轄區(qū)面積414平方公里,、常住人口1.7萬余人,、平均海拔2650米，全年無霜期90余天,，年平均氣溫僅5.9攝氏度……位于蘭州市永登縣西部的永登縣公安局民樂派出所,，是一個(gè)典型的高海拔山區(qū)派出所。在這里,，這支只有9人,、平均年齡只有32歲的年輕公安隊(duì)伍，主動(dòng)扛起重任,，默默守護(hù)著轄區(qū)和諧安寧,。信任，是民樂派出所民輔警與轄區(qū)群眾關(guān)系中的關(guān)鍵詞之一,。民輔警用腳步丈量轄區(qū),，走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)群眾家中,，了解群眾所求所需所盼,，把服務(wù)做到群眾“心坎上”,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

服務(wù)群眾暖民心

十月的永登縣民樂鄉(xiāng),，四處洋溢著收獲的氣息,。在路邊的農(nóng)田里，該所民警正在幫村民將地里的土豆裝進(jìn)麻袋,，在貨車上擺放整齊,。“只要路過看見了,，我們都會(huì)幫忙搭把手,，就是順手的事兒?！泵窬焓龊勒f,。正是這些順手的小事，經(jīng)過長年累月的積累,，讓派出所民警與村民拉近了感情,。“把功夫下在平時(shí),，這樣我們做起工作來也會(huì)事半功倍,。”徐述豪說,。民樂派出所秉承為民服務(wù)宗旨,，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度用心解決民生難題,、用力辦好民生實(shí)事,。近半年，派出所累計(jì)服務(wù)群眾106人次,，辦理戶籍業(yè)務(wù)1172次,。

調(diào)解糾紛解民憂

“真是辛苦你們了，為了我們的事情跑了這么多次……”前段時(shí)間,，李某與鄰居張某因債務(wù)問題產(chǎn)生糾紛,。民警充分了解情況后，配合該村治安戶長多次進(jìn)行調(diào)解,，并綜合考慮雙方經(jīng)濟(jì)條件,、訴求等因素，制定了一份合情合理的調(diào)解方案,，向雙方當(dāng)事人擺事實(shí),、講道理，最終,，雙方矛盾成功化解,。

高全林是前卜洞村村書記,，因其德高望重、公道正派,，被民樂派出所推選為治安戶長,，多次在矛盾糾紛化解、了解社情民意等工作中發(fā)揮了重要作用,。為全面深入做好社區(qū)警務(wù)工作，民樂派出所在每村至少發(fā)展一名退役軍人擔(dān)任治安義警和信息聯(lián)絡(luò)員,，今年以來,，對(duì)聘任的23名義警進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)15場次，參與各類宣傳活動(dòng)30余次,，參與重點(diǎn)節(jié)會(huì)執(zhí)勤巡邏12場次,，化解各類矛盾糾紛60余起，真正讓治安戶長融入整個(gè)基層治理體系中,。

因交通不便,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一，轄區(qū)大多年輕勞動(dòng)力均外出務(wù)工,，村里留守老人較多,，民警處理的大多都是“雞毛蒜皮”的小事，但他們深知“小事不小”,，解決“小矛盾”才能守住“大平安”,。近三年來，由民樂派出所,、民樂鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì),、村委會(huì)組成的調(diào)解團(tuán)共計(jì)調(diào)解矛盾糾紛200余起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上,，有效維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定,。

入戶走訪聽民情

“大爺，生活中遇到什么難題可以隨時(shí)聯(lián)系我們”,，入戶走訪結(jié)束時(shí),，民警給村民留下了自己的電話號(hào)碼。今年國慶期間,，民警通過入戶走訪得知一村民家中的羊群于兩日前丟失不見,，村民正著急尋找。民警立即開展工作,，迅速在村信息群中發(fā)布信息并調(diào)取相關(guān)視頻監(jiān)控,，最終成功將羊群安全尋回。

今年以來,，民樂派出所組織民輔警積極開展入戶走訪,，落實(shí)“六必進(jìn),、全覆蓋”，著力“訪民情,、解民憂,、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn),、查問題,、治亂點(diǎn)”，通過拉家常的方式,，認(rèn)真傾聽百姓家心聲,，用真情走訪架起警民“連心橋”，共計(jì)走訪4300余戶,，簽訂防范電詐告知書7000余份,，勸阻預(yù)警電信詐騙潛在受害人員120余人次，電詐案件發(fā)案率同比持續(xù)下降,，勸阻成功率達(dá)100%,。

保障交通順民意

面對(duì)轄區(qū)道路貨車車流量大、交警出警路程遠(yuǎn)等實(shí)際情況,，民樂派出所依托“交所合一”警務(wù)模式,，合理安排部署警力，發(fā)揮“人熟,、地熟,、情況熟”的優(yōu)勢，深入轄區(qū)主干道,，持續(xù)開展路檢路查工作,，全面清除道路交通安全隱患。今年以來,，民樂派出所在轄區(qū)道路處理輕微違法行為220余次,，進(jìn)行交通事故事前處置5次，開展道路交通安全講座20余場次,，突出即查即糾,，強(qiáng)化教育勸導(dǎo)，有效從源頭上消除道路交通安全隱患,，確保轄區(qū)道路交通安全形勢平穩(wěn),。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 伊?xí)悦?通訊員 張鐳謙 王子龍

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