10月深秋,，突發(fā)的疫情讓整個(gè)蘭州市都沉靜了起來,。

蒼穹之下,，不再是人潮洶涌和車水馬龍,。原本熱情好客的蘭州人,，努力拉開了人與人之間的距離,，竭力為守護(hù)這座城市彰顯自己的擔(dān)當(dāng),。

疫情之下,，白色防護(hù)服和紅色馬甲為維護(hù)全體市民的生命安全和身體健康而日夜奮戰(zhàn)在抗疫一線。然而,，還有這樣一群人,。他們雖不是前線“戰(zhàn)士”，但是他們肩負(fù)重任,；他們雖未拿槍扛炮,，但是他們奮勇前行。他們便是,，通信人,。

11月1日，記者從甘肅移動(dòng)方面了解到,，甘肅移動(dòng)筑牢堡壘保障通信,，確保客戶服務(wù)在線,，業(yè)務(wù)支撐在線,，信息化保障在線。

筑牢堡壘保障通信

據(jù)了解,，在疫情發(fā)生后,，甘肅移動(dòng)立即啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，將各級衛(wèi)健委,、疾控中心,、定點(diǎn)醫(yī)院及隔離點(diǎn)、核酸檢測點(diǎn),、交通樞紐等區(qū)域網(wǎng)絡(luò)納入重點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,，通過對3100余條專線巡檢、1800余小區(qū)參數(shù)優(yōu)化,、容量保障,、覆蓋增強(qiáng)等技術(shù)手段，確保防疫指揮調(diào)度系統(tǒng)通信順暢,，用戶健康出行碼,、通信行程卡等疫情防控功能正常使用。甘肅移動(dòng)在12小時(shí),、8小時(shí)內(nèi),，分別高質(zhì)量完成蘭州市新冠肺炎患者定點(diǎn)醫(yī)療救治醫(yī)院（蘭州重離子醫(yī)院）、四個(gè)方艙實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及優(yōu)化擴(kuò)容,，實(shí)現(xiàn)區(qū)域及其周邊網(wǎng)絡(luò)的高速,、無縫覆蓋。此外,，甘肅移動(dòng)在全省大力普及疫情防控知識,，主動(dòng)向蘭州市移動(dòng)客戶發(fā)送疫情防控,、疫情預(yù)警、公共衛(wèi)生提示,、防控知識及政策解讀等各類公益短信近2600萬條,，讓每一部移動(dòng)電話都成為疫情防控宣傳的“擴(kuò)音器”的同時(shí)，為堅(jiān)守在蘭州一線抗疫的近千名醫(yī)療人員和防疫工作人員減免通信費(fèi)用,，為近百個(gè)重要企事業(yè)單位定制抗疫話費(fèi)包,，提升客戶信譽(yù)度，竭力為群眾辦實(shí)事,。

積極配合社區(qū)構(gòu)建507個(gè)“智慧社區(qū)”

在一聲聲爭先恐后的“我愿意！”“我離得近,，我可以去,！”的聲音中，甘肅移動(dòng)117支黨員突擊隊(duì),，103支志愿服務(wù)隊(duì)毅然決然地參與到各街道辦和社區(qū)的抗疫志愿服務(wù)工作中,。在蘭州的各個(gè)社區(qū)里，為了實(shí)現(xiàn)疫情期間居民出入小區(qū)的有效管控,，減少密集排隊(duì)增加傳播風(fēng)險(xiǎn),，甘肅移動(dòng)積極配合社區(qū)構(gòu)建了507個(gè)“智慧社區(qū)”。

