養(yǎng)老服務(wù)中心里的收銀點餐系統(tǒng)不僅能快速分組算出優(yōu)惠價格，還能為老年人提供點餐送餐服務(wù),；老年人按下“一鍵呼叫”按鈕,，就能隨時聯(lián)系到社區(qū)工作人員……近年來,，七里河區(qū)不斷創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，形成了“政府主導(dǎo),、社會參與,、企業(yè)加盟、市場運作”的發(fā)展機制,，為老年人提供助餐,、助潔、助急、托養(yǎng),、娛樂等服務(wù),，有效滿足老年人“就近養(yǎng)老”的服務(wù)需求和意愿，同時進一步推進智慧養(yǎng)老服務(wù),，推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。

為老年人提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)

去年7月，建蘭路街道吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心正式開業(yè),，經(jīng)過一年多的建設(shè),，如今能為轄區(qū)老年人提供老年助餐、文化娛樂,、物業(yè)家政,、康復(fù)理療、康養(yǎng)旅居等服務(wù),。

“在老年助餐方面，社區(qū)有用餐需求的老年人可以來服務(wù)中心堂食,，吃到豐富,、實惠、可口的飯菜,，不便來服務(wù)中心就餐的老年人我們也能為他們提供送餐服務(wù),。”吳家園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心辦公室主任馬妍說,，經(jīng)常在服務(wù)中心就餐的老年人可以享受會員服務(wù),，會員身份可以享受一定優(yōu)惠。目前,，服務(wù)中心正在使用一套收銀點餐系統(tǒng),，該系統(tǒng)可以對老年人進行識別分組并迅速給出優(yōu)惠價格，無法堂食的老年人也可以通過該系統(tǒng)享受點餐送餐服務(wù),。同時,，服務(wù)中心開設(shè)有聲樂、書法,、桌游,、舞蹈等適合老年人學(xué)習的課程，還會組織郊游活動等,，為老年人提供豐富的文娛活動,。同時，還能為失能老人提供智能化護理,、人性化照料服務(wù),。

在秀川街道銀灘花園社區(qū)，“夕陽樂”愛心餐廳創(chuàng)新“營養(yǎng)+點單”的模式，既保證老年人每天所需膳食營養(yǎng),，又把老年人的喜好加進第二天的餐單,，餐廳服務(wù)品質(zhì)得到逐步提升。同時,，為進一步優(yōu)化為老服務(wù)辦事環(huán)境,，社區(qū)整合多個辦事窗口，設(shè)置了“一站式綜合服務(wù)受理臺”,，實行“前臺接件辦理,，后臺分類派件”的工作模式，對轄區(qū)老年人需求進行分類,，提供上門高齡認證,、低保認證等服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)資源助力養(yǎng)老服務(wù)更智慧

前不久,，家住七里河區(qū)敦煌路街道任家莊街東社區(qū)四冶家屬院的閆桂芬老人家中多了一個按鈕,，老人只要按下按鈕，社區(qū)工作人員和老齡邦專業(yè)服務(wù)人員就會以最快的速度趕過來,?！拔疑夏昙o了，行動不便,，以前總擔心萬一有什么事怎么辦?，F(xiàn)在好了，有什么事一按按鈕就能隨時聯(lián)系到人,，心里踏實多了,。”閆桂芬說,。

“一鍵呼叫”服務(wù)系統(tǒng)由工作人員24小時值班接聽,，家中安裝了該按鈕的老年人只要按下按鈕，就有工作人員提供服務(wù),。與此同時,，這套系統(tǒng)還與老年人子女及社區(qū)服務(wù)中心大屏同步，以便子女及社區(qū)工作人員第一時間掌握老人情況,，為老人提供幫助,。此外，智慧居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)將老年人衣食住行,、小修小補,、就醫(yī)陪診等全范圍需求的各類資源予以整合分類，通過微信小程序提供精準服務(wù),，實現(xiàn)服務(wù)觸角無死角,。

蘭州日報社全媒體記者 申亮

責任編輯：鐘磊