林家莊社區(qū):讓每一位居民都能暖暖和和地過冬
11月7日,正是24節(jié)氣中的“立冬”,。在供暖的初期,,西園街道林家莊社區(qū)為了讓每一位居民都能暖暖和和地過冬,開啟了一場超級暖心的“訪民問暖”行動,。
網(wǎng)格員們就像一群勤勞的小蜜蜂,,在社區(qū)里的小巷和樓院之間穿梭不停。他們這是在干嘛呢,?原來是在進(jìn)行走網(wǎng)入格的大排查呢,!他們的眼睛就像掃描儀一樣,不放過任何一個(gè)可能存在的供熱隱患,。在這個(gè)過程中,,網(wǎng)格員們一邊收集居民反饋的供熱問題、意見和建議,,一邊馬不停蹄地把這些情況上報(bào),。而且他們還積極地在供熱公司和物業(yè)之間“牽線搭橋”,把居民的想法傳達(dá)過去,。就因?yàn)檫@樣,,供熱公司可以及時(shí)來檢查維修,供熱系統(tǒng)就能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)運(yùn)行啦,,暖氣也能更熱乎呢,!
其中還有更暖心的呢!網(wǎng)格員們會一家一家地敲開居民的家門,,這可不是打擾哦,,而是來送溫暖啦!他們會拉著居民的手,,親切地問:“打壓供水怎么樣呀,?往年供暖好不好呢?”然后仔仔細(xì)細(xì)地查看供暖設(shè)施,,看看是不是在好好工作,。居民要是有關(guān)于供暖的問題,網(wǎng)格員們一邊耐心解答,,還會給大家科普供暖的小知識,。
網(wǎng)格員們每走進(jìn)一戶后,都會給居民送上供熱便民暖心服務(wù)卡,。這小小的卡片上有好多重要的電話,,像區(qū)住建局、供熱站,、街道社區(qū)還有網(wǎng)格員這些負(fù)責(zé)人的電話都在上面,。有了這張卡,,要是供暖出了問題,居民就能馬上聯(lián)系供熱單位,,問題很快就能解決啦,。到現(xiàn)在,社區(qū)已經(jīng)送出了差不多1000張這樣的暖心卡了,。
接下來,,林家莊社區(qū)可不會停下腳步,他們會一直把“訪民問暖”行動推進(jìn)下去,,緊緊盯著居民的實(shí)際需求,,讓居民反映問題的渠道一直暢通無阻。不管出現(xiàn)什么樣的供暖問題,,都要把它們解決掉,,一定要讓大家在這個(gè)冬天暖暖和和、舒舒服服的,。
蘭州日報(bào)社全媒體首席記者 蘇曉 見習(xí)記者 楊嘉琪 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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