大門口,，甘肅移動(dòng)的志愿者們一早便在小區(qū)搭起了免接觸測溫設(shè)備,，張貼了“門崗易登記”小程序二維碼，加上進(jìn)出社區(qū)的人臉識別系統(tǒng),，協(xié)助區(qū)政府,、街道辦、社區(qū)的工作人員做好居民傳感測溫的同時(shí),，引導(dǎo)居民登記出入信息,，實(shí)現(xiàn)通行記錄、人車信息,、進(jìn)出人員流動(dòng)軌跡的信息收集和系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析,，有效解決了小區(qū)居民出入次數(shù)無法記錄、進(jìn)入人員類型統(tǒng)計(jì)不及時(shí),、傳統(tǒng)測溫設(shè)備精確度不高,、紙質(zhì)登記簿消毒不及時(shí)增加傳播隱患等問題。

小區(qū)內(nèi),，核酸檢測點(diǎn)在槍機(jī)攝像頭,、寬帶和監(jiān)控平臺的聯(lián)合作用下，以300萬像素的清晰畫質(zhì)開展移動(dòng)偵測及遠(yuǎn)程管理,，全面監(jiān)測小區(qū)核酸檢測點(diǎn)人員排隊(duì)等情況,，實(shí)現(xiàn)了檢測點(diǎn)的科學(xué)列隊(duì)管理,。

樓宇里，甘肅移動(dòng)的黨員突擊隊(duì)員們正在挨家挨戶緊鑼密鼓地為小區(qū)安裝物聯(lián)網(wǎng)門磁設(shè)備,，確保居家,、定點(diǎn)隔離人員在隔離期間開門或外出的報(bào)警信息即時(shí)推送至管理人員，快速處理相關(guān)問題,。

記者了解到,，近年來，甘肅移動(dòng)著力打造的智慧社區(qū),，在疫情期間發(fā)揮了不可替代的作用,。健全的安全管理體系，全方位覆蓋居民日常出入的各類場景,，不僅實(shí)現(xiàn)抗疫的科學(xué)化,、便捷化，更是大幅減輕了抗疫一線人員的工作強(qiáng)度,，提升疫情期間管控效能,。

完成1862個(gè)核酸檢測點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋

疫情爆發(fā)后，甘肅移動(dòng)接到蘭州市委,、市政府關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)門磁設(shè)備需求的緊急任務(wù),，迅速協(xié)調(diào)物流、調(diào)集設(shè)備,，在安裝人員和工具不足的情況下,，成立了15支黨員突擊隊(duì)，全面做好防護(hù)措施,，連夜深入封控小區(qū)和隔離酒店開展設(shè)備安裝工作,。在黃金時(shí)間內(nèi)，圓滿完成蘭州市黃河家園,、飛天世紀(jì)新城等16個(gè)中高風(fēng)險(xiǎn)小區(qū),、44個(gè)隔離酒店2萬余套設(shè)備的安裝任務(wù)，大幅避免人員交叉感染風(fēng)險(xiǎn),，受到各界的廣泛點(diǎn)贊,。

為助力政府及時(shí)掌控疫情防控動(dòng)態(tài)，甘肅移動(dòng)充分利用5G+平安鄉(xiāng)村,、智慧社區(qū)云平臺,，依托自身在5G、千兆寬帶技術(shù)優(yōu)勢,，迅速調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源,，連夜搭建開通核酸檢測點(diǎn)監(jiān)控平臺。目前，甘肅移動(dòng)已完成蘭州市1862個(gè)核酸檢測點(diǎn)的覆蓋,有效實(shí)現(xiàn)了檢測人員的位置及區(qū)域的合理調(diào)配,，進(jìn)一步分散聚眾檢測人員,，降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí),，甘肅移動(dòng)積極響應(yīng)市委市政府居家隔離要求,，充分發(fā)揮自身在線上化、智能化,、云化的優(yōu)勢,，助力全市各行各業(yè)開展“居家辦公”。以云MAS,、云視訊等信息化產(chǎn)品,，隔離點(diǎn)監(jiān)管、智慧校園等解決方案,，兜牢全市“防控網(wǎng)”,，確保客戶服務(wù)在線,，業(yè)務(wù)支撐在線,，信息化保障在線,。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 馬艷玲 通訊員 王儷衡 文/圖