3月12日,，市消協(xié)組織召開(kāi)蘭州市2024年消費(fèi)體察座談會(huì),。我市部分行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表參加了會(huì)議,。

會(huì)議圍繞“創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境 激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題,，就協(xié)同共治優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí),、提升消費(fèi)者投訴便利度等方面展開(kāi)了座談,，督促企業(yè)牢固樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念，自覺(jué)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,。國(guó)芳百貨購(gòu)物廣場(chǎng),、亞歐商廈等企業(yè)代表分享了消費(fèi)維權(quán)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及做法，并對(duì)如何進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度提出優(yōu)化和改進(jìn)建議,。

記者了解到,，今年蘭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將深入開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳，結(jié)合各地實(shí)際,，組織多種形式的主題活動(dòng),，大力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍。聯(lián)動(dòng)區(qū)縣消協(xié)組織開(kāi)展“3·15 金秋購(gòu)物節(jié)”公益活動(dòng),，以“誠(chéng)信好,、質(zhì)量好、性價(jià)比好,、購(gòu)物體驗(yàn)好,、售后服務(wù)好、投訴處理好”為特色,，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者推出讓消費(fèi)者有明顯獲得感的暖心舉措,，積極營(yíng)造放心暖心消費(fèi)環(huán)境。此外，將組織開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)監(jiān)督,，關(guān)注消費(fèi)維權(quán)弱勢(shì)群體,、薄弱環(huán)節(jié)以及消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,，開(kāi)展“霸王條款”預(yù)付式消費(fèi),、平臺(tái)交易行為等監(jiān)督調(diào)查，督促企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 鄭麗君

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