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■焦點(diǎn)評(píng)說(shuō) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 不能讓老年人成為“數(shù)字難民”

2022-06-13 08:56:19 智能朗讀:

日前一條關(guān)于“不會(huì)掃碼的‘離線’老人”的短視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議,。從視頻中可以看到,,上海的一位老人乘公交時(shí),因?yàn)椴粫?huì)用手機(jī)掃車上的場(chǎng)所碼而犯了難,。其間,,司機(jī)說(shuō):“快點(diǎn)弄啊,,人家都等你了,。”其他乘客說(shuō):“老人可以用身份證或者離線碼的,?!睂⒔鼉煞昼姾螅先诉€是沒(méi)能成功掃碼,,他下車時(shí)說(shuō)“不耽誤大家了”,,最后,公交車的門(mén)關(guān)了起來(lái),。

有個(gè)詞叫數(shù)字鴻溝,,指的是在數(shù)字化進(jìn)程中,不同地區(qū),、行業(yè),、人員年齡之間,由于對(duì)信息,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的擁有程度,、應(yīng)用程度以及創(chuàng)新能力的差別而造成的信息落差及趨勢(shì)。這個(gè)詞本來(lái)是個(gè)很生僻的學(xué)術(shù)用語(yǔ),,但現(xiàn)在卻日益成為人們的現(xiàn)實(shí)擔(dān)憂,。這一點(diǎn),在老年人這個(gè)群體特別明顯,。買東西,,不會(huì)用手機(jī)支付,人家還不收現(xiàn)金,;上醫(yī)院,,不知如何預(yù)約掛號(hào),現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)人又太多,;出門(mén)乘車,,無(wú)法出示健康碼,遭到司機(jī)和乘客的不解,;到餐館,需要自助掃碼點(diǎn)餐,,字太小根本看不清……身處數(shù)字時(shí)代,,老年人變得越來(lái)越無(wú)所適從。

小馬飛刀以為,,關(guān)注老年人的數(shù)字鴻溝問(wèn)題,,與我們每一個(gè)人有關(guān)。因?yàn)榻K有一天我們都會(huì)老去,,而科技是在不斷進(jìn)步與發(fā)展的,,大多數(shù)人可能會(huì)因老去而對(duì)新技術(shù)感到陌生,,會(huì)在新的數(shù)字鴻溝前望而卻步,感到無(wú)助,。不客氣地講,,今天的不少數(shù)字技術(shù),操作繁瑣,、邏輯復(fù)雜,,年輕人作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”都需要摸索一陣,更何況老年人,?關(guān)注老年人的數(shù)字困境,,其實(shí)就是關(guān)注我們?nèi)蘸笞陨淼睦Ь场T谏鐣?huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn)的過(guò)程中,,如何助力老年人跨越數(shù)字鴻溝,,讓他們得到更多的數(shù)字紅利,就需要政府,、社會(huì)以及家庭等層面要多一點(diǎn)耐心,,多一點(diǎn)細(xì)心,多一點(diǎn)關(guān)心,。如今,,我國(guó)60周歲及以上人口已超2.5億,而60歲及以上網(wǎng)民只有0.6億,,還有近2億的老年人沒(méi)能搭上信息快車,。在互聯(lián)網(wǎng)深刻地嵌入日常生活的今天,讓智能化技術(shù)與老齡化社會(huì)相協(xié)調(diào)相適應(yīng)是當(dāng)下的課題,,也是長(zhǎng)期的任務(wù),。2020年11月24日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》,,推動(dòng)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難,。通知明確,通過(guò)保留傳統(tǒng)的服務(wù)方式,、開(kāi)展適老化改造專項(xiàng)行動(dòng),、建立解決老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制等多種舉措,讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果,。

數(shù)字社會(huì),,不能讓一個(gè)人落下,更何況龐大的老年群體,。這不是一筆簡(jiǎn)單的投入產(chǎn)出賬,,不存在劃算不劃算問(wèn)題,而是社會(huì)的溫度與文明的態(tài)度,,將激勵(lì)著所有人以更樂(lè)觀積極的態(tài)度擁抱老齡化社會(huì)的到來(lái),。一方面,,要加快技術(shù)進(jìn)步。正如愛(ài)因斯坦所主張的“如果你不能簡(jiǎn)單說(shuō)清楚,,就是你沒(méi)完全明白”,,指的就是技術(shù)若不能化繁為簡(jiǎn),就還存在著巨大的提升空間,。另一方面,,公共政策制定應(yīng)積極主動(dòng)“適老化”,公共服務(wù)要給老年群體“量身定做”,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化,,簡(jiǎn)單且易推行,充分體現(xiàn)出公共服務(wù)的包容性,,讓公共政策充滿關(guān)懷老年群體的善意與溫度,。

這些事現(xiàn)在不做,誰(shuí)都會(huì)成為下一個(gè)“數(shù)字難民”,。

小馬飛刀

來(lái)源: 蘭州晚報(bào)

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