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民生無小事 冷暖見擔(dān)當(dāng) 安寧區(qū)西路街道陽光社區(qū)著力解決居民憂心事、煩心事,、揪心事

2023-11-14 07:03:16 智能朗讀:

安寧區(qū)西路街道陽光社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,,聚焦網(wǎng)格化黨建提質(zhì)增效,站在治理的最前沿,,始終堅(jiān)持以“我為群眾辦實(shí)事”為出發(fā)點(diǎn),,為民所思,為民所想,,對轄區(qū)內(nèi)的每一件矛盾糾紛,、都沖在一線,化解矛盾,;每一處安全隱患,、都清楚明白,用心去解決,。

修繕圍墻“落實(shí)處”,,安全隱患有保障。步入冬季,,天氣寒冷,。社區(qū)網(wǎng)格員排查“三不管”樓院大圣平房時(shí),發(fā)現(xiàn)平房圍墻地基下沉,,墻體出現(xiàn)裂縫及傾斜下陷,,存在重大安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題后,,社區(qū)書記和分管副主任第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,,了解實(shí)際情況后,,立即召集“兩委”班子開會(huì),研究討論解決方案,,并將此事和啟動(dòng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)修繕危墻的解決方案上報(bào)街道,,街道黨工委會(huì)議通過后,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員到現(xiàn)場仔細(xì)勘查,,隨即確定維修方案,,安排維修人員進(jìn)場施工。經(jīng)過一周的修繕施工,,傾斜破舊的墻柱已拆除,,并重新用磚塊加鋼筋砌了新的墻柱。社區(qū)從關(guān)乎群眾利益的小事做起,,用腳步丈量民情,,堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去,,堅(jiān)持問需于民,,將為民服務(wù)工作落實(shí)落細(xì)落小,用實(shí)際行動(dòng)溫暖群眾的心,,做好群眾的貼心人,。

網(wǎng)格走訪“問冷暖”,真情服務(wù)暖民心,。冬季供暖事關(guān)民生大計(jì),。為切實(shí)提升“民生溫度”,幫助居民解決用暖問題,,社區(qū)組織網(wǎng)格員開展了“訪民問暖”大走訪活動(dòng),,通過實(shí)地走訪,、測溫,,了解實(shí)際的供熱效果,調(diào)查,、傾聽居民用暖心聲,;同時(shí),,對住戶反饋的家中暖氣不熱等問題,網(wǎng)格員進(jìn)行詳細(xì)登記,,第一時(shí)間幫助居民解決暖氣不熱問題,,全力保障轄區(qū)居民安心過“暖冬”。截至目前,,社區(qū)共計(jì)出動(dòng)14名干部,,走訪3個(gè)小區(qū)271戶,發(fā)現(xiàn)問題3個(gè),現(xiàn)已解決,。接下來,,社區(qū)將繼續(xù)以群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)持續(xù)跟進(jìn)供暖最后階段相關(guān)工作,確保居民滿意順心,。

做好群眾“和事老”,,人民調(diào)解顯作用。11月5日上午,,社區(qū)連續(xù)接到12345投訴,,居民反映位于大圣花園門口的14家商鋪突然停電,導(dǎo)致商鋪不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。社區(qū)“接訴即辦”,,網(wǎng)格員立即到達(dá)現(xiàn)場了解情況,發(fā)現(xiàn)是由于大圣花園商鋪電路老舊,,加之商鋪用電量大,,導(dǎo)致電線燒毀。最后由社區(qū)聯(lián)系大圣花園物業(yè)經(jīng)理和商戶,,三方積極溝通,,現(xiàn)場召開“協(xié)商議事會(huì)”,最終達(dá)成維修電纜的資金由商戶承擔(dān),,大圣花園物業(yè)聯(lián)系維修人員,社區(qū)網(wǎng)格員組織監(jiān)督落實(shí),,著力解決居民用電問題,,將居民的“發(fā)聲”作為線索與動(dòng)力,認(rèn)真做好給居民的“回聲”,,奏響黨建引領(lǐng)社區(qū)治理之聲,,著力協(xié)調(diào)解決居民訴求,用實(shí)打?qū)嵉呐e措解難事,、辦實(shí)事,。

下一步,陽光社區(qū)將持續(xù)結(jié)合實(shí)際開展“立足崗位作貢獻(xiàn)”等形式多樣,、務(wù)實(shí)有效的志愿服務(wù)活動(dòng),,引導(dǎo)黨員干部深入群眾聽民意、訪民情,,用心,、用情、用力解決好居民最關(guān)心的問題,,辦好居民家門口的“小事”,,實(shí)現(xiàn)“居民少跑路 網(wǎng)格多服務(wù)”,同時(shí)將進(jìn)一步推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)化,主動(dòng)作為,,用群眾的獲得感,、幸福感、安全感檢驗(yàn)工作效果,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 張旭永

責(zé)任編輯:王旭偉

來源: 蘭州日報(bào)

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