“今天的會議比較簡單,，主要是議一議困難群眾冬季取暖的事,，雖然現在農戶家里全都用燃氣供暖，但還是不能掉以輕心,，各位代表及網格員要逐戶宣傳安全用氣,，再收集一下村民遇到的困難和問題,，及時反饋給村上”。這是西固區(qū)柳泉鎮(zhèn)西坪村黨委書記,、村委會主任李晶與村“兩委”班子成員,、部分黨員代表和村民代表圍坐在一起，舉行干群“村委工作商討會”的一幕,。

延伸組織觸角 事無巨細為民生

西坪村聚焦群眾的實際需求,，堅持黨建引領協(xié)同共治，通過“網格+服務”工作模式,，成立志愿服務隊,，從民意信息收集、政策法規(guī)宣傳,、矛盾糾紛調處,、特殊人群幫扶、安全隱患排查,、人居環(huán)境整治等方面劃分“責任田”,，構建“戶戶有人聯、家家有人管”的“微治理”服務體系,，推動組織觸角扎根在一線,、資源力量整合在一線、為民服務開展在一線，用心用情畫好“同心圓”,，打造轄區(qū)群眾的“幸福圈”,。

西坪小學與村內的文化廣場相連，由于閑置多年,，導致教學樓后窗玻璃破損,、墻體脫落，影響了村容村貌,?！拔覀兊倪@個廣場建得很好，可是這個學校后墻看著實在是有煞風景呀”,。雖然只是村民們在廣場鍛煉身體時的閑聊,，但村“兩委”高度重視，及時組織黨員代表,、村民代表召開會議,，嚴格按照“四議兩公開”程序確定整改方案，并快速有效完成西坪小學后墻墻面提升工程,。

為了解民情民意,，西坪村開啟“大數據+網格”治理模式，中,、小網格員開展每日兩小時巡查活動,，在走訪中摸清情況、掌握信息,、服務群眾,。

黨員中心戶劉文貴在村莊內巡查時發(fā)現有枯樹枝掉落，覺得不會是個別現象,，于是查看了村莊內的全部樹木,，發(fā)現有8棵較粗的樹已經完全枯死，有的樹部分樹干枯死,，存在安全隱患,。對此，他及時聯系網格長反映了問題,，網格長上報村“兩委”,，村“兩委”經過商議后，及時采取措施消除了安全隱患,。

人人響應微治理 鄉(xiāng)村建設齊參與

西坪村將“微治理”與基層黨建深入融合,，全村31名黨員中心戶積極響應，參與服務群眾行列,。今年以來,，在平安甘肅,、小蘭幫辦APP上報解決環(huán)境衛(wèi)生問題45條，實施庭院美化28戶,。

西坪村積極探索多樣化精準化治理模式,，充分發(fā)揮村里老同志的威望優(yōu)勢和經驗優(yōu)勢，打造“老干部說事”基層治理品牌,，堅持講親情,、講友情、講鄉(xiāng)情,，切實解決村民的操心事,、煩心事、揪心事,，讓一件件糾紛矛盾得到及時化解,。同時，全面摸排群眾需求,，明確“說事”范疇,，建立“問事—說事—辦事—評事”工作流程，采取“問題清單管理,、日常跟蹤問效”工作模式等,，規(guī)范“老干部說事”工作機制，通過多形式宣傳最美家庭,、“好兒媳”等先進典型，引導群眾學習典型,、傳播正能量,，鄉(xiāng)風文明進一步彰顯。

“我們的‘老干部說事’注重將法理和情理就地就近給群眾講透講明,，實現群眾矛盾糾紛解決在村內,、網格里?！崩罹дf,。

“老干部”出馬成效顯 鄰里問題及時解

村民張子奇的房屋因年久失修，前門門墩出現了裂縫,，存在很大的安全隱患,。村委會發(fā)現后也跟本人溝通過，希望他能進行維修,。但張子奇覺得只要沒發(fā)生倒塌就沒事,，所以遲遲未能修繕，附近村民路過時都擔心墻倒傷人,。

村上的“老干部”劉少祖知道這件事后通過電話聯系,、上門溝通等方式多次與張子奇溝通,，動之以情曉之以理，幫忙聯系工程隊,，終于在前不久完成了張子奇前門門墩的維修,，徹底解決了這一安全隱患。今年以來,，“老干部”有效排查調處大到鐵路重點工程征地補償糾紛,、土地糾紛，小到鄰里吵架等各類矛盾糾紛59起,。

“遇到解決不了的矛盾,、問題，我就來找老干部,，他們能給我們解決實際困難,，他們把工作做到了我們老百姓的心坎上?！边@是西坪村村民遇到困難時常說的話,。

劉少祖告訴記者，村民積極參與的“微治理”切實盯住基層群眾急難愁盼,，延伸了為民服務觸角,，實現了問題找得準、決策議得好,、事情辦得實的治理新格局,，有效提升了群眾的幸福感。

■記者手記

網格是治理的基礎,，服務是最好的治理

西坪村將“大數據+網格”融入“微治理”,、守護“大民生”，統(tǒng)籌全村黨員,、干部合理配置到各級網格中,，并積極整合資源，開展網格連心,、組團服務等活動,，著力推動服務“觸角”延伸到戶、到人,，實現小事一格承辦,、大事全面聯動，貫通治理“末梢神經”,，確保治理全覆蓋,、精細化，及時發(fā)現,、解決群眾關注的民生困難,、矛盾糾紛,、環(huán)境衛(wèi)生等問題，不斷擴大基層治理參與主體范圍,，提升了轄區(qū)群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。

蘭州日報社全媒體記者 董永前 文/圖

責任編輯：王旭偉