隨著人口老齡化加速,、“銀發(fā)族”規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，如何讓老年人老有所養(yǎng),、老有所依,，在家門(mén)口安享晚年,，讓千千萬(wàn)萬(wàn)老年人的養(yǎng)老需求得到更好滿(mǎn)足，成為全社會(huì)關(guān)注的民生大事,。

數(shù)據(jù)顯示,，蘭州市現(xiàn)有60歲及以上老年人口94.56萬(wàn)人，占人口總數(shù)的21.37%,，高于全國(guó),、全省老齡化水平。面對(duì)嚴(yán)峻的人口老齡化形勢(shì),，蘭州市以推進(jìn)國(guó)家居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)為契機(jī),，全力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)改革,，不斷創(chuàng)新政策保障體系，形成居家,、社區(qū),、機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的功能完善,、規(guī)模適度,、覆蓋城鄉(xiāng)的多元化養(yǎng)老服務(wù)體系。蘭州市養(yǎng)老服務(wù)改革特色做法被中央改革辦《改革情況交流》刊發(fā)推介,，“家政服務(wù)與社區(qū)虛擬養(yǎng)老院深度融合模式”被國(guó)家發(fā)改委選為典型經(jīng)驗(yàn),。

民有所需，我有所應(yīng),。不斷夯實(shí)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展根基,、持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)要素保障能力、全方位推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效……近年來(lái),，蘭州市從強(qiáng)化政府引導(dǎo),、支持社會(huì)參與、加快醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,、落實(shí)優(yōu)惠政策等方面著手,，全力保障特殊困難老人養(yǎng)老需求，滿(mǎn)足老年人基本養(yǎng)老服務(wù),。

據(jù)蘭州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，截至目前，全市共建有各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施818家,，其中備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)27家,，建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心61個(gè)，建成社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心10個(gè),，建成社區(qū)老年人日間照料中心210個(gè),、村級(jí)互助幸福院510個(gè)。養(yǎng)老總床位達(dá)24599張,，吸引各類(lèi)加盟企業(yè)和組織136家,，累計(jì)服務(wù)33.63萬(wàn)人。

“訂單式”服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接老年人需求

蘭州市以省市為民辦實(shí)事項(xiàng)目為抓手,，積極推廣探索“虛擬養(yǎng)老院”居家養(yǎng)老服務(wù)模式,，為特困、低保邊緣等經(jīng)濟(jì)困難失能老年人提供集中照護(hù),、居家上門(mén)等基本養(yǎng)老服務(wù),，積極引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)和組織提供生活照料、餐飲家政,、文化娛樂(lè)等各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù),。

2009年蘭州市在城關(guān)區(qū)率先試點(diǎn)建設(shè)由政府主導(dǎo),、企業(yè)加盟、市場(chǎng)運(yùn)作,、社會(huì)參與的全國(guó)首家“虛擬養(yǎng)老院”。城關(guān)區(qū)以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為核心,，構(gòu)建起了轄區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)相融合的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,，為優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)流程,、提升服務(wù)效率提供了有力的支撐。

2013年春節(jié)前夕,，習(xí)近平總書(shū)記在甘肅考察時(shí)來(lái)到了蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院的養(yǎng)老餐廳,，并稱(chēng)這個(gè)虛擬養(yǎng)老餐廳一點(diǎn)都不虛，有這么多老人,。

城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院運(yùn)行15年來(lái),，吸納醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)、家政企業(yè),、看護(hù)機(jī)構(gòu)等各類(lèi)加盟服務(wù)企業(yè),，為居家老人提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理,、精神慰藉,、緊急援助四大類(lèi)150余項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。記者在城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院看到,，藍(lán)色的大屏幕播放著養(yǎng)老服務(wù)的運(yùn)行狀況,，實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程醫(yī)療,、大數(shù)據(jù)分析等“互聯(lián)網(wǎng)+”為養(yǎng)老帶來(lái)了更多的可能,，科技賦能智慧養(yǎng)老服務(wù)，托起老年人的幸福晚年,。老年人只需通過(guò)撥打熱線電話說(shuō)明需求,，調(diào)度指揮中心就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給就近的加盟企業(yè)派單，加盟企業(yè)接單后30分鐘內(nèi)上門(mén)為老年人服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)快速響應(yīng),、方便快捷，讓老年人在家中即可享受專(zhuān)業(yè)化,、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù),。

此外，城關(guān)區(qū)還建立起“一平臺(tái)四聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制,，即虛擬養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,、社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施、老年家庭,，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)資源有效整合,、互聯(lián)互通、精準(zhǔn)供給,。目前,，該虛擬養(yǎng)老院注冊(cè)老年人13.97萬(wàn)名，吸納加盟企業(yè)161家,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布所有社區(qū),，累計(jì)服務(wù)總量達(dá)1600萬(wàn)人次，被廣大老年人親切地喻為“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”,。

老年助餐服務(wù)“暖胃”更“暖心”

