情緒消費”這一新的消費生態(tài)推動市場轉(zhuǎn)向“以人為核心”的方式，消費者需要更溫暖和更人性化的消費體驗,，也為商家如何占有市場提供了新的轉(zhuǎn)型方向,。

◆記者手記

“情緒消費”的盡頭是“人性化”

從博物館熱到今年電影院爆火；運(yùn)用虛擬現(xiàn)實,、人工智能技術(shù),，植入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP……這些“情緒消費”向著更具沉浸感和文化味的方向邁進(jìn),，成為今年消費市場一道靚麗的風(fēng)景。

在走訪中,，記者發(fā)現(xiàn),，無論是解壓體驗、文創(chuàng)產(chǎn)品還是粉絲經(jīng)濟(jì),，成功的案例無一例外抓住了消費者的情感需求點,。不過，挑戰(zhàn)也隨之而來：同質(zhì)化的解壓玩具開始讓消費者審美疲勞,，文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新速度跟不上年輕人的需求,，演唱會周邊經(jīng)濟(jì)缺乏規(guī)范化運(yùn)營等等，如何讓情緒經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,，而非曇花一現(xiàn),，是一個需要思考的問題。

“情緒消費”的核心是人,，而不是商品,。當(dāng)大眾開始用消費趨勢表達(dá)“我要快樂”時，這提振消費的市場邏輯正在被重塑,。畢竟,，誰能精準(zhǔn)捕捉大眾的情緒需求，誰就能贏得市場,。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 見習(xí)記者 楊潔 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