山字石社區(qū): 以“心”換“新” 供暖難題巧化解
近日,,氣溫不斷下降,,但溫情從未缺席。張掖路街道山字石社區(qū)成立由網(wǎng)格員、樓院長,、物業(yè)、供熱站,、退役軍人等組成的供暖季應(yīng)急小分隊(duì),,針對轄區(qū)28個小區(qū)3210戶供暖戶,開展全天候訪民問暖,、問題處理,、管道搶修工作,確保居民溫暖過冬,。
據(jù)了解,,市政府家屬院小區(qū)建成于1985年,是山字石社區(qū)21個老舊樓院中漏水,、爆管等問題相對頻發(fā)的小區(qū),。該小區(qū)有17個單元286戶,自從11月1日供暖季開始,,陸續(xù)發(fā)現(xiàn)幾處暖氣管爆裂,,應(yīng)急小分隊(duì)第一時間入駐搶修,加班加點(diǎn),,及時恢復(fù)供暖,。小區(qū)里常駐有近10人的施工隊(duì),專職網(wǎng)格員也一直蹲守在小區(qū)門房,,緊盯工程進(jìn)展,,處理居民訴求,自供熱開始,,該樓院所有訴求均化解在網(wǎng)格內(nèi),。
11月13日早上,外出買菜的45號602小區(qū)居民張惠看到滿身是泥的工人們十分感慨:“這么冷的天,那么晚,,他們一直在搶修,,飯都沒顧上吃,我們給工人做頓飯吧,!”
張惠夫婦是大自然烤肉店的店主,,經(jīng)常為社區(qū)志愿者送烤肉涼面。得知他們?yōu)楣と藥煾祩兯惋?,小區(qū)的面鋪老板主動送了四斤面,,菜鋪老板送了一袋菜?!敖衲?,我們店里的暖氣也熱乎多了,路面也平整了,,都是師傅們的功勞,!”
網(wǎng)格員和張惠夫婦一起將一鍋熱氣騰騰的熱湯面送到院子里,居民們?yōu)閹煾祩兪?,招呼師傅們喝口熱水,。師傅們吃上了熱飯,心里暖暖的,,干活更有勁了?/p>
“咱們小區(qū)的居民很團(tuán)結(jié),、很熱心,家家戶戶幫忙,,齊心協(xié)力解決問題,,住你們小區(qū)可真幸福!”施工隊(duì)張師傅樂呵呵說,。
蘭州日報社全媒體首席記者 蘇曉 記者 張丹 見習(xí)記者 楊嘉琪
責(zé)任編輯:王旭偉
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