老年助餐服務(wù)是老年人普遍關(guān)心的民生需求,，也是市委、市政府重點(diǎn)推進(jìn)的民生實(shí)事,。市民政局積極推進(jìn)老年助餐服務(wù),，在今年實(shí)施“養(yǎng)老服務(wù)+老年助餐”服務(wù)示范為民辦實(shí)事項(xiàng)目，進(jìn)一步支持居家社區(qū)養(yǎng)老,、增進(jìn)老年人福祉,，將實(shí)事辦到老年人的心坎上，贏得老年人的口碑,，讓老年人“暖胃”更“暖心”,。

“口味適中，價(jià)格合理,，又開(kāi)在小區(qū)附近,，這個(gè)食堂太方便啦！”前不久,，安寧區(qū)劉家堡街道幸福里社區(qū)長(zhǎng)者食堂一開(kāi)業(yè),，就贏得了老年人的一致好評(píng)和點(diǎn)贊。長(zhǎng)者食堂每天都提供一日三餐服務(wù),、并針對(duì)60歲以上的老人推出8折優(yōu)惠,。讓人備感溫馨的是，該食堂還注重為老年人提供多樣化的餐飲選擇,，餐廳的菜單定期更新,，涵蓋了各種口味和營(yíng)養(yǎng)需求的菜品，以滿(mǎn)足不同老年人的需求,。同時(shí),，幸福里社區(qū)長(zhǎng)者食堂還特別關(guān)注老年人的飲食健康，推出了一系列低油、低鹽,、低糖的菜品,，幫助他們保持健康的飲食習(xí)慣。

長(zhǎng)者食堂是我市深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)改革,，讓老年人安享晚年的生動(dòng)縮影,。“長(zhǎng)者食堂,，不僅解決了轄區(qū)居家老年人特別是高齡,、孤寡、失能老年人最現(xiàn)實(shí),、最迫切的就餐難問(wèn)題，為老年人提供家門(mén)口的‘幸福滋味’,，切實(shí)提升了老年人的生活質(zhì)量,。”劉家堡街道幸福里社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人自豪地說(shuō),。

“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合” 讓養(yǎng)老更有“醫(yī)”靠

隨著高齡,、失能老年人規(guī)模不斷增加，老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求和生活照料服務(wù)需求疊加趨勢(shì)越來(lái)越明顯,。近年來(lái),，蘭州市以全國(guó)、全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)城市建設(shè)為契機(jī),，將現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)技術(shù)與養(yǎng)老保障模式有效結(jié)合,，加快推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“有病治病,、無(wú)病療養(yǎng)”,。據(jù)了解，全市3家醫(yī)院持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案證》,，實(shí)現(xiàn)老年人醫(yī)療和養(yǎng)老無(wú)縫銜接,、一體化服務(wù)，而且在全市綜合醫(yī)院,、中醫(yī)醫(yī)院全部設(shè)置了老年病科和老年病床位,，老年人就醫(yī)綠色通道覆蓋率達(dá)100%。

西固區(qū)中醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色健康養(yǎng)老優(yōu)勢(shì),，探索開(kāi)展移動(dòng)護(hù)理服務(wù)模式,，即居民通過(guò)移動(dòng)護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)手機(jī)端下單、繳費(fèi),、跟蹤,、評(píng)價(jià)等服務(wù)。醫(yī)院移動(dòng)護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)依托基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立移動(dòng)老年護(hù)理服務(wù)站，上門(mén)為眾多病患家庭解決燃眉之急,，使有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮更大的作用和效率,，將醫(yī)療服務(wù)延伸至老年患者家中，讓失能,、半失能老年人享受到便捷,、專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)。

城關(guān)區(qū)康樂(lè)醫(yī)院積極推廣“醫(yī)生+護(hù)士+護(hù)理員”三職服務(wù)模式,，托養(yǎng)老人在疾病治療時(shí),，醫(yī)院提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)政策及有效,、專(zhuān)業(yè),、規(guī)范、系統(tǒng)的醫(yī)療診治和護(hù)理,，病情穩(wěn)定康復(fù)后以強(qiáng)大的專(zhuān)職護(hù)理員隊(duì)伍和后勤保障隊(duì)伍為老年人生活照料,，同時(shí)進(jìn)行健康跟蹤與指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在發(fā)病和患病風(fēng)險(xiǎn),，使“醫(yī)”和“養(yǎng)”兩種模式得到有機(jī)結(jié)合與轉(zhuǎn)換,。

此外，全市17家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展簽約醫(yī)療服務(wù),，為老年人提供醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù),，實(shí)現(xiàn)老年人小病在院內(nèi)就診解決、大病轉(zhuǎn)診治療的機(jī)制,。部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，為在院老年人建立健康檔案、評(píng)估健康狀況,、實(shí)施慢病管理,、開(kāi)展中醫(yī)保健服務(wù)等。

下一步,，我市將持續(xù)推動(dòng)一項(xiàng)項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域改革的“實(shí)招”“硬招”落地見(jiàn)效,，讓老年人生活得更加美好，使“晚霞”更加絢麗,。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 南永濤

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