這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心用愛和色彩編織暖心搖籃
在東崗東路城鄉(xiāng)接合部這片獨特的區(qū)域,,拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宛如一座健康的燈塔,,為周邊居民照亮了守護(hù)健康的道路。這里每天都在上演著溫馨感人的故事,醫(yī)生與患者之間的交流如春風(fēng)化雨,,滋潤著每一個人的心田。
色彩指引:三色線的貼心設(shè)計
記者剛剛走進(jìn)拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,就被地上的“綠,、黃、藍(lán)”三條指示線所吸引,。原來在這個特殊的城鄉(xiāng)接合部,,居民構(gòu)成復(fù)雜,很多人在面對科室指示牌上的文字時會感到困惑,?!拔覀冚爡^(qū)共有3萬多人,所以特別設(shè)計了三條顏色線—黃色,、綠色,、藍(lán)色。綠色線連接著公共衛(wèi)生科室(免疫規(guī)劃,、婦女保健,、衛(wèi)生監(jiān)督等),黃色線條指向特色中醫(yī)理療區(qū),,藍(lán)色線條通向基本醫(yī)療科室(口腔科,、放射科、檢驗科等),?!惫靶嵌战辜覟辰值郎鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任唐韶華說。
這一設(shè)計,,讓即使不識字的居民也能輕松找到自己需要的地方,。前來就診的張大爺笑著說:“我年紀(jì)大了,眼神不好,這些彩色的線可真是太方便了,,就像給我指了一條明路,。”
這三色線不僅是簡單的引導(dǎo),,更是衛(wèi)生服務(wù)中心對居民關(guān)懷的體現(xiàn),。每一種顏色都經(jīng)過精心挑選,在保證醒目易識別的同時,,也給人一種溫馨舒適的感覺,。黃色代表著溫暖的希望,綠色象征著健康的生機(jī),,藍(lán)色寓意著生命的深邃寧靜,。這些色彩交織在一起,編織成了一張充滿愛的健康之網(wǎng),。
今非昔比:社區(qū)醫(yī)院的華麗蝶變
拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從2018年1月8日成立,,80后的武瑞潔在這里已經(jīng)工作了6年,現(xiàn)在她是門診部主任,。在武瑞潔幼年的印象里,,社區(qū)門診是個有些簡陋的地方。而現(xiàn)在,,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)生了翻天覆地的變化,。走進(jìn)醫(yī)院,寬敞明亮的大廳讓人心情舒暢,,現(xiàn)代化的裝修風(fēng)格,,溫馨的色彩搭配,處處彰顯著人性化,。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備琳瑯滿目,,各種數(shù)字化的檢查儀器一應(yīng)俱全,比如高分辨率的超聲診斷儀等,。這些設(shè)備不僅提高了診斷的準(zhǔn)確性,,還大幅縮短了患者等待檢查結(jié)果的時間。
“我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)從一個簡單的診療場所,,變成了集預(yù)防,、保健、醫(yī)療,、康復(fù)等多功能于一體的社區(qū)醫(yī)院,。數(shù)字化管理系統(tǒng)讓患者的就醫(yī)流程更加便捷,從掛號,、就診到繳費,、取藥,,都可以通過智能終端輕松完成。這里已經(jīng)成為居民健康的堅實守護(hù)者,,為大家提供了更加優(yōu)質(zhì),、高效的醫(yī)療服務(wù)?!蔽淙饾嵳f,。
特色中醫(yī)理療:傳統(tǒng)智慧的現(xiàn)代傳承
在黃色線條指引的中醫(yī)理療區(qū),有一群經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,。其中,,甘肅中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院的副主任醫(yī)師魏本君是大家公認(rèn)的高手。有一位長期被肩周炎困擾的李大媽,,胳膊疼得連抬都抬不起來,,生活受到了極大影響。李大媽在大醫(yī)院看了多次,,效果都不太理想。來到這里后,,魏本君先是仔細(xì)地為她檢查,,然后運用針灸等多種中醫(yī)理療方法,經(jīng)過十幾分鐘的治療,,李大媽的肩周炎有了明顯的改善,,胳膊能自由活動了。李大媽激動地拉著魏本君的手說:“真是太感謝你了,,我都以為這胳膊好不了了呢,!”魏本君微笑著說:“這都是中醫(yī)的功勞,我們只是把老祖宗的智慧用好了,?!?/p>
還有城關(guān)區(qū)婦幼保健院中醫(yī)科主任周秀蕓,利用針灸對于過敏性鼻炎等疾病引起的鼻塞,、流涕等癥狀即刻就能鼻腔通暢,。甘肅中醫(yī)藥大學(xué)副教授馬駿運用中醫(yī)正骨手法對頸胸腰椎關(guān)節(jié)紊亂進(jìn)行整脊,使頸胸腰疼痛立刻緩解,。這些特色的中醫(yī)治療項目,,像機(jī)器貓的神奇口袋一樣,能給居民帶來意想不到的康復(fù)效果,。
關(guān)愛老年人:上門體檢的溫暖之行
對于轄區(qū)內(nèi)高血壓,、糖尿病和65歲以上的老年人,拱星墩焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供上門體檢服務(wù),。醫(yī)護(hù)人員組成一個個小分隊,,帶著體檢設(shè)備,穿梭在大街小巷。他們?yōu)槔先藴y量血壓,、血糖,,進(jìn)行心肺功能檢查等。居民張奶奶身體不好,,行動不便,,子女又不在身邊。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員來到她家中為她體檢時,,張奶奶感動得熱淚盈眶,。她拉著武瑞潔的手說:“你們就像我的親人一樣,還專門跑一趟來給我檢查身體,?!蔽淙饾嵭χf:“奶奶,這是我們應(yīng)該做的,,您的健康就是我們最關(guān)心的,。”在治療慢性病上,,焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了免費的家庭醫(yī)生簽約服務(wù),,轄區(qū)內(nèi)每位慢性病患者都有自己的家庭醫(yī)生團(tuán)隊,每年為慢性病患者健康體檢,、隨訪,、健康宣教等。目前為止,,共體檢了3875人,,隨訪了11625人。
