【甘快看】人民建議丨蘭州網(wǎng)友建議外賣員變身“食品安全監(jiān)督員”獲回應
網(wǎng)友留言截圖。
人民網(wǎng)蘭州11月30日電 近日,,甘肅蘭州網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領導留言板”留言,,希望鼓勵外賣員在取餐送餐過程中,以“隨手拍”等方式對餐飲店進行食品安全監(jiān)督,。
該網(wǎng)友建議建立便捷的舉報渠道,,如設立專門的舉報電話、郵箱或在線平臺,,方便外賣員隨時舉報發(fā)現(xiàn)的食品安全問題,;對舉報屬實的外賣員給予一定的獎勵,如現(xiàn)金獎勵,、積分獎勵等,,以激勵其積極參與監(jiān)督;食品監(jiān)管部門應定期與外賣平臺和外賣員進行溝通,,了解外賣食品安全狀況,,聽取意見和建議,,不斷完善監(jiān)管措施;保護外賣員的合法權益,,對其舉報行為進行嚴格保密,,防止打擊報復;加強對外賣員的管理和監(jiān)督,,確保其監(jiān)督行為合法,、公正、客觀,;加強宣傳力度,,提高消費者對外賣食品安全的認識和關注度,。
對于網(wǎng)友建議,,蘭州市市場監(jiān)管局作出積極回應:“目前,消費者和外賣配送人員等可通過12315電話熱線,、全國12315平臺微信小程序APP及全國12315平臺網(wǎng)站等及時反映食品安全問題,。我們將聯(lián)合相關外賣平臺出臺鼓勵外賣配送人員積極履行食品安全監(jiān)督職責的機制和具體措施,鼓勵其通過照片,、視頻等方式留存證據(jù),,加強對外賣食品安全的監(jiān)督,市場監(jiān)管部門將按照相關法律法規(guī)等要求對各類食品安全違法線索和舉報進行核查處置,。對于舉報屬實的,,一方面按照《甘肅省食品安全舉報獎勵辦法》相關要求給予獎勵;另一方面我們也將聯(lián)合相關外賣平臺進一步研究制定具體的獎勵方案,,如以積分獎勵等形式,,激發(fā)外賣員參與監(jiān)督的熱情,形成良性監(jiān)督激勵機制,?!?/p>
蘭州市市場監(jiān)管局同時表示,將加強對外賣平臺及外賣配送人員的監(jiān)督管理,,要求外賣平臺制定相關規(guī)范和培訓計劃,,對外賣配送人員等進行食品安全知識、法律法規(guī)和監(jiān)督方法等方面的培訓,,確保監(jiān)督行為合法,、公正、客觀,;建立監(jiān)督考核機制,,對外賣配送人員配送及履行監(jiān)督情況進行考評;保護外賣配送人員合法權益,,防止因履行監(jiān)督職責遭受打擊報復,;通過多種渠道,如新聞媒體、網(wǎng)絡平臺及開展線下宣傳活動等,,向消費者普及安全,、監(jiān)督維權等知識,提高消費者對外賣食品安全的認識和關注度,,營造全社會共同關注外賣食品安全的良好氛圍,。
記者 黃帆
責任編輯:黃璐
版權聲明:
凡文章來源為"蘭州新聞網(wǎng)"的稿件,均為蘭州新聞網(wǎng)獨家版權所有,,未經(jīng)許可不得轉載或鏡像,;授權轉載必須注明來源為"蘭州新聞網(wǎng)",并保留"蘭州新聞網(wǎng)"的電頭,。如本網(wǎng)轉載稿涉及版權等問題,,請及時與我們聯(lián)系。