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甘肅移動全力保障通信暢通

2024-12-12 08:52:09 智能朗讀:

12月9日至10日,,我省迎來大范圍降雪天氣,。甘肅移動迅速響應,,組織全省力量開展應急搶修工作,。

在后臺,網(wǎng)絡監(jiān)控人員24小時實時監(jiān)控,,第一時間發(fā)布故障告警和業(yè)務異常情況,;10086客服人員及時保持與客戶信息同步,消除誤解,、記錄訴求,、反饋一線。

在一線,,屬地維護隊伍不畏嚴寒,,迅速奔赴故障現(xiàn)場,全力搶修受損設備設施,。12月10日下午,,收到嘉峪關酒鋼醫(yī)院專線業(yè)務報障后,屬地單位立即組織精干力量第一時間趕赴現(xiàn)場,,在因核查恢復原路線耗時較長的情況下,緊急在屋頂架設臨時線路,,下午5時實現(xiàn)業(yè)務恢復,。從業(yè)務報障,、趕赴現(xiàn)場、故障勘察到業(yè)務恢復全程僅用兩個半小時,。截至12月11日11時,,甘肅移動已累計出動應急保障人員320人次、應急保障車輛475輛次,、油機652臺次,,經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn),已成功恢復基站22個,,修復受損線路5處,。

蘭州日報社全媒體記者馬艷玲 通訊員 張光耀 田永斌

責任編輯:王旭偉

來源: 蘭州日報

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