暖心故事:幫助居民接種疫苗不再難
在幼兒疫苗接種與體檢這一關(guān)乎社區(qū)兒童健康的重要日常工作中,,焦家灣街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員做了一件暖心的事,。
那是一個平常的接種日,人來人往的服務(wù)大廳里,,一位許奶奶格外引人注目,。她顫顫巍巍地帶著一對雙胞胎孫子來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心體檢和打疫苗。許奶奶身材瘦小,,今年80多歲,。武瑞潔得知許奶奶獨自照顧兩個孫子,住在園丁小區(qū),,屬于老舊小區(qū),,沒有電梯,許奶奶家在5樓,。每次出門,,許奶奶都要一手緊緊抓著扶手,,一手還要拉著兩個小家伙,生怕他們摔著,。武瑞潔了解這一情況后,,就把這件事深深記在了心里。她和醫(yī)護(hù)人員商量后決定,,每次到了孩子們打疫苗或者體檢的時間,,都會提前幾天給許奶奶打電話,耐心又溫柔地提醒奶奶時間,,詢問奶奶和兩個孩子的情況,。到了接種日,專門安排細(xì)心的醫(yī)護(hù)人員去接他們,,看到奶奶和兩個孩子后,,會先親切地問候,再幫忙抱起一個孩子,,扶著奶奶慢慢下樓,。
對于大家來說,這或許只是日常工作中一個小小的舉動,,但對于許奶奶而言,,卻是生活中的一道光。那一次,,當(dāng)醫(yī)護(hù)人員把許奶奶和兩個孩子安全送到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后,許奶奶感動不已,,聲音有些哽咽地說:“你們真是好人吶,!我這把老骨頭,每次帶孩子來都發(fā)愁,,多虧了你們,,你們就像我的親人一樣!”
守護(hù)女性健康:產(chǎn)后檢查的特殊關(guān)懷
其實,,很多新手媽媽都不知道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也有針對產(chǎn)后媽媽的服務(wù)項目,。很多產(chǎn)后媽媽都會去大醫(yī)院或者外面的產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療和康復(fù),但是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也有專業(yè)設(shè)備專業(yè)手法針對女性的盆底康復(fù)和腹直肌進(jìn)行修復(fù),,短時間內(nèi)讓新媽媽們明顯感受到腹圍減少和遺尿癥狀減輕,。一位剛生完孩子不久的年輕媽媽宋女士,對自己產(chǎn)后的身體變化有些擔(dān)憂,。醫(yī)生進(jìn)行了盆底肌和腹直肌檢查后,,為她制定了康復(fù)方案,還耐心地給她講解了產(chǎn)后身體恢復(fù)的知識,,讓她放下了心理負(fù)擔(dān),。
除了產(chǎn)后檢查,,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還為懷孕的女性提供一系列的產(chǎn)前檢查和保健服務(wù)。對于不同危險分級的孕婦會作對應(yīng)要求的定期隨訪和健康宣教,,針對高危孕婦會定期或不定期進(jìn)行電話隨訪和注意事項等宣教,。產(chǎn)后出院一周內(nèi)還會到產(chǎn)婦家里進(jìn)行產(chǎn)后探訪,對產(chǎn)婦和新生兒護(hù)理作健康指導(dǎo),。
“閉環(huán)式健康服務(wù)”:讓居民看病像在家門口逛超市一樣方便
武瑞潔說:“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打造的‘一刻鐘服務(wù)圈’,,開展全科及中醫(yī)診療,為周邊居民提供基本醫(yī)療服務(wù),。以前中午還有午休時間,,但是為了能方便居民看病,從早上的8點半一直到晚上6時,,中午時段不午休,,可以讓上班的居民不空跑,中午下班也能來看病,,而且周末節(jié)假日都有醫(yī)護(hù)人員值班,。同時,中心全市首創(chuàng)‘閉環(huán)式健康服務(wù)’新模式,,和轄區(qū)的省三院緊密聯(lián)動,,需住院患者有中心專人對接省三院,為轄區(qū)居民入院,、住院和出院全流程手續(xù)辦理,,出院后中心仍有專人跟蹤隨訪居民健康情況,隨時同省三院專家聯(lián)系溝通,?!?/p>
為什么現(xiàn)在有越來越多的居民喜歡來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病,,武瑞潔也有自己的看法?!跋日f排隊時間和等候時間,,在大醫(yī)院,常常是人滿為患,,掛號可能就得排很長的隊,有時候天不亮就得去,。而在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,患者相對較少,,基本不用排很長的隊,,掛號、候診都能很快完成,。我們這兒檢查設(shè)備雖然沒有大醫(yī)院那么全,但基本的檢查都能快速安排,,從社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)門到掛號、問診,、檢查、開藥,,整個過程大概5到10分鐘,就能全部結(jié)束,?!蔽淙饾嵳f,,“大醫(yī)院的醫(yī)生見多識廣,遇到的疑難雜癥多,,在復(fù)雜病癥的診斷和治療上經(jīng)驗豐富,。但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生也不遜色,更了解社區(qū)居民的健康情況,,和大家更親近。會針對常見疾病為大家提供專業(yè)的治療,。
蘭州日報社全媒體首席記者 蘇曉 見習(xí)記者 楊嘉琪 文/圖
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